Ошибки центра обновления в windows 10: классификация кодов и способ устранения

Устранение ошибки вручную

Если у пользователя по каким-то причинам нет возможности скачать данное исправление (либо оно не смогло решить данную проблему в автоматическом режиме) можно самостоятельно устранить первопричину данной проблемы.

Открываем браузер Internet Explorer , после заходим в свойства браузера :

Заходим во вкладку «Подключения», подпункт «Настройка параметров локальной сети», жмем на кнопку «Настройка сети»:

Ставим галочку в пункте «Использовать прокси-сервер…», нажимаем кнопку «Дополнительно»:

Удаляем все существующие записи в данном подразделе и нажимаем кнопку «Ок»:

Но это еще не все. Чтобы ошибка окончательно исчезла нужно запустить командную строку. Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора:

В командной строке ввести следующие команды (каждую команду нужно писать отдельно друг от друга):

• netsh winhttp reset proxy – данная команда перезагружает параметры прокси-сервера;
• net stop wuauserv – данная команда останавливает службу Центра обновления Windows ;
• net start wuauserv – данная команда запускает заново службу Центра обновления Windows ;

После проделанных действий стоит попробовать заново включить «Поиск обновлений» — все должно заработать.

Примечание: Если проделанные действия не возымели должного успеха, то удалите содержимое папки SoftwareDistribution , которая находиться в папке Windows системного диска (Например: C: Windows SoftwareDistribution ). Перезагрузите ПК и попробуйте заново.

Вывод: Ошибку 0x8024402c может исправить любой посредством автоматического исправления Windows и даже при отсутствии возможности запустить данное средство ручное исправление не требует от пользователя больших знаний. Желательно при проведении данных действий отключить все межсетевые экраны и антивирусную защиту.

Если Windows 10 не обновляется с «семерки»

При обновлении ОС Windows 7 до Windows 10 иногда возникает ошибка, приводящая к невозможности его завершения.

В этой ситуации могут помочь советы, перечисленные в статье:

• деактивировать антивирус;
• отключить внешние устройства;
• выполнить чистую загрузку Windows;
• при обновлении через файл ISO отключить Интернет.

Нажимаем «Скачать средство сейчас»

С помощью указанного инструмента установить систему, создав для нее загрузочный диск.

Видео — Не обновляется Windows 10

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Также может быть полезным: Как отключить автоматическую перезагрузку Windows 10 для установки обновлений.

Использование скрипта Reset Windows Update Agent

https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc или скачать Reset Windows Update Agent у меня с сайта

Распаковываете архив и утилитой SetupDiag.exe. Запустите от имени администратора файл ResetWUEng.cmd.

Вас попросят согласиться с тем, что вы даете согласие, что могут быть произведены изменения в реестре Windows или настройках системы, говорим Y.

В итоге вы увидите окно с 19 настройками, нас будет интересовать второй пункт «Reset the Windows Update Components». Нажимаем двойку.

скрипт выключит нужные службы, произведет настройки и заново все включит.

Если все успешно, то он об этом отрапортует «The operatiom completed successfully»

Method 1: Check your network settings to fix 0x8024401c

The most common cause behind the windows update error is the unstable network connection. So, first, let us check that and fix it using the two settings:

1. Switch the network connection in your computer

2. Uncheck IPv6 network

1. Switch the network connection in your computer

Switching between Wi-Fi and ethernet connection could be the key to fixing Windows update errors. Before that, turn the Wi-Fi off on your computer and then turn it on again. If it doesn’t work, then try switching.

If you are using Wi-Fi, try to reconnect to your internet connection using an ethernet cable. In case you are using an ethernet cable, then try to connect your computer using Wi-Fi.

After switching between the network, try to update to Windows 10. Hopefully, the error would have been fixed.

2. Uncheck IPv6 network

Two types of IP addresses are available for any system: IPv4 and IPv6. These addresses are used to identify your system on the network, similar to your house address.

Sometimes, the IPv6 address can cause issues and restrict Windows from connecting to the Windows update server. Unchecking the IPv6 network can help you fix the error.

Step 1. Right-click on the Internet icon given on the bottom right corner of your screen.

5 Fixes For Windows Updates Error 0x8024401c 1

Step 2. Click on the Open Network & Internet Settings option.

Step 3. Move to the Network and Sharing Center option in the Status panel.

Step 4. In the Network and Sharing Center window, click on Change adapter settings on the left side.

