Исправить ошибки сетевого принтера

Дополнительные способы

Специальные утилиты

В сети можно легко загрузить большое количество самых разнообразных программ для устранения неполадок принтеров и ошибок 0x00000709. Но если у вас установлена ​​Windows 7 или 10, делать это не рекомендуется. Во-первых, на поиск и загрузку уйдет какое-то время, а во-вторых, в системе уже есть встроенная утилита для таких целей. Чтобы использовать его, вам потребуется несколько простых шагов.

1. Откройте командную строку, нажав клавишу Windows + сочетание клавиш R.
2. Введите команду msdt.exe / id PrinterDiagnostic.
3. Откроется такое окно.
4. Нажмите Далее и подождите, пока компьютер не просканирует принтеры.
5. В следующем окне выберите проблемный компьютер из списка.
6. Следуйте инструкциям программы.

Обновление драйверов

Когда ни один из ранее примененных вариантов не помог решить проблему с ошибкой 0x00000709, переустановка программного обеспечения устройства может стать панацеей. Чтобы обновить драйвер, вам нужно сделать несколько вещей:

1. Зайдите в «Мой компьютер» в диспетчере устройств. Найдите свое устройство в одной из веток, выделенных на скриншоте ниже.
2. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
3. Выберите Обновить драйвер.
4. Вы можете выбрать автоматический или ручной режим выполнения. Во втором случае вам понадобится установочный диск или ранее скачанный драйвер.

Исправление ошибки с помощью средство устранения неполадок

Вы можете попробовать исправить ошибку 0x00000bcb автоматически. Воспользуйтесь преимуществами встроенной утилиты, которая может устранять проблемы с помощью заранее определенных задач восстановления.

Перейдите в раздел «Устранение неполадок», используя настройки ms: команда устранения неполадок, запущенная из окна интерпретатора команд (Win + R).

В правой части окна щелкните «Принтер» и запустите средство устранения неполадок.

Утилита автоматически проверит все компоненты и попытается определить проблему. Если решение этой проблемы предопределено в его настройках, оно отобразит возможную причину и попросит пользователя исправить ее, нажав кнопку «Применить это исправление».

По завершении работы утилиты перезагрузите компьютер и попробуйте установить принтер.

Настройки сети

Рабочая группа

Перепроверяем, чтобы все используемые при работе с проблемным принтером компьютеры или ноутбуки были в одной рабочей группе. На каждом из них заходим в свойства ПК и смотрим, что указано в поле «Рабочая группа». На всех ПК нужно указать одну и ту же.

Брандмауэр и антивирус

Отключаем брандмауэр и антивирус, если он у Вас установлен.

В данном случае рекомендуется отключение только для выяснения и устранения ошибки с принтером. В дальнейшем службы защиты необходимо запустить, но для сетевого устройства настроить исключения. Должны быть открыты порты UDP 3702, 5355, 137, 138, 1900 и TCP 5357, 5358, 139, 445, 2869.

• В строке поиска кнопки «Пуск» введите слово «Брандмауэр». В найденном списке нажмите по соответствующему ярлыку.
• Слева выберите ссылку «Включение и отключение».
• Для каждого типа сети выберите значение напротив красного щита.
• Сохраните изменения.

Локальный порт

По сути, это будет установка сетевого устройства.

1. Зайдите в панель управления устройствами. Windows+R и команда control printers Вам помогут это сделать быстро.
2. Нажмите на верхней панели кнопку с надписью «Установка».
3. В новом окне выберите «Локальный».
4. Будем создавать новый порт типа «Local Port».
5. Под именем порта подразумевается указание айпи адреса устройства и его сетевого имени. Подробней о том, как узнать IP адрес читайте в нашей статье.
6. Дальше Вам предстоит установить нужные драйвера. Выполняйте инструкции мастера установки.
7. В самом конце попробуйте распечатать пробный лист.

Solution 5: Delete a Subkey

Modifying registry keys incorrectly may cause serious system problems. So before you get started, it is recommended that you back up the registry key so you can restore it in case any problems occurs.

1. Stop Print Spooler service. (refer steps in Solution 1 to stop the service)

2. Press Win + R (Windows logo key and R key) at the same time. A Run dialog box will open.

3. Type regedit in the run box and click OK button.

4. Expand HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider. Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete.

