Клиент outlook показывает сообщение «отключено» в windows 10

Устранение неполадок при открытии файлов PST

Общие проблемы с открытием файлов PST

Microsoft Outlook Express не установлен

Дважды щелкнув по файлу PST вы можете увидеть системное диалоговое окно, в котором сообщается «Не удается открыть этот тип файла»
. В этом случае обычно это связано с тем, что на вашем компьютере не установлено Microsoft Outlook Express для %%os%%
. Так как ваша операционная система не знает, что делать с этим файлом, вы не сможете открыть его дважды щелкнув на него.

Совет:
Если вам извстна другая программа, которая может открыть файл PST, вы можете попробовать открыть данный файл, выбрав это приложение из списка возможных программ.

Установлена неправильная версия Microsoft Outlook Express

В некоторых случаях у вас может быть более новая (или более старая) версия файла Outlook Personal Information Store File, не поддерживаемая установленной версией приложения
. При отсутствии правильной версии ПО Microsoft Outlook Express (или любой из других программ, перечисленных выше), может потребоваться загрузить другую версию ПО или одного из других прикладных программных средств, перечисленных выше. Такая проблема чаще всего возникает при работе в более старой версии прикладного программного средства
с файлом, созданным в более новой версии
, который старая версия не может распознать.

Совет:
Иногда вы можете получить общее представление о версии файла PST, щелкнув правой кнопкой мыши на файл, а затем выбрав «Свойства» (Windows) или «Получить информацию» (Mac OSX).

Резюме: В любом случае, большинство проблем, возникающих во время открытия файлов PST, связаны с отсутствием на вашем компьютере установленного правильного прикладного программного средства.

Установить необязательные продукты — FileViewPro (Solvusoft) |
Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия |

Другие причины проблем с открытием файлов PST

Даже если на вашем компьютере уже установлено Microsoft Outlook Express или другое программное обеспечение, связанное с PST, вы все равно можете столкнуться с проблемами во время открытия файлов Outlook Personal Information Store File. Если проблемы открытия файлов PST до сих пор не устранены, возможно, причина кроется в других проблемах, не позволяющих открыть эти файлы
. Такие проблемы включают (представлены в порядке от наиболее до наименее распространенных):

• Неверные ссылки на файлы PST
  в реестре Windows («телефонная книга» операционной системы Windows)
• Случайное удаление описания
  файла PST в реестре Windows
• Неполная или неправильная установка
  прикладного программного средства, связанного с форматом PST
• Повреждение файла
  PST (проблемы с самим файлом Outlook Personal Information Store File)
• Заражение PST вредоносным ПО
  
• Повреждены или устарели
  драйверы устройств
  оборудования, связанного с файлом PST
• Отсутствие на компьютере достаточных системных ресурсов
  для открытия формата Outlook Personal Information Store File

Близко, но не совсем…

AAC, или Advanced Audio Coding формат файла, с потерями цифровой формат сжатия звука. Это достигается лучшее качество звука, чем MP3 при той же скорости передачи данных.

Лучшие операционные системы

	Windows	(82.33%)
	Android	(11.56%)
	iOS	(3.43%)
	Macintosh	(1.71%)
	Linux	(0.60%)

Популярный формат изображения, JPEG, с потерями. Каждый раз, когда открывается и сохраняется в виде нового файла изображения JPEG, информация теряется из-за методов сжатия, используемых для самого формата. Для редактирования без потерь, следует использовать TIFF, PNG, BMP и форматы файлов.

Исправление 1. Отключите параметр автономной работы.

Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Отправить / получить».

Шаг 3: Нажмите на опцию работы в автономном режиме, как показано ниже.

Шаг 4: сообщение должно исчезнуть.

Если это не поможет, попробуйте следующее исправление.

Шаг 1. Откройте любое приложение Office.

Шаг 2: Щелкните пункт меню «Файл».

Шаг 3: Выберите учетную запись Office с левой стороны.

Шаг 4: Нажмите «Выйти» справа под своей учетной записью.

Шаг 5: Закройте Outlook и снова откройте его.

