Какие слова нельзя говорить, когда звонят с неизвестного номера
Если звонят с незнакомого номера, то никогда не говорите…
Слово «Да» вместо «Алло»
Отвечать словом «да» на прямой вопрос незнакомца (особенно если на том конце провода назвали ваши фамилию/имя/отчество) действительно опасно, говорят эксперты.
Таким образом злоумышленники собирают цифровые отпечатки голоса: биометрию.
Что такое биометрия и зачем она нужна?
Если раньше для получения любой банковской услуги нужно было идти в отделение, то теперь финансовые организации оказывают услуги без личного присутствия клиента, по телефону: кредитные учреждения идентифицируют граждан по биометрии (цифровому отпечатку голоса). Чтобы получать банковские услуги таким образом, клиенты должны передать финансовой организации биометрическую информацию: произнести несколько фраз.
Теперь за биометрическими данными россиян охотятся мошенники.
При наличии записи одной фразы система защиты банка может не поверить одному только телефонному «да», вырванному из контекста. А вот если у злоумышленника будет слепок голоса жертвы, состоящий из нескольких ключевых фраз, — «да», «я подтверждаю» и т. п. — это может дать ему дополнительные возможности добиться своего.
Чем опасно похищение биометрии?
Имея записи этих фраз, аферисты могут позвонить в банк от вашего имени, в нужный момент включить аудио с вашим голосом, произносящим кодовое слово или «да» или «подтверждаю», и совершить операцию с вашим счетом.
«Кто бы вам ни звонил, не говорите ни «да», ни «нет». Вместо «да» — говорите «слушаю вас» или «алло». Вас спрашивают: «Это вы?» Не говорите «я», говорите «возможно», — советует эксперт в области информационной безопасности Александр Власов.
Истории из жизни о звонках с чужого и с частного номера
Мне нужно было разыскать одного своего коллегу по старой работе
Тогда я поехал в Питер, чтобы найти для себя там работу. Стал искать одного своего коллегу по старой работе через людей и знакомых. Узнал, что он занимается частным бизнесом. Хотел предложить ему поработать вместе.
Сначала я нашел рекламных агентов, у которых узнал новое место расположения одного из офисов и менеджера фирмы, в которой когда-то мне приходилось работать. Потом нашел людей, которые могли знать, где находится мой знакомый в настоящий момент и номер его мобильного телефона. Мне удалось все это осуществить примерно за неделю.
Когда я позвонил своему коллеге, то он не ответил мне на звонок. Я позвонил второй раз, он сбросил и второй мой звонок. На третий раз он занес номер моего телефона в черный список. Тогда я позвонил с другого своего номера, но и с ним произошло то же самое. Пришлось купить еще одну СИМ карту. Коллега ответил на второй мой звонок.
— Привет, Игорек! Это я, Валера…
Пришлось напомнить ему о себе. Конечно, он меня хорошо помнил и сразу узнал. Когда-то мы вместе работали, и даже какое-то время снимали одну комнату на двоих.
— Почему на другие телефонные звонки не отвечал? — спросил я. — Только что тебе звонил с двух других своих номеров.
— Я не отвечаю на посторонние звонки с неизвестных мне номеров. Просто что-то почувствовал и понял, что это один человек хочет до меня дозвониться. Вот и ответил. Оказалось, что это ты. Давай встретимся! — сказал он.
Мы встретились, и оба выиграли от этой встречи. Потом вместе работали около пяти лет, поднимали собственный бизнес и продвигались дальше. Когда настал момент расставаться, то расстались без лишних хлопот и обид. Каждый пошел дальше своей дорогой.
Мобильный телефон умер или разбился
Так получилось, что однажды у моей внучки разрядился телефон, и она не могла дозвониться до мамы. Сама она добраться до дома не могла. За ней должна была приехать моя дочь. Внучка была еще не в том возрасте, когда можно свободно перемещаться по чужому городу, тем более, если учесть тот факт, что, пугаясь, она теряется в пространстве. Денег у нее на дорогу не было. Конечно, мир не без добрых людей, но и не без моральных уродов.