Step 5. Right-click on the type of connection you are currently using, e.g., Wi-Fi, LAN, or Ethernet. Click on Properties.

Step 6. Scroll down and navigate to Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) in the Properties window and uncheck the box.

Step 7. Click OK button.

Step 8. Restart your computer. Once the system restarts, check for windows updates.

Включены ли обновления в Диспетчере задач?

Это самый первый метод узнать, включена у вас вообще служба обновлений, или её кто-то догадался выключить. При этом, мы будем использовать только системные программы, вроде диспетчера задач. Итак, запустим диспетчер, применив горячие клавиши CTRL + SHIFT + ECS. Далее, выбираем меню «Службы» и ищем надпись wuauserv.

Как видно из моего скриншота, у меня данная служба остановлена. Кликнем по данной строчке правой клавишей, и нажмем «Запустить».

Теперь, как мы видим, центр обновления «Выполняется». Но, возможно, что у вас wuauserv в данной таблице отсутствует, тогда применим другой метод.

Настройка клиентов

И так, наш сервер готов к работе. Клиентские компьютеры могут быть настроены в автоматическом режиме с помощью групповой политики Active Directory или вручную в реестре. Рассмотрим оба варианта. Также стоит отметить, что, как правило, проблем совместимости нет — WSUS сервер на Windows Server 2012 без проблем принимает запросы как от Windows 7, так и Windows 10. Приведенные ниже примеры настроек являются универсальными.

Групповая политика (GPO)

Открываем инструмент настройки групповой политики, создаем новые политики для разных групп компьютеров — в нашем примере:

1. Для тестовой группы.
2. Для серверов.
3. Для рабочих станций.

Создаем GPO для соответствующих организационных юнитов. Открываем данные политики на редактирование и переходим по пути Конфигурация компьютера — Политики — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Центр обновления Windows. Стоит настроить следующие политики:

Название политики
Значение
Описание
Разрешить управлению электропитанием центра обновления Windows выводить систему из спящего режима для установки запланированных обновлений
Включить
Позволяет центру обновления выводить компьютер из спящего режима для установки обновлений.
Настройка автоматического обновления
Включить.
Необходимо выбрать вариант установки, например, автоматическую. Также задаем день недели и время установки.
Для серверов рекомендуется не устанавливать обновления автоматически, чтобы избежать перезагрузок.
Позволяет определить, что нужно делать с обновлениями, как именно их ставить и когда

Обратите внимание, что Microsoft большую часть обновлений выпускает во вторник — используйте эту информацию, чтобы задать наиболее оптимальное время установки.
Указать размещение службы обновлений Microsoft в интрасети
Включить.
Указать адрес сервера в формате веб ссылки, например, http://WSUS-SRV:8530 *
Настройка говорит клиентам, на каком сервере искать обновления.
Разрешать пользователям, не являющимся администраторами получать уведомления об обновлениях
Включить
Позволяет предоставить информацию об устанавливаемых обновлениях всем пользователям.
Не выполнять автоматическую перезагрузку, если в системе работают пользователи
Включить
Позволит избежать ненужных перезагрузок компьютера во время работы пользователя.
Повторный запрос для перезагрузки при запланированных установках
Включить и выставить значение в минутах, например, 1440
Если перезагрузка была отложена, необходимо повторить запрос.
Задержка перезагрузки при запланированных установках
Включить и выставить значение в минутах, например, 30
Дает время перед перезагрузкой компьютера после установки обновлений.
Разрешить клиенту присоединяться к целевой группе
Включить и задать значение созданной в WSUS группе компьютеров:
— Рабочие станции
— Серверы
— Тестовая группа
Позволяет добавить наши компьютеры в соответствующую группу WSUS.

* 8530 — сетевой порт, на котором по умолчанию слушает сервер WSUS. Уточнить его можно на стартовой странице консоли управления WSUS.

Ждем применения политик. Для ускорения процесса некоторые компьютеры можно перезагрузить вручную.

Настройка клиентов через реестр Windows

Как говорилось выше, мы можем вручную настроить компьютер на подключение к серверу обновлений WSUS.

Для этого запускаем редактор реестра и переходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Polices\Microsoft\Windows\WindowsUpdate. Нам необходимо создать следующие ключи:

• WUServer, REG_SZ — указывает имя сервера, например, http://WSUS-SRV:8530
• WUStatusServer, REG_SZ — указывает имя сервера, например, http://WSUS-SRV:8530
• TargetGroupEnabled, REG_DWORD — значение 1
• TargetGroup, REG_DWORD — значение целевой группы, например, «Серверы».