5. Start the Print Spooler service.

6. Reboot your computer and try to add the printer again.

Hope the solutions here will help you fix the printer not connecting issue.

printers

Ошибка 0xневозможно установить принтер по умолчанию

Если при установке принтера неожиданно появилась ошибка «0×00000709», то не стоит отчаиваться и тратить деньги на вызов мастера, ведь для начала вы можете попробовать устранить данную проблему абсолютно самостоятельно.

Источником ее появления является сбой в настройках реестра, в котором приоритет отдается предыдущим настройкам, которые относятся к старому принтеру.

Именно поэтому при подключении нового девайса система выдает код ошибки 0×00000709 «проверьте имя принтера» и отказывается установить его.

Чтобы нормально подключить установленный принтер и привести его в полностью рабочее состояние, вам придется произвести ручную правку реестра. Но для выполнения данной задачи в обязательном порядке потребуется сделать резервную копию операционной системы Windows, установленной на вашем ПК:

• Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «».
• В самом верху списка ответов появится нужный вам вариант, на который вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши для того, чтобы запустить его от имени администратора.
• В открывшемся окне перейдите через «Файл» в пункт «Экспорт».
• Введите имя файла, после чего выберите путь, по которому будет выполнено сохранение копии реестра.
• В конце вам остается кликнуть на «Сохранить».

Чтобы выполнить нормальное подключение принтера к ПК и исправить ошибку под кодом «0×00000709», ознакомьтесь со следующей инструкцией:

• Снова запустите , если вы его закрыли после предыдущего шага.
• Начиная с самого верха, найдите название «HKEY_CURRENT_USER» и кликните по нему, чтобы раскрыть весь список (дерево). Далее двигайтесь по следующему пути: «Software» => «Microsoft» => «Windows NT» => «CurrentVersion» => «Windows».
• Наконец дойдя до самого последнего пункта в панели, расположенной в правой части окна реестра, кликните правой кнопкой мышки на строчку под названием «Device», чтобы выбрать пункт «Изменить».
• Под самым первым названием в строке подразумевается имя девайса, который на данный момент установлен по умолчанию. Сотрите его до «,winspool,Ne00:», которое нужно обязательно оставить. До запятой впишите наименование нового печатающего устройства. После этого кликните на «ОК», чтобы сохранить произведенное изменение.
• Если неожиданно во время сохранения откроется окно с сообщением об ошибке о том, что текущий ключ невозможно отредактировать, то нажмите на «ОК» и кликните на текущую папку «Windows» правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Разрешения». После этого в правом окне покажется новое окошко, где вам нужно поставить галочку рядом с пунктом «Полный доступ», после чего кликнуть на «ОК» и повторить предыдущий шаг.

Ошибка «0x000006ba» и ее устранение

Порой, устанавливать печатающий девайс посредством локальной сети бывает довольно тяжело, т.к. это сопряжено с появлением различных ошибок, к примеру, «0x000006ba» — локальная подсистема печати не выполняется. Для решения данной неполадки попробуйте выполнить следующие действия:

• Запустите мастера по установке принтера.
• Выберите по ходу установки пункт «Добавить локальный принтер» и поставьте галочку рядом с пунктом, подразумевающим создание нового порта.
• Теперь вам нужно выбрать в типе порта «Local Port» и кликнуть на «Далее».
• В окне «Имя порта» введите в соответствующую строку адреса девайса в локальной сети в таком виде: \\\. Щелкните по кнопке «ОК».
• В окне установки драйвера принтера выберите нужный девайс, к которому будет выполняться подключение, и установите для него соответствующее программное обеспечение.
• Кликнув на «Далее», попробуйте подключиться к только что установленному принтеру и произведите пробную печать любого документа.

Если же данная инструкция вам не помогла и ошибка «0x000006ba» все равно появляется при попытке установки печатающего устройства через локальную сеть, то откройте для начала панель управления ПК и перейдите в раздел «Удаление программы». Затем выполните следующие шаги:

• Нажмите на «Включение или отключение компонентов Windows» — данный пункт находится в левой части открывшегося окна.
• В появившемся списке кликните на «Службы печати и документов».
• Найдите пункт «Клиент Интернет-печати» и снимите с него флажок.
• Установите флажки в пунктах «Служба печати LPD» и «Монитор LPR-портов».
• Чтобы сохранить внесенные изменения кликните на «ОК» и выполните перезагрузку компьютера.
• В конце вам остается попробовать повторить установку нового печатающего устройства.