Шаг 6: Вам будет предложено ввести свои учетные данные.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если запрос не появится, повторите шаги 1, 2, а затем нажмите «Войти».

Экспорт данных Microsoft Outlook при переустановке системы

При переустановке вашей операционной системы для сохранения всех данных Microsoft Outlook необходимо создать pst-файл.

Разберёмся, как экспортировать файлы, на примере Microsoft Outlook 2016. Для других версий программы действия аналогичны. Делайте следующее:

1. В запущенной программе переключитесь на вкладку «Файл».

В том случае, если у вас наблюдаются проблемы с поиском по письмам в Outlook различных версий: поиск ничего не находит, выдает не полные результаты, не ищет по всем pst файлам и т.д, рекомендации из этой статьи должны помочь вам решить эту проблему (рекомендации применимы к следующим версиям Outlook 2010, 2013 и 2016).

Отключение через реестр

Как уже говорилось, обращаться к реестру желательно уверенным в себе пользователям, чтобы не нанести ущерба системе.
Если вы все же уверенны в себе, то .

Далее выбираем папку HKEY+CURRENT_USER. В ней открываем файл Software. Теперь переходим на ветку Microsoft-Windows. В ней выбираем CurrentVersion и ищем надпись Internet Settings. Здесь открываем строковой параметр GlobalUserOffline. Если его нет, то придется создать самостоятельно. Рядом с ним задаем значение 00000000. Завершаем работу реестра. После перезагружаем компьютер – и автономный режим у нас переходит в статус “отключен”.

Нужно помнить, что изменения конфигурации пользователя на компьютере делаются только при наличии доступа администратора. Возможно, что понадобится и пароль к ресурсам системы

Не забывайте, что несмотря на то, что редактор реестра – полезный инструмент, работать с ним нужно крайне осторожно. Ведь любые некорректные изменения записей могут привести к необходимости полной переустановки системы

Это просто для восстановления данных и восстановления контактов и электронной почты Outlook

Outlook хранит электронные письма, записи в адресной книге и другие данные в файле PST (Outlook Personal Store). Если вы сделали резервную копию PST-файла или вам нужна информация из другого PST-файла, восстановите его через Outlook. Потеря этой информации может быть страшной, но Outlook действительно очень просто восстанавливает данные, чтобы вы могли восстановить контакты и электронную почту Outlook.

Инструкции в этой статье относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; и Outlook для Office 365.

Восстановите файл Outlook PST для почты, контактов и данных

Если у вас есть резервная копия файла PST и вы хотите восстановить данные в файле PST, импортируйте файл резервной копии PST. Этот резервный файл PST можно использовать для восстановления данных Outlook на том же компьютере, на другом компьютере или в другой учетной записи электронной почты.

1. Перейдите в раздел Файл > Открыть и экспортировать > Импорт/экспорт . В Outlook 2007 и 2003 перейдите в раздел Файл > Импорт и экспорт .

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

2. Выберите Импорт из другой программы или файла , затем выберите Далее .

3. Выберите Файл данных Outlook (.pst) или Файл личных папок (PST) в зависимости от используемой версии Outlook, затем выберите Далее .

4. Выберите Обзор , чтобы найти и выбрать PST-файл, из которого вы хотите импортировать данные.

   Outlook может проверить наличие файла backup.pst в папке \ Document \ Outlook Files \ . Выберите Обзор , чтобы изменить место поиска.

5. Выберите один из следующих:

   • Заменить дубликаты импортированными элементами . Импортирует все данные и заменяет данные в существующем PST-файле, которые совпадают.
   • Разрешить создание дубликатов . Импортирует все данные и создает дубликаты одинаковых элементов. Каждое письмо и контакт импортируются, даже если эти элементы находятся в существующем PST-файле.
   • Не импортировать дубликаты . Данные, соответствующие существующему файлу, не импортируются.

6. Выберите Далее .

7. Выберите папку для импорта (необязательно), выберите ли Включить подпапки , и куда импортировать. Выберите Фильтр , чтобы отфильтровать определенные электронные письма для импорта.

8. После настройки параметров импорта выберите Готово .

