[решено] firefox sec_error_unknown

Fixing SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER for Web Users

Unfortunately, the majority of the time, the most you can do when you see the SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER message pop up is notify the site owner. DO NOT click through the warning. That’s a bad habit to get into and it rewards bad security. Instead, notify the site owner and, if it isn’t fixed quickly, maybe think of taking your business elsewhere.

The other possibility, and this is much more remote — unless you’ve been messing around with your settings — is that the relevant root CA certificate got deleted from your root store. If this is the case, just wipe your settings and then delete and reinstall Firefox. That’s the quickest way to fix the issue. We know, it’s not the error code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER fix you were necessarily hoping for. However, just remember that if you’re still getting there error afterwards, it’s them — not you.

Как исправить sec_error_unknown_issuer

Если вы заметили ошибку sec_error_unknown_issuer на одном конкретном сайте, то это значит, что сам сайт настроен неправильно, и виноват в этом его вебмастер. Если сайт не касается оборота финансовых средств, то вы можете добавить его в исключения, нажав на экране ошибки «Дополнительно», затем «Добавить исключение», а затем и «Подтвердить исключение».

Если же данная ошибка повторяется при входе на множество проверенных ресурсов, то, для начала, попробуйте просто перезагрузить ПК, а также проверить вашу систему надёжным антивирусом (напр., Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, AVG и др.). Возможно, причиной возникновения ошибки sec_error_unknown_issuer является злокачественная программа, и надёжный антивирусный софт позволит вам легко исправить проблему.

Если перезагрузка и поиск антивирусов не помог, тогда необходимо вручную удалить файл с сертификатом безопасности Mozilla Firefox под названием cert
8.
db
. Этот файл может быть повреждён и по данной причине может возникать описанная мной ошибка.

Для удаления cert8.db нужно сделать следующее:

Зайдите в ваш Firefox, щёлкните на значок настроек (иконка с тремя горизонтальными линиями справа сверху);
Нажмите на кнопку с вопросительным знаком (Справка) в самом низу окна настроек;
Кликните на «Информация для решения проблемы»;
В сведеньях о приложении нажмите на «Показать папку» вашего профиля;
После того как откроется папка вернитесь в браузер, нажмите вновь на значок настроек, а затем нажмите на кнопку «Выход» внизу справа;
В открывшейся ранее папке найдите файл certdb и удалите его.
Вновь запустите ваш Firefox, в процессе запуска файл certdb будет автоматически создан заново.

Причины возникновения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:

1. Сайт действительно является небезопасным, т. к. для него отсутствуют необходимые сертификаты, которые подтверждают его безопасность;

2. Сайт имеет сертификат, который дает некую гарантию безопасности данных пользователя, но сертификат самоподписный, а значит, браузер не может ему доверять;

3. На вашем компьютере в папке профиля Mozilla Firefox был поврежден файл cert8.db, который отвечает за хранение идентификаторов;

4. В антивирусе, установленном на компьютере, активировано SSL-сканирование (сетевое сканирование), которое и может вызывать проблемы в работе Mozilla Firefox.

Few Tips to Overcome Error Code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Virus Scan

A virus scan is necessary if your system is infected with a virus. A virus prohibits the certificate from being found thus, interferes with Firefox’s secure connection. If any virus is found, you should remove it and restart the PC and check the website for Firefox error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

Third-Party Software

It is recommended to remove third-party antivirus and use Microsoft antivirus software like windows defender. If you do not want to remove third party antivirus software then, you need to reinstall the software. It will allow antivirus software to place its certificate in Firefox’s repository.

Monitor Traffic

Traffic monitoring software sometimes replaces their certificate and interrupts encrypted connections. It can cause an error on HTTPS-enabled websites. In this case, you need to contact IT department and find the solution for Firefox to work it correctly. There should be required certificates should be placed in a trusted repository of Firefox certificates.

Configure website Properly

When a user surfs the website and encounters any below message, it means there is a absent of an intermediate certificate . Here a user can click on the ‘Advanced’ button to move ahead.

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

To solve this issue, you can take the help of a 3rd party SSL analysis tool to gauge the issue and check a site’s configuration. If you face ‘Chain issue’ error in analysis tool then, you need to contact website owner.

Self-Signed Certificate

When a user encounters an ERROR_SELF_SIGNED_CERT error, it indicates that the website has a self-signed certificate. Once you click on the ‘Advanced’ button, you will see any below the message.

“There is no trust in the certificate, as it is self-signed.”
“A self-signed certificate issued by an unrecognized certificate authority is not trusted by default. Self-signed certificates can protect your data from listening, but they do not say anything about the recipient of the data.”

A self-signed certificate is ideal for intranet websites as these sites are not public facing sites, and a user can ignore self-signed certificate warning on intranet sites. If there is a self-signed certificate on public facing sites, it shows an error, which means the certificate is not issued by a reputed certificate authority.

MiTM Detected

If Firefox error ‘SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER‘ is seen on multiple unrelated HTTPS websites then, it means a third party is interrupting and injecting a certificate that a Firefox browser does not trust it. In most cases, during the scanning of encrypted connections, antivirus software falsely convinces browser that a MiTM attack is ongoing on the server and throws a “MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED” warning to users. If an antivirus scanning or system reboot does not work, it means you need to delete file cert8.db manually as it may be corrupted. The process is as follows for deleting such files.

Open Firefox browser and click on three horizontal lines on top of the right corner.
Find help (a question mark against it) at the bottom of the settings window.
Now, click on “Information to solve the problem.”
Access’ Show folder’ in your profile under the application information.
Once the folder is open, access the browser and click on the Settings icon. Finally, click on the ‘Exit’ button.
Now open the folder that you have opened earlier and locate cert8.db file and delete it.
Restart Firefox browser and cert8.db file will be created automatically again.

Certificate issued by a authority belonging to Symantec

After a number of irregularities with certificates issued by Symantec root authorities came to light, browser vendors including Mozilla are gradually removing trust from these certificates in their products. In a first step, Firefox 60 will no longer trust certificates chaining up to Symantec root authorities (including all Symantec brands GeoTrust, RapidSSL, Thawte, and VeriSign) which were issued before 2016-06-01. In Firefox 63 this removal of trust will be extended to all Symantec certificates regardless of their issuing date.

MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED will be the primary error but with some servers, you may see the error code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER instead. In any case, if you come across such a site you should contact the owner of the website to inform them of that problem. We strongly encourage operators of affected sites to take immediate action to replace these certificates.

For more information on this issue, see Mozilla»s blog post Distrust of Symantec TLS Certificates .

Antivirus products

Third-party antivirus software can interfere with Firefox»s secure connections. We recommend uninstalling your third-party software and using the security software offered for Windows by Microsoft:

Windows 7 — Microsoft Security Essentials
Windows 8 and Windows 10 — Windows Defender (built-in)

If you do not want to uninstall your third-party software, you could try reinstalling it, which might trigger the software into placing its certificates into the Firefox trust store again.

Here are some alternative solutions you can try:

Avast/AVG

In Avast or AVG security products you can disable the interception of secure connections:

Open the dashboard of your Avast or AVG application.
Go to Menu
and click on Settings
> Protection
> Core Shields
.
Scroll down to the Configure shield settings section and click on Web Shield
.
Uncheck the box next to Enable HTTPS Scanning
and confirm this by clicking OK
.
In older versions of the product you»ll find the corresponding option when you go to Menu
> Settings
> Components
and click Customize
next to Web Shield

Bitdefender

In Bitdefender security products you can disable the interception of secure connections:

Open the dashboard of your Bitdefender application.
Go to Protection
and in the Online Threat Prevention
section click on Settings
.
Toggle off the Encrypted Web Scan
setting.
In older versions of the product you can find the corresponding option labelled Scan SSL
when you go to Modules
> Web Protection

In Bitdefender Antivirus Free it»s not possible to control this setting. You can try to repair or remove the program instead when you»re having problems accessing secure websites.

For corporate Bitdefender products, please refer to this Bitdefender Support Center page .

Bullguard

In Bullguard security products you can disable the interception of secure connections on particular major websites like Google, Yahoo and Facebook:

Open the dashboard of your Bullguard application.
Click on Settings
and enable the Advanced
view on the top right of the panel.
Go to Antivirus
> Safe browsing
.
Uncheck the Show safe results
option for those websites which are showing an error message.

ESET

In ESET security products you can try to disable and re-enable SSL/TLS protocol filtering
or generally disable the interception of secure connections as described in ESET’s support article .

Kaspersky

Affected users of Kaspersky should upgrade to the most recent version of their security product, as Kaspersky 2019 and above contain mitigations for this problem. The Kaspersky Downloads page includes «update» links that will install the latest version free of charge for users with a current subscription.

Otherwise, you can also disable the interception of secure connections:

Open the dashboard of your Kaspersky application.
Click on Settings
on the bottom-left.
Click Additional
and then Network
.
In the Encrypted connections scanning
section check the Do not scan encrypted connections
option and confirm this change.
Finally, reboot your system for the changes to take effect.

Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105

К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.

В настройках LG Smart TV появляется ошибка «Нет подключения к Интернету по Wi-Fi». Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка «подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети», или ошибка 106: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac) . В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi) .

В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.

Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах

Когда вы получите подобное сообщение об ошибке, оно приведет вас на новую страницу. Некоторые браузеры используют простые сообщения, в то время как другие используют коды и предупреждающие знаки.

Google Chrome

Когда вы получите данное сообщение об ошибке в Google Chrome, оно приведет вас на страницу под названием Ошибка конфиденциальности. На ней браузер покажет большой красный восклицательный знак и сообщение «Ваше подключение не защищено». Он предупредит вас, что злоумышленники могут попытаться украсть ваши пароли, сообщения или кредитные карты. Сообщение даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или попытаться продолжить работу на сайте.

Кроме того, страница будет иметь код ошибки. Вот некоторые из наиболее распространенных:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
SSL certificate error
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Mozilla Firefox

В Mozilla Firefox данное сообщение выглядит аналогично, но звучит несколько иначе: «Ваше подключение не безопасно». В нем сообщается, что владелец сайта неправильно его настроил. Также у вас есть возможность вернуться назад или перейти к дополнительным настройкам.

Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Firefox:

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Safari

Если вы – пользователь браузера Safari, то вы получите сообщение на новой странице с фразой о том, что данное соединение не является защищенным, и что открываемый веб-сайт может выдавать себя за тот сайт, к которому вы хотели бы получить доступ, чтобы украсть вашу личную или финансовую информацию.

Microsoft Edge

Если вы используете Microsoft Edge, то вы увидите сообщение, которое выглядит почти идентично сообщению Google Chrome с восклицательным знаком и сообщением “Ваше подключение не защищено». Если сертификат не соответствует домену, к которому вы пытаетесь подключиться, то вы увидите тот же код.

Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Microsoft Edge:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Error Code: 0

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Исправление SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

Вариант 1. Запустите сканирование на вирусы

Если вирус препятствует обнаружению сертификата, может возникнуть код ошибки. Таким образом, может оказаться полезным запуск проверки на вирусы для всей вашей системы Windows. Просто попробуйте Защитник Windows, если вы используете Windows 10. Если он не может обнаружить вирус, попробуйте другую антивирусную программу, например Malwarebytes.

После проверки удалите вирус. Перезагрузите компьютер и снова откройте веб-сайт, чтобы узнать, решена ли проблема SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

Вариант 2. Отключите перехват защищенных подключений

Если вы ранее устанавливали на свой компьютер стороннюю антивирусную программу, возможно, проблема связана с программным обеспечением, поскольку оно может мешать безопасным соединениям Firefox. Вам следует удалить стороннее программное обеспечение и использовать программное обеспечение безопасности, предлагаемое Microsoft для Windows, например Microsoft Security Essentials (для Windows 7) и Защитник Windows (Windows 10/8).

Если вы не хотите удалять программное обеспечение, просто переустановите его. Это может позволить программе снова разместить свой сертификат в хранилище доверенных сертификатов Firefox.

Несколько способов временно или полностью отключить Avast для ПК и Mac

Как отключить (остановить или закрыть), удалить (или удалить) антивирус Avast в Windows и Mac? В этом посте показано несколько методов этой работы.

Читать больше

Кроме того, вы можете отключить сканирование SSL в своем программном обеспечении безопасности. Возьмем, к примеру, Avast.

Перейдите в панель управления Avast.
Перейдите к Меню> Настройки> Защита> Основные щиты .
Прокрутите вниз до Настроить параметры щита , идти к Веб-щит и обеспечить Включить сканирование HTTPS вариант не выбран.

Вариант 3. Обратитесь в ИТ-отдел

Некоторые продукты для фильтрации или мониторинга трафика могут заменять сертификат веб-страницы своим собственным, чтобы перехватывать зашифрованные соединения и вызывать ошибки на защищенных сайтах, таких как SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Если вы сомневаетесь в этом случае, обратитесь в ИТ-отдел, чтобы убедиться, что конфигурация Firefox верна.

Вариант 4: Убедитесь, что сайт правильно настроен

Когда появляется код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, вы можете нажать Продвинутый . Если вы получите одно сообщение следующего содержания:

Сертификат не является доверенным, поскольку сертификат издателя неизвестен.
Сервер может не отправлять соответствующие промежуточные сертификаты.
Может потребоваться импорт дополнительного корневого сертификата.

Это означает, что на сайте отсутствует промежуточный сертификат. В этом случае вы можете ввести адрес веб-сайта в сторонний инструмент, например тестовую страницу SSL Labs, чтобы убедиться, что сайт настроен правильно.

Если вы получили сообщение «Проблемы с цепочкой: неполная», значит, надлежащего промежуточного сертификата не существует. Итак, свяжитесь с владельцами веб-страницы и сообщите им об этой проблеме.

Вариант 5: обойти предупреждение

Вы можете увидеть сообщение после нажатия кнопки «Дополнительно» — «сертификат не является доверенным, поскольку он самоподписанный». Это означает, что у веб-сайта есть самоподписанный сертификат.

По умолчанию этот сертификат, который не был выпущен признанным центром сертификации, не является доверенным, так как он не показывает, кто является получателем данных.

В этом случае вы можете обойти предупреждение, нажав Примите риск и продолжайте на странице «потенциальная угроза безопасности». Если у вас есть проблема — Firefox ваше соединение небезопасно SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, нажмите Добавить исключение .