Внучка добралась до автовокзала. Там больше народа и безопаснее. Она со слезами на глазах попросила у кого-то телефон, чтобы дозвониться до мамы. Благо, что её номер телефона внучка помнила наизусть. Это был её первый такой случай, когда пришлось принимать подобные решения самостоятельно. Все обошлось, и внучка дозвонилась до мамы.
— Мамочка, забери меня отсюда, пожалуйста! — со слезами говорила она.
— А ты где, милая? Что случилось, почему ты плачешь? — спросила моя дочь.
— Я на автовокзале. У меня телефон разрядился, а денег на проезд до дома нет. Я не могла тебе позвонить в условленное время. Люди дали мне телефон, — говорила внучка.
— Не уходи никуда, я скоро подъеду. И не плачь, пожалуйста! Уже все закончилось, я скоро буду. Только будь там и никуда не уходи! — сказала мама.
Все закончилось благополучно, спасибо добрым людям. А телефон мог не только разрядиться, но и разбиться, упасть в воду, просто сглючить. Это я на тот случай, если кто-то скажет, что нужно было следить за зарядкой телефона. В жизни бывают разные ситуации, телефоны нетлько разряжаются, но и ломаются, теряются, а еще их могут и украсть.
В заключение статьи
Меня также неоднократно находили бывшие сокурсники и товарищи, Поэтому я отвечаю на все звонки. Если у вас есть что сказать еще, то пишите это в своих комментариях.
Вот ссылки на статьи, из-за которых была написана эта статья:
- (имеется запись разговора).
- .
- А также статья .
А посылать всех матом, считаю дурным воспитанием, тем более, когда еще не знаешь, кто звонит и зачем.
Ставьте лайки, подписывайтесь на канал, чтобы читать другие мои истории. Например, (14 статей) или статьи .
Остальное по названию статей!
Желаю всем удачи и приятного общения по телефонам!
Мужчина не берет трубку после ссоры
В жизни каждой пары бывают неприятные моменты, связанные со ссорами и обидами друг на друга. И вот – распространенная ситуация: вы поругались, прошло некоторое время, ты пытаешься дозвониться партнеру, а он не берет трубку.
Сначала ты начинаешь психовать, снова обижаешься, злишься. Затем появляется тревожность: вдруг с ним что-то случилось? Женский мозг начинает рисовать страшные картины, и твое желание таки дозвониться возлюбленному увеличивается в несколько раз.
Так по какой причине мужчина не берет трубку после ссоры? Их несколько:
Он все еще обижается на тебя. Можно сколько угодно рассуждать по поводу того, что это детское поведение, но факт остается фактом – огромное количество парней ведут себя подобным образом после ссоры.В этой ситуации я советую не наседать на человека, а дать ему остыть. Когда эмоции улягутся, он сам тебе позвонит. Но нужно обсудить произошедшее и прийти к выводу, чтобы он больше так не поступал. Иначе обида превращается в самую настоящую манипуляцию.
У него просто нет возможности поговорить с тобой прямо сейчас
Многие мужчины после ссоры с головой погружаются в работу или какое-то другое важное дело в попытках отвлечься. Им это действительно помогает
Так что не нужно бить в панические колокола раньше времени.
Он считает, что не виноват. Мужчина пытается набить себе цену, ему нравится тобой манипулировать. Он играет твоими эмоциями. Партнер знает, что ты нервничаешь и переживаешь, и хочет тебя «проучить» за случившееся.
Ему все равно. Если он долгое время не берет трубку и никак не выходит на связь, то ему попросту безразлично на ваши отношения. Как бы грустно не было это признавать, но любви и даже влюбленности нет.Скорей всего, некоторое время ему было удобно рядом с тобой. Но в определенный момент он решил, что одному ему лучше. Тут остается только понять, принять, простить и идти по жизни дальше с гордо поднятой головой. Это же не последний мужчина на планете Земля, правда?
Тут же назревает закономерный вопрос – стоит ли вообще первой звонить мужчине после ссоры. На самом деле, если рассматривать отношения как союз двух взрослых осознанных людей, то никто никому ничего не должен. Априори такой ситуации, когда кто-то обижается, уходит от разговора, не хочет разбираться в ситуации, быть не должно.