Устранение ошибки 0×00000709 “проверьте имя принтера”  и ошибки 0×000006 Ссылка на основную публикацию

Как в windows 7 установить принтер по умолчанию

» windows 7 » Как в windows 7 установить принтер по умолчанию

Порой возникает необходимость решения задачи, связанной с тем, как установить принтер по умолчанию.

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft  сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

• Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
• Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Enviroments\ Windowsx64\Drivers\Version-3\Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Ошибка 0x0000011b при установке сетевого принтера. Исправлено!

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

0x00000709 — как расшифровывается?

Есть несколько кодировок, предназначенных для обозначения конкретной ситуации. Полный список вы можете прочитать в информации о системе на Интернет-сайтах. В нашей статье мы разберем один из возможных вариантов ошибки при сопряжении устройства. Чтобы правильно устранить источник проблемы, вам необходимо понять, в чем заключается основная проблема.

• Код с числовым обозначением 0x00000709 отображается при попытке настроить новое оборудование для включения печати в режиме «по умолчанию».
• Эта ошибка может появиться при попытке установить локальный принтер по умолчанию без прав администратора.
• Проблема может заключаться в ошибке при использовании реестра.

Независимо от типа возникшей проблемы, работа оборудования прекращается после ее возникновения. Эта заминка может значительно замедлить ваш рабочий процесс. Чтобы быстро устранить возникшую ситуацию, необходимо правильно настроить доступ к системе.

Ошибка 43 при подключении принтера

Сама по себе ошибка 43 возникает по множеству причин. Рассмотрим наиболее вероятные причины её появления и соответствующее решение для каждой ситуации:

• Низкое качество USB-кабеля принтера (брак). Решением будет починка или замена штекера/кабеля от устройства.
• Проблемы с драйверами. Наиболее частая причина возникновения ошибки с кодом «43». Решается путём полного удаления драйверов устройства с последующей установкой новых. После удаления драйверов устройства желательно очистить реестр от ошибок (отлично подойдёт CCleaner). Это позволит удалить остатки драйверов (и не только) из системы, и конфликт на программном уровне при установке будет решён. Как и сама ошибка 43. После чистки реестра настоятельно рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.
• Повреждённое оборудование. Инородная субстанция на чипах, высохшая термопаста, физические повреждения – всё это вызывает сбои в работе оборудования. Единственным возможным решением является замена устройства или его починка в сервисном центре. Ну, или собственноручный ремонт, если для этого у пользователя имеются соответствующие навыки.
• Несовместимость оборудования. Иногда такое бывает – видеокарта не подходит к материнской плате, блок питания конфликтует с устройствами и т. д. То же самое может произойти и с принтером. Решение – тщательное изучение документации как компьютера, так и принтера. Зачастую, поддерживаемые модели, возможные конфликты оборудования и пр., довольно красноречиво расписаны в документах. Также поможет информация по поводу совместимости, найденная в Интернете, из достоверных источников (лучше всего – с сайта производителя оборудования).
• Изменения. Если пользователь собственноручно внёс какие-либо изменения в диспетчере устройств либо в самой операционной системе, их нужно откатить. Возвращение компьютера к предыдущему состоянию (вручную либо через «Восстановление системы») часто помогает. Впрочем, некоторые программы (а также вирусы) могут внести изменения и без ведома самого пользователя. Поэтому всегда нужно иметь под рукой запасной план на случай непредвиденных обстоятельств.
• Обновления. Компания Microsoft еженедельно поставляет для своих пользователей огромные базы обновлений. В одном из таких обновлений могут содержаться первоисточники проблем с оборудованием. Но также установка новых обновлений может и наоборот – помочь с ошибкой 43. Обновления, всё же, крайне рекомендуется устанавливать. Даже если специалисты Microsoft и допустят какие-либо ошибки, исправляются они в минимально возможный срок. Если возникла ошибка с кодом «43», попробуйте откатить (либо удалить) установленные за последнее время в системе обновления (в любой момент их можно загрузить заново).
• Обновление BIOS. Новые модели устройств (в том числе и принтеров) могут конфликтовать со старой версией БИОСа на компьютере. Его обновление вполне может решить ошибку 43.
• Энергия. Иногда современные устройства требуют больше энергии для своей работы, чем может позволить себе USB-порт на компьютере. Помочь в данной ситуации может USB-концентратор.

голоса

Рейтинг статьи

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

Мар 27, 2018 00:15

Открыть нужную папку или файл в операционной системе Windows получается не всегда. Одна из причин, по которой не получается это сделать – ошибка «Отказано в доступе». Из данной статьи вы узнаете о том, как устранить указанную проблему на устройствах под управлением Windows 10.