Теперь переходим в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Polices\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU. Если он отсутствует, создаем вручную. После нужно создать ключи:

• AUOptions, REG_DWORD — значение 2
• AutoInstallMinorUpdates, REG_DWORD — значение 0
• NoAutoUpdate, REG_DWORD — значение 0
• ScheduledInstallDay, REG_DWORD — значение 0
• ScheduledInstallTime, REG_DWORD — значение 3
• UseWUServer, REG_DWORD — значение 1

После перезагружаем компьютер. Чтобы форсировать запрос к серверу обновлений, на клиенте выполняем команду:

wuauclt.exe /detectnow

Снимите флажок iPv6 и перейдите в сеть iPv4

Некоторые пользователи нашли интересное решение этой проблемы. В некоторых случаях эта ошибка связана с неудачным соединением с серверами, что приводит к тайм-ауту.

По этой причине обновления не могут быть загружены, и весь процесс доставляет вам немало хлопот.

Когда это произойдет, отключите протокол iPv6 и работайте исключительно с сетью iPv4:

1. Нажмите клавишу Windows + X и откройте Сетевые подключения.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на подключении (LAN или Wi-Fi), которое вы используете в данный момент, и выберите « Свойства».

3. В списке элементов подключения снимите флажок iPv6 и подтвердите выбор.

4. Перейдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений.

Это должно заставить вас двигаться и позволить устанавливать необходимые обновления на ваш компьютер.

Как очистить кэш обновлений вручную?

Переходим к завершающему этапу устранения неполадок с обновлениями. Если утилите не удалось очистить кэш, почистим кэш сами. Итак:

Входим в окошко «Службы», применив Win + R и, как описывалось выше, вводим services.msc.

В низу выбираем «Расширенный». В правом ок ищем «Центр обновления…». В левом окошке нажимаем на ссылку «Остановить службу». Это окошко оставляем открытым.

Теперь, входим в «Проводник» (кликнув по ярлыку «Компьютер»), диск С. Затем выберем Windows, далее SoftwareDistribution и ищем папочку Download, открываем её. Выделяем всё файлы и папки. Жмём правой клавишей по выделенной области и в ниспадающем меню выбираем «Удалить».

Мы очистили кэш обновлений. Вернёмся в нашу открытую утилиту со службами и снова запускаем обновления. Я думаю, обновления Windows у вас теперь работают. После проделанных работ желательно почистить систему и реестр, например — Ускорителем Компьютера.

Вывод: — мы рассмотрели довольно много способов устранения неполадок с загрузками обновлений Windows. Советую начинать исправлять неполадки с самых верхних рекомендаций. Чтобы обновления Windows начали скачиваться, по большей части, достаточно включить их в окне «Службы» или же через командную строку. Если обновления Windows всё равно не скачиваются, проделываем следующие пункты, и они у вас должны заработать. Успехов!

<index>

«Центр обновления» — встроенный сервис Windows 10, отвечающий за установку системных обновлений и драйверов для сторонних устройств. Если он перестанет работать, то ни обновлений, ни драйверов компьютер получать не будет. Починить его можно вручную без переустановки системы либо вовсе скачать обновления из другого источника.

Исправление ошибок центра обновления

Как мы упомянули выше, обновления могут перестать устанавливаться, если в вашей системе присутствуют сбои. Что в этом случае делать? Если вы давно установили систему, и раньше обновления отлично работали, достаточно сделать бэкап из образа системы, который вы создали после установки Windows.

Также, систему можно исправить с помощью диска восстановления. Но, если вы не догадались создать резервную копию Windows, тогда применим другие методы.

Итак, воспользуемся системной утилитой, которая специально создана Microsoft, чтобы устранять подобные проблемы.

Входим в «Панель управления» через строку поиска, введя слово «панель».

В панели управления выберем «Крупные значки», затем «Устранение неполадок».

В новом окошке справа под командой «Система и безопасность» кликнем по ссылочке «Устранение неполадок…».

Нажимаем «Далее» и наша система начнет искать неполадки, препятствующие нормальной загрузке обновлений.

Когда утилита просканирует систему, часть неполадок она исправит на автомате. Но, для исправления части из них, она спросит у нас, что нужно делать? Исправлять, или пропустить и продолжить поиск других проблем.