У ссоры всегда есть причина. И ваша задача, как партнеров – обсудить, признать свою вину, извиниться, если есть такая необходимость, и продолжить развивать отношения. А не манипулировать, обижаться, не брать трубку и трепать друг другу нервы.
Зачем звонят от ВымпелКом?
После того, как мы разобрали, что это ОАО Вымпел коммуникации, разберём теперь, зачем звонят с номеров ОАО Вымпел коммуникации (Билайн). Номера данного мобильного оператора обычно начинаются с цифр:
+7 901 +7 950 +7 964
+7 903 +7 951 +7 965
+7 904 +7 960 +7 966
+7 905 +7 961 +7 967
+7 906 +7 962 +7 968
+7 909 +7 963 +7 969
При звонке с номера ОАО «Вымпел коммуникации» вас может ждать примерно следующее:
- Реклама какой-либо услуги от ПАО «Вымпелком» — услуг мобильной и стационарной связи, различных интернет-услуг, в том числе IP-телевидения;
- Опросы о качестве предоставляемых «Билайн» услуг. Часто подобные звонки раздаются после посещения офиса мобильного оператора. После чего позвонивший робот просит оценить качество обслуживания. Также могут быть звонки с вопросами о качестве мобильного покрытия «Билайн» и надёжности связи;
- Различные формы анкетирования, где вам предлагается ответить на несколько вопросов (десяток и более) по разнообразной социальной и коммерческой тематике;
- Уведомления о задолженности – такие звонки раздаются обычно в случае возникновения существенной отрицательной задолженности на мобильном счету абонента. Позвонивший робот (или человек) сообщает сумму задолженности и просит незамедлительно её оплатить.
В последнем случае задолженность часто образуется из-за самовольного подключения «Билайн» различных платных услуг пользователю. Особенности такого мошенничества мы рассмотрим ниже.
По каким причинам мужчина может быть вне зоны доступа
Если твой мужчина не берёт трубку и не перезванивает, это не значит, что он обижен на тебя или непременно изменяет.
Вероятнее всего, он, к тому же, и отлично себя чувствует – не съеден собакой и не взят в плен бандитами. Просто существуют обстоятельства, когда говорить по телефону банально неудобно в данный момент:
- забыл телефон на работе, в гостях (или попросту его потерял, случается и такое);
- едет в метро или за рулём;
- занят работой или находится на совещании;
- принимает душ или крепко спит;
- случайно установленный беззвучный режим не даёт знать о входящих.
Причин, объясняющих не отвеченные звонки, может быть огромное множество. И абсолютно каждая из них – далеко не повод для обиды, претензий и скандалов.
Что делать, если звонят с номера 900?
Итак, обычно Сбербанк с номера 9 00 своим клиентам не звонит, по крайней мере подтверждения этого нет. Поэтому это уже означает, что вас скорее всего собираются обмануть. Однако, всё-таки, небольшая надежда, что это честный звонок, остаётся. Поэтому при поступлении звонка с номера 9 00 следует быть бдительным. Вот несколько советов, что делать и не делать, если звонят с этого номера:
- Если звонит человек, а не робот, то попросите назвать фамилию и должность звонящего. Если это реальный сотрудник банка, он без замешательства ответит вам. А если мошенник, то он замнётся, быстрого ответа не поступит, и даже может быть положит трубку.
- Если звонят с номера 900, который принадлежит Сбербанку (по крайней мере визуально так кажется), то можно просто положить трубку, а потом перезвонить самому, набрав самостоятельно номер 900. Так вы точно попадёте на Сбербанк.
- Сотрудник банка никогда не будет спрашивать у вас ваши персональные и платёжные данные. Такие как номер карты, код с обратной стороны карты, пин-код, секретное слово, фамилию и имя, адрес регистрации и другие. Все необходимые данные, которые нужны для решения всех задач у сотрудника банка имеются в его распоряжении.
- При этом звонящий мошенник может называть вам ваши личные данные, будто бы является настоящим сотрудником. Он может знать номер вашей карты, адрес регистрации полные имя и фамилию и другие сведения. Но это вовсе не является свидетельством компетентности звонящего, потому что личные данные граждан можно приобрести на «чёрном» рынке и продают их как раз для таких мошеннических целей.