Способы решения ошибки 0x000003eb при установке принтера по сети

Ошибка 0x000003eb при установке сетевого принтера может возникать по разным причинам. Это неисправность самого устройства и повреждение кабеля (подключение к локальной сети), неисправность Windows, отсутствие программного обеспечения. Поэтому попробуем следующие способы исправить ошибку 000003eb.

Способ 1

Удаляем принтер, при попытке подключения к которому возникает ошибка 0x000003eb. Для этого нужно сделать следующее:

Перейдите в «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры» (если вы используете Windows 10, выберите «Настройки», «Устройства», «Принтеры и сканеры»).

Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Удалить устройство».

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Давайте перезапустим поиск принтера на устройстве.

Способ 2

Второй способ очень похож на первый.

Откройте «Панель управления», «Администрирование» и выберите «Управление печатью». Кроме того, вы можете запустить строку «Выполнить» и ввести printmanagement.msc».

Откройте «Сервер печати». Выберите свой принтер и щелкните ветку «Драйвер». Удаляем все существующие драйвера. Они могут быть причиной ошибки 0x000003eb при установке принтера в сети.

Если эта ошибка возникла при подключении к принтеру по сети, необходимо открыть следующую ветку «Порты» и удалить все IP-адреса проблемного устройства.

Перезагрузите компьютер, чтобы внести изменения.

Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением «0′. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

taskschd.msc /s

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени «NT AUTHORITY\СИСТЕМА» и выставлена галка «Выполнить с наивысшими привилегиями». Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку «действия». Прописываем:

• Программа или сценарий — C:\Windows\System32\cmd.exe
• В качестве аргументов — /c reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:

Конфигурация пользователя — настройка — Конфигурация Windows — Параметры панели управления — Назначенные задания

Создайте там «Немедленную задачу (Windows 7 и выше)».

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру».

Как исправить

Подготовка

Решением проблемы будет внесение некоторых изменений в реестр, где хранится важная информация по настройке всей системы ПК или ноутбука

Важно очень аккуратно и без ошибок выполнять все действия. От человеческого фактора никто не застрахован, но перестраховаться не будет лишним в нашей ситуации

Все действия не занимают много времени и под силу даже неопытному пользователю. Чтобы уберечь нашу систему от дополнительных проблем, мы сделаем резервную копию реестра.

Откройте реестр Windows через командную строку (вызвать можно комбинацией кнопок клавиатуры WINDOWS+R) командой regedit.

Станьте курсором мыши на значок «Компьютер», нажмите меню «Файл», а там выберите «Экспорт».

Выберите место хранения копии

Важно, чтобы было выбрано сохранять все ветки

Резервная копия создана и можно приступать к самому процессу исправления ошибки. Для Windows 10 последовательность действий аналогична.

Редактирование реестра

Непосредственное устранение неисправности 0×00000709 производится правкой значений одного параметра реестра.

1. Вернитесь к окну редактора.
2. Найдите ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows.

Третий способ

Но ошибка, связанная с тем, что системе не удается организовать связь с печатающим устройством всплывает не только при подключении сетевого девайса, но даже локального. Как быть в этом случае, если МФУ является не видным для персонального компьютера?

• Чаще всего, после произведенной настройки локального оборудования, диспетчер печати функционирует в нормальном состоянии, но через некоторый отрезок времени он внезапно отключается. Следует отметить, что установить источник проблемы в этой ситуации не так уж трудно. Скорее всего, она заключается в «Spool’е», который через какое-то время попросту засорился. Решение проблемы, безусловно, заключается в его очистке.
• Для начала вам нужно загрузить компьютер в безопасном режиме, т.к. в стандартом данную папку почистить не удастся.
• Откройте папку «Spool», которая находится по этому пути: «C» => «Windows» => «System32».
• Перейдите там в папку «\prtprocs\w32x86» и удалите все ее содержимое.
• Очистите от файлов также папку по этому пути «Spool\Drivers\w32x86».
• Произведите перезагрузку компьютера, после чего заново выполните установку драйверов и устройства для печати.

Как вы наверняка убедились, проблему, связанную с тем, что компьютер не находит устройство или windows не удается подключиться к принтеру, решить не так трудно, как кажется на первый взгляд. В целом устранить эту неисправность удавалось даже новичкам, поэтому в первую очередь положитесь на собственные силы и на эту инструкцию!