Когда программа просканирует систему, она выдаст данные, что ей удалось найти и исправить. Также, утилита покажет неисправности, исправить которые она не смогла. После этого нажимаем «Закрыть» и производим перезагрузку системы.

Когда перезагрузка завершится, нужно проверить через Центр обновлений, заработал он или нет и скачиваются ли новые обновления.

Метод 5. Выполните чистую загрузку

Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

Если вы попробовали все четыре метода, а ошибка 0x8024401c все еще вас беспокоит, это ваш последний шанс решить проблему. Вам необходимо очистить загрузочную Windows, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Клавиша Windows + R и введите msconfig в Бегать коробка.
2. Нажмите В ПОРЯДКЕ.
3. в Конфигурация системы окно, перейдите в Услуги таб.
4. В конце вкладки вы увидите Скрыть все службы Microsoft вариант. Поставьте галочку в поле рядом с этой записью.
5. Нажмите Отключить все кнопка, а затем В ПОРЯДКЕ.
6. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить доступные обновления Windows.

Где расположен «Центр обновления» Windows 10

Чтобы запустить поиск обновлений или изменить стандартные условия их получения, нужно оказаться в параметрах «Центра обновления»:

1. Запустите программу «Параметры», используя системную поисковую строку.Открываем параметры Windows 10 через поисковую строку
2. Перейдите к блоку «Обновление и безопасность».«Центр обновления» находится в блоке «Обновление и безопасность»
3. Выберите пункт «Центр обновления Windows». В нём вы увидите:
   • кнопки для запуска обновления;
   • журнал установленных обновлений;
   • список скачанных обновлений;
   • настройки, которые можно изменить без редактирования параметров реестра и применения иных не самых простых способов.Основные функции для работы с обновлениями находятся в разделе «Центр обновления Windows»

В предыдущих версиях операционной системы Windows «Центр обновлений» можно было найти на «Панели управления». В Windows 10 такой возможности нет. Дефолтные настройки отличаются для разных редакций Windows: в домашней версии доступно меньше параметров, чем в профессиональной, корпоративной и версии для образовательных организаций.

Решение ошибок центра обновления Windows

Обновления, которые выходят для любой операционной системы или программы, призваны улучшить и усовершенствовать работу продукта. Но, к сожалению, в операционной системе Windows иногда возникают проблемы и неполадки с установкой обновлений. Что же делать в таком случае? В этой статье подробно рассмотрим, как исправить ошибки обновления Windows. Давайте разбираться. Поехали!

Неприятностей с обновлениями системы возникает немало. Нередко пользователи, у которых на компьютере включён режим автоматического обновления, жалуются на полученный результат. Например, они постоянно видят сообщение о том, что новые настройки не могут быть загружены либо произошла ошибка при их установке. Пользователи, которые предпочитают всё устанавливать самостоятельно, тоже часто недовольны обновлением. Иногда вместо того, чтобы улучшить работу операционной системы, обновление только приводит к ещё худшим результатам. Появляются ошибки 0x80070057, 80244019, 8007000e и так далее. В связи с этим возникает логичный вопрос: как это исправить? Подробнее об этом — далее в статье.

В операционной системе Виндовс реализован специальный инструмент для устранения всевозможных проблем, который имеет название «Устранение неполадок». Вы можете использовать этот инструмент, чтобы избавиться от ошибок центра обновлений Виндовс. «Устранение неполадок» останавливает системную службу Wuauserv и меняет название для раздела c кэшем, а после перезапустит службу. Чтобы воспользоваться этим инструментом, введите в поиске Виндовс «Устранение неполадок» и выберите результат поиска. Далее перейдите к разделу «Система и безопасность».

Попав в окно диагностики и предотвращения неполадок на компьютере, кликните по расположенному ниже пункту «Дополнительно». Затем убедитесь, что в появившемся окне отмечена птичкой строка «Автоматически применять исправления» и выберите режим запуска с правами администратора. Запустите процесс исправления ошибок, — это займёт немного времени. После этого закройте окно и выполните установку необходимых обновлений заново.

В случае, если вышеописанный способ не принес желаемого результата, можно попробовать устранить неполадку в ручном режиме. Сделать это достаточно легко. Сначала выключите системную службу Wuauserv. Для этого перейдите в «Диспетчер задач» на вкладку «Службы».

Щёлкните по соответствующей строчке правой клавишей мыши и в открывшемся меню выберите «Остановить». Чтобы попасть в «Диспетчер задач», воспользуйтесь поиском Windows либо комбинацией горячих клавиш Ctrl+Alt+Delete. Следующий этап — откройте командную строку от имени администратора и выполните команду: netstopwuauserv

После выполнения команды откройте папку «SoftwareDistribution», которая лежит в разделе «Windows» на диске C. Полностью удалите всё содержимое этой папки. Туда предварительно скачиваются файлы с обновлениями, поэтому не бойтесь удалить что-то нужное. Очистив папку, не забудьте снова включить службу Wuauserv.

Ещё один способ исправления ошибок — воспользоваться сторонними утилитами. Среди прочих продуктов особого внимания заслуживает программа WSUS Offline Update. Эта утилита позволяет загружать и устанавливать необходимые обновления от Microsoft. Программа WSUS OfflineUpdate бесплатная, поэтому вы без проблем можете скачать её из интернета.

После установки и запуска утилиты просто нажмите кнопку с названием версии, которая расположена в разделе «Mostrecentversion». На ваш компьютер будет скачан архив с необходимым установочным файлом, который называется «updategenerator.exe». Запустите его. В открывшемся окне вам понадобится выбрать разрядность операционной системы, которая у вас установлена. Узнать эту информацию можно, прописав в поиске Виндовс «Сведения о системе». Вернитесь к окну загрузки и отметьте соответствующий пункт (x86 или x64). Нажмите кнопку «Start». Подождите некоторое время, пока скачаются обновления. По завершении процедуры появится окно с предложением просмотреть список загруженных файлов. Нажмите «Да» или «Нет» в зависимости от своего желания. После этого запустите файл «updateinstaller.exe», который находится в папке «client». В появившемся окне щёлкните по кнопке «Start», чтобы запустить процесс установки. Подождите некоторое время. Готово!

0x80248007 – ошибка Центра обновления Windows 10

Данная ошибка обозначает, что не хватает каких-либо файлов в Центре обновления или он не может найти для использования ПО условия лицензионного соглашения.

2 способа устранения данной ошибки:

1. Запуск «Службы установки Windows» вручную. В Командной строке от имени Администратора прописываем net start msiserver и нажимаем Enter. Чтобы выйти с Командной строки нужно ввести в нее exit.
2. Удаление временных файлов и перезапуск Центра обновления. Для этого нужно нажать Win+R и ввести services.msc. Далее в списке служб находим «Центр обновления Windows» и нажимаем «Остановить» правой клавишей мыши. Нужно удалить все находящиеся файлы по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore. Затем нужно открыть папку Download в SoftwareDistribution и все там также почистить. По завершению нужно открыть правой клавишей мышки «Центру обновления Windows» и кликнуть по «Запустить».

Если возникновение ошибки 0x80248007 было из-за временных файлов, то она больше не появится.

Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Windows не идеальная система и Microsoft это понимает, они стараются признавать свои ошибки и помогать людям их устранять. В самые свежие версии клиентских ОС, я говорю про Windows 10 они внедрили встроенную утилиту по устранению неполадок для различных компонентов, в том числе и «Центр обновления Windows». В более старых версиях Windows 7 и Windows 8.1, а так же всех серверных Windows Server данный компонент загружается отдельно, по представленным чуть ниже ссылкам:

• Скачать средство устранения неполадок для Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008R2-2012R2 — https://aka.ms/diag_wu
• Скачать средство устранения неполадок для Windows Server 2016-2019 — https://aka.ms/wudiag

Напоминаю, что встроенное средство устранения неполадок в Windows 10 находится в параметрах Windows, которые вы можете открыть через сочетание клавиш Win и I одновременно. Далее вы открываете пункт «Центр обновления Windows»

Находите пункт «Устранение неполадок — Центр обновления Windows».

Запустите ее.

В некоторый ситуациях вы можете получить ошибку:

Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту

В других версиях Windows запустите WindowsUpdate.diagcab. И в том и в другом случае у вас появится окно, единственное в версии для Windows 10 будет дополнительный пункт «Диагностика сетей Windows».

Выбираем пункт «Центр обновления Windows» и нажимаем далее.

Начнется сканирование вашей системы, будет так же проверка реестра, перезапуск служб, вот так выглядит обнаружение и устранение проблем с файлами базы данных центра обновлений Windows.

Этот так же может может помочь в решении ошибок 80244010 и C80003FB.