- Ключевой приём мошенников — это отсутствие времени, то есть они будут торопить жертву, и говорить, что если что-то не сделать, то деньги со счёта пропадут и нужно немедленно предпринять меры. Отсутствие времени вводит людей в панику. Однако не следует поддаваться на это, нужно оставлять голову «холодной» и трезво мыслить.
- Сотрудник банка никогда не попросит вас перевести деньги на резервный счёт, чтобы обезопасить средства. Если вам по телефону представляются из службы безопасности банка, и просят при этом перевести деньги, чтобы их обезопасить, то это гарантированно мошенники, можно смело вешать трубку.
- Сотрудник банка никогда не будет настаивать на том, чтобы вы взяли кредит и перевели его на резервный счёт, для того чтобы кто-то другой не успел взять кредит и забрать эти деньги себе. Если вам это говорят по телефону, то это также мошенники — вешайте трубку.
- Мошенники могут посылать вам СМС с номера 900. Ни в коем случае никому не передавайте содержимое этих СМС сообщений. Скорее всего, сообщение пришло именно с реального номера Сбербанка, но в нём содержатся секретные коды, которые могут открыть мошенникам доступ к вашим платёжным сведениям, в том числе и к управлению счётом.
- С номера 900 может прийти СМС сообщение, якобы с переводом на ваш счёт. А затем поступит звонок с другого номера, что перевод был ошибочным и нужно вернуть деньги. Прежде, чем возвращать, проверьте в приложении Сбербанка, действительно ли было это поступление, и не является ли СМС уведомление фальшивым.
Как узнать кто звонил с неизвестного номера window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-981919-32’, blockId: ‘R-A-981919-32’ }) })
А как быть, если вам нужно перезвонить? Например, ждете важного звонка по работе и у вас отображается пропущенный вызов. Перед тем как перезванивать, стоит заранее обезопасить себя от риска позвонить на платный номер
Уточнить, кто именно звонил с незнакомого номера можно с помощью определителей или баз данных, которые формируются из отзывов абонентов. Подключить определитель телефонных номеров можно через мобильное приложение или оператора связи. Такие программы позволяют ограничить нежелательные звонки, присваивая номеру определенный тег активности. Обычно номера мошенников достаточно быстро помечаются как вредоносные.
Все операторы большой четверки предоставляют возможность бесплатно узнать стоимость звонка:
- У МТС необходимо отправить смс с номером на короткий номер 2282. Или уточнить информацию на сайте оператора.
- В Билайн нужно отправить сообщение вида «?» на короткий номер. Узнать стоимость звонка можно по короткому номеру 0611 или на сайте.
- В Мегафон нужно отправить запрос вида *432*короткий номер# «Вызов». В ответном смс будет указан тариф. Либо можно воспользоваться сайтом оператора для уточнения информации.
- В Tele2 нужно набрать *125*короткий номер# и кликнуть на «Вызов».
Чем грозят абоненту пустые звонки?
Немые звонки действительно опасны потому, что никто со сто процентной уверенностью не сможет сказать, зачем вам звонил человек? Скорее всего, позвонивший просто изучает вас. Вашу готовность пообщаться в дальнейшем. Или у злоумышленника имеется план по навязыванию вам определённой услуги, вынудить вас приобрести что-то ненужное, но дорогое.
Очень может быть, мошенник желает, чтобы вы перезвонили на платный его номер, и после этого с вас спишут круглую сумму. Очень часто первым желанием абонента, заметившего пропущенные вызовы с определённого номера – перезвонить на этот номер. Это абсолютно глупое решение. Тем самым абонент разрешает начать на себя атаку.
Зайдя на черный рынок, абонент сможет найти там приличное число различных баз на любой вкус, от предприятий до простых абонентов. Затем, злоумышленник будет применять эти данные в своих корыстных целях. Что интересно, если абонент, который пострадал от подобных действий, решит начать жаловаться в правоохранительные органы и подаст заявление о мошенничестве, в этом случае, то обстоятельство, что он фактически самостоятельно начал звонить злоумышленнику, сыграет на руку мошеннику.