Если у вас нет резервной копии данных Outlook и вы хотите восстановить файл PST, используйте программу восстановления файлов и найдите .PST в качестве расширения файла.

Как добавить новый файл данных PST в Outlook

Если вы хотите восстановить PST-файл в Outlook и использовать его в качестве другого файла данных, добавьте PST-файл в качестве второй учетной записи вместе с учетной записью по умолчанию.

1. Перейдите в Файл > Настройки аккаунта > Настройки аккаунта .

2. В диалоговом окне Настройки аккаунта перейдите в Файлы данных .

3. Выберите Добавить , чтобы добавить другой файл PST в Outlook.

4. Выберите Файл данных Outlook (.pst) и выберите ОК .

5. Выберите местоположение PST, выберите имя файла, затем нажмите ОК .

6. Выделите файл PST и выберите Установить по умолчанию , чтобы сделать его новым файлом данных по умолчанию.

7. Выберите Закрыть .

Ошибка конфигурации

Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».

После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».

После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».

Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».

После того как программный продукт будет перезапущен, сообщение «невозможно открыть набор папок» пропадёт.

Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения

Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации

Электронная почта в автономном режиме

Хотелось бы немного отметить о плюсах автономного режима. К примеру, с его помощью можно работать с электронной почтой даже при отсутствии интернет-соединения.
Так, возможно это для пользователей Gmail. При отключенной сети имеется возможность проверять почту, отправлять письма и т. д. Сообщения будут сохранены в папке Исходящие и как только появится соединение, будут автоматически доставлены по назначению. Почтовый сервис предлагает корректную работу даже без доступа к сети, что очень удобно для многих пользователей.

Для того чтобы это было возможно, необходимо зайти в настройки Gmail. Здесь включаем автономный режим, а в нижней части экрана ставим отметку напротив надписи Сохранить изменения. Далее появится окно с просьбой об установке автономного режима. Возможность включения данной функции появилась благодаря применению Gears. Нужно отметить, что использовать его возможно на internet explorer от шестой версии и выше, но лучше всего пользуйтесь последней версией — . Разработчики продумали возможность настройки синхронизации и загрузки почты в режиме оff-line.

Итак, автономный режим может стать довольно удобной функцией, если знать, как им пользоваться.
В случае, когда браузер начинает переводить автоматически страницы в режим автономии, конечно же, желательно его отключить. Как это сделать – мы рассмотрели выше. Собственно, понадобится или воспользоваться инструментами в самом браузере, или отредактировать реестр. Последний вариант более сложный и требует предельной внимательности от пользователя. Использование настроек в самом браузере – это оптимальный вариант, который, к тому же, более простой.

Отключите режим энергосбережения.

Энергосберегающие устройства на вашем Android часто ограничивают способность приложения работать в полную силу. То же самое и с приложением Outlook. Если вы включили режим энергосбережения на своем телефоне, это может помешать возможности Outlook эффективно синхронизировать и обновлять данные. Таким образом, вы можете попробовать отключить его, чтобы посмотреть, решит ли он проблему. Вот как.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на телефоне и перейдите в раздел «Батарея».

Шаг 2: Перейдите к параметру «Экономия заряда» и нажмите «Выключить сейчас».

Кроме того, вы также можете отключить функцию экономии заряда аккумулятора на своем телефоне, опустив панель уведомлений и нажав значок батареи.

Совет профессионала: Если вы хотите продлить время автономной работы своего Android, попробуйте вместо этого использовать приложение Outlook в темном режиме.

После отключения проверьте, нормально ли работает приложение Outlook.

3 ответа

Вы можете установить сертификат, чтобы он разрешался без проблем. В диалоговом окне безопасности нажмите кнопку «Просмотреть сертификат», затем установите сертификат. Если вам нужна помощь при настройке сертификата Microsoft, вы можете ознакомиться с хорошим руководством.

Надеюсь, что это поможет.

Чтобы решить проблему, прежде всего, нам нужно знать больше об ошибке, которую вы получаете. Существует три возможных источника ошибки, которую вы получаете. Пожалуйста, разместите снимок экрана с указанием ошибки и сертификата.

Имя почтового сервера, например gmail. com, соответствует имени в сертификате. Вы не можете решить эту проблему, и вам нужно будет связаться с вашим провайдером, и он должен исправить эту проблему.

Цепочка доверия не может быть установлена. Вы получите эту ошибку, если ваш провайдер использует самоподписанные сертификаты, потому что он дешевле. Эта ошибка вы можете исправить, если у вас есть корневой сертификат от вашего провайдера. Вам нужно будет связаться со своим провайдером и запросить сертификат, потому что это не тот, который вы получаете, когда отображается ошибка. Этот корневой сертификат необходимо установить как «доверенный сертификационный центр сертификации». Как только вы это сделаете, ошибка должна исчезнуть. Убедитесь, что вы используете admin прямо при установке сертификата.

Теперь у меня есть возможный ответ;)

@James: Я думаю, что на самом деле вы не предоставили достаточно информации. Но вот что я считаю неправильным и как это исправить.

Я подозреваю, что у вашего хостинг-провайдера работает какой-то почтовый сервер с открытым исходным кодом. Возможно, Postfix (Not Exchange).

У вашей хостинговой компании, возможно, есть один сертификат для своего почтового сервера, и она выдается FQDN их почтового сервера. Таким образом, при просмотре сертификата поле Выдано должно содержать полное доменное имя почтового сервера (и Issued By, вероятно, будет таким же). Поскольку вы используете TLS, Outlook сравнивает информацию сертификата с информацией, имеющейся у вас в настройках учетной записи (то есть имя почтового сервера). Если есть несоответствие, вы получаете предупреждение (независимо от того, установлен ли сертификат или нет).

Итак, чтобы предупредить вас, вы должны сделать следующее:

1) Если имя Issued To не соответствует полному домену сервера хостинговой компании, вы должны предупредить их о проблеме. (Не утруждайтесь просить их создать сертификат для домена вашего почтового сервера, поскольку это не так просто. см. Ниже )

2) Вы должны изменить имя почтового сервера в настройках учетной записи Outlook, чтобы оно соответствовало FQDN, указанному в сертификате. То есть. вам необходимо использовать полное доменное имя вашего хостинг-провайдера в качестве адреса почтового сервера (вы не можете использовать свое собственное доменное имя с TLS, как если бы оно было незашифрованным.) Для вашего имени учетной записи у вас должен быть полный адрес электронной почты (например, вы @ yourdomain. tld).

Все остальное вызовет у вас проблемы.

Пример Сертификат: hostname = myserver domain = mydomain. int (я использую tld = int для внутренних доменов, которые я разрабатываю / тестирую) Common Name = myserver. mydomain. int Outlook: POP3 / IMAP = myserver. mydomain. int SMTP = myserver. mydomain. int

Даже несмотря на то, что параметры имени POP3 / IMAP и SMTP-сервера в Outlook не являются вашим собственным доменом, вы все равно можете отправлять почту с использованием своего доменного имени и получать почту с вашим доменным именем, потому что имя пользователя содержит необходимую информацию. Здесь только проблема с сервером.

Причина этой проблемы в том, что Postfix не поддерживает SNI, поэтому у вас может быть только один сертификат SSL для сервера, а полное доменное имя хостера является наиболее логичным.

Dovecot поддерживает SNI, и я собираюсь посмотреть, как это сделать, но это не так просто для хостинговой компании, и по умолчанию она недоступна.

Эта проблема была сложнее для меня сузить, потому что мой iPhone и Thunderbird на обоих Ubuntu & amp; OSX принимает мой сертификат, как только я признаю, что я ему доверяю. Они, похоже, не возражают против разницы в соглашении об именах. Но Windows и Outlook 2007 более суетливы в правильном выборе.

Ваш Outlook запускается только в безопасном режиме? Узнайте, как это исправить здесь

Обновление KB3114409 (с конца 2015 года) вызвало ошибку Outlook, при которой программное обеспечение для электронной почты запускается только в безопасном режиме для некоторых пользователей. Следовательно, некоторые пользователи не могут открыть Outlook в стандартном режиме. Программное обеспечение запускается без пользовательских настроек панели инструментов или расширений в безопасном режиме, и пользователи не могут сохранять настройки или шаблоны. Вот некоторые из решений, которые могут исправить приложения Outlook, которые запускаются только в безопасном режиме.

Решения, которые нужно исправить, когда я открываю Outlook, он закрывает ошибку

Проблема может возникнуть по разным причинам. Так что решение может отличаться. Вы можете выполнить перечисленное ниже решение в соответствии с требованиями:

1. Проверьте свое программное обеспечение безопасности.

В Windows есть определенные инструменты и программное обеспечение безопасности, которые могут вызывать автоматическое закрытие приложения Outlook после ошибки открытия. Теперь возможно, что либо вы установили какие-то настройки, либо какая-то форма настроек используется по умолчанию в этом программном обеспечении, что приводит к сбою Outlook.

Теперь вы можете исправить ошибку, отключив антивирус / другое программное обеспечение безопасности. Затем снова откройте Outlook и проверьте, не вылетает ли он по-прежнему. Если приложение Outlook автоматически закрывается после повторения ошибки открытия, попробуйте другое решение.

2. Удалите, а затем повторно установите Microsoft Office.

Теперь, если у вас есть какая-либо из этих версий Outlook-2010, 2013, 2016, 2019, сначала попробуйте удалить MS-Office, а затем переустановите его. Выполните следующие действия, чтобы выполнить процесс:

• Перейдите к «Панель управления» и нажмите на «Программы и особенности».
• Нажмите на «Microsoft Office» вкладка, а затем нажмите на «Удалить» вариант.

После завершения процедуры «Удаление» переустановите MS Office ». Теперь проверьте, сохраняется ли ошибка «Настольное приложение Outlook закрывается сразу после открытия».

3. Восстановите файл данных Outlook с помощью нашего автоматизированного инструмента.

Если ваш Outlook дает сбой из-за сильно поврежденного / поврежденного файла, вы можете используйте наше программное обеспечение для восстановления Outlook PST. С помощью нашего инструмента вы можете легко сделать свой файл данных Outlook работоспособным.

Вы также можете восстановить защищенные паролем поврежденные файлы PST с помощью нашего автоматического мастера и экспортировать восстановленные данные в различные форматы файлов

И, что наиболее важно, с помощью нашего инструмента вы можете восстановить навсегда удаленные электронные письма из файла PST

Поэтому, если ваш Outlook дает сбой из-за наличия поврежденного файла данных, воспользуйтесь нашим мастером для быстрого и плавного процесса восстановления.

4.Попробуйте снова добавить свою учетную запись Outlook после ее удаления.

Чтобы устранить проблему, почему Outlook автоматически закрывает проблему? Сначала удалите свою учетную запись Outlook, а затем добавьте ее снова. С помощью этих шагов вы можете сделать следующее:

• Перейдите к «Панель управления» >> «Открыть почту»
• Затем нажмите на «Учетные записи электронной почты» вариант.
• Теперь приступаем к удалению всех учетных записей Outlook по одной.

Сейчас же «Перезагрузите компьютер», чтобы проверить, закрывается ли Outlook автоматически после открытия.

5. Откройте Outlook в безопасном режиме.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем, что настольное приложение Outlook закрывается сразу после ошибки открытия, попробуйте открыть Outlook в безопасном режиме. Выполните следующие действия, чтобы завершить процесс:

• Откройте раздел «Пуск».
• Затем введите «exe / safe» и нажмите «Enter».
• Теперь закройте приложение Outlook.

Теперь снова откройте Outlook, чтобы узнать, нужно ли вам все еще задаться вопросом: «Почему Outlook автоматически закрывается?»

6. Отключите все надстройки из Microsoft Outlook.

Хотя «Надстройки» улучшают Outlook, предоставляя более полные функции. Но иногда они могут быть причиной сбоя MS-Outlook.

Теперь, чтобы исправить ошибку Outlook автоматически закрывается после открытия, попробуйте отключить «Надстройки». Вы можете сделать это следующим способом:

• Открыть Outlook >> «Файлы» >> Параметры >> «Надстройки».
• Теперь из «Управлять» раскрывающееся меню выберите «Надстройки COM».
• Затем нажмите на «Перейти».
• Теперь, если «Надстройки» включены, вы должны снять их.
• Сохранять перемены.

Теперь перезапустите Outlook, чтобы убедиться, что Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 открывается и закрывается немедленно, ошибка все еще существует.

Заключительные мысли

Ошибка автоматического закрытия Outlook после открытия — одна из наиболее часто встречающихся ошибок в Outlook. Нет фиксированной причины его происхождения, но существует несколько возможных причин.

Вы можете применить вышеупомянутый метод, чтобы исправить ошибку сбоев Outlook в версиях Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 и т. д.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

2 ответа

звучит как поврежденный файл OST. Я предполагаю, что это настройка электронной почты Exchange, обычно я просто перехожу на% APPDATA%, а затем возвращаюсь из ROAMING в APPDATA Local Microsoft Outlook и переименовываю проблемный OST-файл в .OST.OLD, который заставляет Outlook просто загружать все сообщения электронной почты с сервера. Тогда я бы серьезно подумал о том, чтобы этот пользователь архивировал старые электронные письма, поэтому их почтовый ящик составляет около 2 ГБ. Не знаете, почему есть 2 файла OST, если у него нет двух учетных записей Exchange в Outlook, или, может быть, один из них является поврежденным файлом OST из прошлого, где эта техника устранения неполадок уже использовалась? Вы можете нажать «Параметры файла» и «Параметры учетной записи», а затем перейдите на вкладку «Файлы данных», чтобы узнать, загружен ли этот файл OST и связан с учетной записью Exchange, добавленной в Outlook.

Я мало знаю о Microsoft Outlook, но является ли его адрес Microsoft одним? Или любое другое, что вы знаете, почта хранится в Интернете и не имеет ограничения по размеру? (Gmail ограничивается несколькими ГБ, но Hotmail не ограничен, я считаю.)

Если это так, должен быть способ синхронизации почтовых ящиков, чтобы его электронная почта отображалась на Outlook.com / Hotmail.com, который хранится на их серверах, и не зависит от его возможных проблем с целостностью файла.

Я думаю, что он должен по возможности поместить весь свой почтовый ящик онлайн, а затем удалить все следы Microsoft Outlook 2010 и его электронной почты на компьютере. Затем переустановите Outlook и верните его электронную почту. Электронная почта, которая находится в Microsoft, не хранится в виде файлов – по крайней мере, я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не так думаю, но записи в базе данных. Перезагружая его почту, файлы, в которых его сообщения должны быть созданы заново.

Таким образом, все «данные», которые могут иметь проблемы с целостностью, были переделаны с A на Z. Если это не решит проблему, тогда я не знаю.

PS: Остерегайтесь, если у вас есть другое программное обеспечение для электронной почты, такое как программа по умолчанию для Windows 8 или Mozilla, есть вероятность, что они все еще хранят почту, и Outlook будет ее там искать. Удостоверьтесь, что никакая почта, контакты и что-то не остается локально и каждый новый файл может быть создан заново.

Проверка состояния индекса поиска в Outlook

Возможность поиска по элементам Outlook осуществляется за счет построения и ведения индекса всех имеющихся элементов. Поэтому в первую очередь необходимо проверить состояние этого самого индекса.

Для этого, перейдите на вкладку Поиск
и в разделе Средства поиска
выберите элемент Состояния индексирования
.

В том случае, если с индексом все в порядке, в появившемся окне должен стоять статус:

Осталось проиндексировать элементов: 0

Однако, если у вас имеются проблемы с поиском, скорее всего статус будет другой:

23871 items remains to be indexed

Перестроение индекса может выполнятся при добавлении нового ящика или файла личных папок (pst), переносе писем и т.д. И если вы выполняли эти операции относительно недавно (до 3-4 часов назад), нужно дождаться окончания индексирования. Если же изменения в конфигурацию не вносились давно, а индексирование до сих пор выполняется – налицо явная проблема с индексом Outlook