Скачиваем обновления при помощи посторонней утилиты

Пользователи форума forum.ru-board.com создали портативную программу под названием Windows Update Minitool, использующую для функционирования Центр обновлений, но обгоняющую его по функционалу.

1. Загружаем утилиту, распаковываем загруженный архив и запускаем программу.
2. Жмём «Обновить» для получения данных об актуальных обновлениях.

Далее программа предлагает следующие возможности (рассмотрим лишь основные):

• инсталляция выбранных обновлений;
• загрузка cab-файлов апдейтов;
• копирование ссылок на cab-файлы в буфер для последующего скачивания обновлений посредством браузера или менеджера загрузок.

Таким вот путем можно обновить Windows 10, когда Центр обновлений не работает, на компьютере нет доступа до интернета или используется беспроводной интернет c лимитированным трафиком.

Дополнительные решения проблем установки системных обновлений

Удалить внешние устройства

Подключенные к ПК внешние устройства могут влиять на установку системных обновлений из-за конфликта драйверов.

Отключить все внешние устройства, включая USB-Flash накопители, принтеры, док-станции и т.д., кроме указателя «мышь».

Отключаем все внешние устройства

Проверить устройства на ошибки

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «devmgmt.msc» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», набираем «devmgmt.msc» и щелкаем «OK»

Шаг 2. Просмотреть диспетчер на присутствие желтых знаков восклицания, раскрывая категории кнопкой мыши.

Проверяем «Диспетчер устройств» на присутствие желтых знаков восклицания, раскрывая категории кнопкой мыши

Шаг 3. Если проблемные устройства имеются, нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы».

Нажимаем «Обновить драйверы»

Шаг 4. Нажать «Автоматический поиск…».

Нажимаем «Автоматический поиск…»

Система установит нужные драйвера.

Система устанавливает нужные драйвера

Временно удалить антивирусное ПО

Иногда сбой обновления вызывается антивирусными программами. В такой ситуации можно временно удалить антивирус до проведения обновления.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и нажать «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «appwiz.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Найти антивирусное ПО и нажать «Удалить».

Находим антивирусное ПО и нажимаем «Удалить»

Шаг 3. Нажать «Удалить».

Выбираем «Удалить»

Шаг 4. Нажать «Да».

Нажимаем «Да»

Антивирус будет удален.

Проводится удаление продукта

Шаг 5. Перезагрузить ПК.

Исправить ошибки диска

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «CMD» и нажать «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «CMD» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать Enter. На вопрос о проверке диска после перезагрузки ПК нажать «Y» (Да).

Печатаем команду и нажимаем Enter, а на вопрос о проверке диска нажимаем «Y»

После рестарта компьютера начнется проверка жесткого диска.

После рестарта компьютера следим за проверкой жесткого диска

Выполнить чистую загрузку системы

Этот вид загрузки ОС снижает вероятность конфликтов ПО при обновлении системы.

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «msconfig» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», набираем «msconfig» и щелкаем «OK»

Шаг 2. В «Конфигурация системы» выбрать «Службы», поставить отметку «Не отображать службы Microsoft» и щелкнуть «Отключить все».

В «Конфигурация системы» выбираем «Службы», ставим отметку «Не отображать службы Microsoft» и щелкаем «Отключить все»

Шаг 4. Щелкнуть «Автозагрузка» и отменить запуск представленных в списке программ, щелкая на них правой кнопкой мыши и нажимая «Отключить».

Отключаем в «Автозагрузке» запуск представленных в списке программ

Шаг 5. В «Конфигурация системы» щелкнуть «Применить» и «OK».

В «Конфигурация системы» щелкаем «Применить» и «OK»

Шаг 6. Нажать «Перезагрузка» для чистой загрузки системы.

Восстановить системные файлы

Для анализа и «ремонта» файлов ОС используется утилита SFC.

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «CMD» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «CMD» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Набрать в окне «sfc /scannow» и нажать Enter.

Набираем в окне команду и нажимаем Enter

Утилита выполнит ремонт файлов системы.

Восстановить образ Windows

Для анализа и ремонта образа Windows используется утилита DISM.

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «CMD» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «CMD» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Напечатать приведенную ниже команду и нажать Enter.

Печатаем команду и нажимаем Enter

Шаг 3. Напечатать приведенную ниже команду и нажать Enter.

Печатаем команду и жмём Enter

Шаг 4. Напечатать приведенную ниже команду и нажать Enter.

Вводим команду и нажимаем Enter

Система проведет восстановление файлов ОС из ее образа.