Скорее всего судья в подобные дела вникать не будет. Смысл в том, что если абонента насильно заставили перечислить номер пластиковой карты и CVV-код дело одно, и совершенно другое, когда пострадавший с полной ответственностью назвал им собственные банковские данные. Он по собственному желанию решил стать пострадавшим.
Почему нельзя перезванивать
Если поступил короткий гудок со сбросом с незнакомого номера, делать перезвон не надо ни в коем случае. Результатом будет впустую потраченное время или надо будет выслушать предложения очередных услуг. Худший вариант — звонок будет платным, с телефонного счета спишется оплата за беседу.
ВажноПлатные номера обычно начинаются с цифр «8-800-». Также это могут быть короткие номера
Когда платные услуги подключены к простому номеру, перед началом беседы эта информация автоматом озвучивается: «Линия платная, стоимость такая-то….». Без такого предупреждения списывание денежных средств за звонок на обыкновенный длинный номер невозможно.
Не стоит рисковать, тратить время, портить себе настроение перезвоном на номера незнакомцев
Если вам хотят сообщить что то важное, то скорее всего прозвучит больше, чем один гудок, а лишний раз подтверждать активность своего номера лучше не стоит. Ведь номер могут проверять и мошенники
Как бороться со звонками в один гудок
Внесение в черный список навязчивых номеров не имеет смысла. Мошенниками редко используется один и тот же номер на протяжении длительного времени. Есть вероятность заполнить черный список номерами-однодневками, но звонки будут продолжаться. Что делать в таких случаях?
• Не реагировать совсем, не отвечать на звонок.
• Когда все-таки вы нажали на прием, не начинать беседу, пока звонящий не заговорит сам.
Если Вы зарегистрированы в биометрическом идентификаторе банка и вашу личность можно устанавливать по голосу, надо быть особенно бдительными. Стоит всего лишь произнести четкое «Да» или «Алло», и мошенники запишут Ваш голос для предъявления банковской системе идентификации. Вот где молчание оказывается золотом на самом деле.
В статье дан исчерпывающий ответ на вопрос — зачем мошенники звонят и сбрасывают. В двух словах это объясняется тем, что кому-то нужно собрать данные о действующих, использующихся в жизни номерах телефонов. Их помещают в базу, и далее будут звонить уже живые люди для предложения ненужных товаров и услуг. Самым верным средством борьбы является игнорирование звонков. Трубку не надо брать совсем.
ИТОГ
Как видите, источников чужих звонков на номер много. В данной ситуации хуже всех приходится нам: компаниям, которые тесно связаны с телефонными переговорами, при этом во главу угла ставят клиентский сервис и чистоту телефонных номеров.
Грязные номера не дают возможности точно оценивать эффективность рекламных каналов. Вот что мы делаем чтобы этого не допустить:
- 2 недели дается старому клиенту на то, чтобы вернуть номер себе. Вдруг отключил по ошибке.
- После этого номер уходит в отстойник и находится там до тех пор, пока на него не перестанут поступать звонки. Это может быть неделя, а может и год.
- Когда на номер поступает 1 или 0 звонков в неделю, система считает его чистым и переводит в активный пул для подключения.
- Если клиент замечает шлейф чужих звонков в течение первых 2 недель использования – мы незамедлительно меняем номера на новые без выяснения причин.
Внимательный читатель спросит: зачем второй пункт, если есть первый. На то несколько причин:
- Внимательный читатель уже понимает, что причин для левых звонков много. И даже если мы в них не виноваты – это не повод ломать клиенту статистику, ведь мы можем этого избежать, заменив номера на новые. Не наша вина – наша беда.
- Случаются ситуации, когда клиенту необходимо больше номеров, чем у нас есть в «чистом пуле». Нам приходится заказывать их у операторов и подключать клиентам «с колес». В таких условиях у нас нет возможности проверить чистоту номеров. А как вы уже знаете по описанным выше пунктам, операторы не заботятся о чистоте номеров, поэтому подключают все подряд. По нашим меркам, в среднем 4-10% номеров оказываются грязными.
Материалы по теме: