Как убрать документы из очереди на печать в принтере

Причины возникновения проблемы

Компьютеры, работающие с Виндовс 10, могут взаимодействовать с любой моделью принтера без предварительной установки ПО и скачивания драйверов. Правда, бывают случаи, когда подключенное печатное устройство конфликтует с ПК.

Причины конфликтов:

• повреждены системные файлы;
• отключены (специально или случайно) службы, отвечающие за печать;
• ОС заражена вирусами;
• проблемы с драйверами конкретного принтера;
• не очищена очередь.

После обновления ОС Вин 10 бывает невозможно запустить ранее работающий printer и напечатать простой текст. При этом в разделе «Этот компьютер» все печатные устройства, подключенные к ПК, отображаются. Список всех принтеров можно увидеть в другом окне. Правда, предварительно придется активировать «Панель управления». Через «Оборудование и звук» удастся попасть в подпункт «Устройства и принтеры». Оттуда можно вызвать для каждого окошко «Свойства: Сервер печати», чтобы посмотреть более детальную информацию.

При попытке напечатать текст система может сигнализировать об ошибке: «Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». Виндовс даже подскажет, как самостоятельно исправить неполадку. Система попросит перезапустить печатную подсистему или перезагрузить ПК.

Важно! Наиболее распространенная ошибка выдает код «0x000006ba». Причина: отключение ответственной за печать службы

2 способ: с помощью командной строки.

Этот способ очень удобен для системных администраторов, которых часто напрягает огромный штат бухгалтеров и прочих любителей печатать кучу документов на расшаренных usb принтерах.

1. Создаем bat-файл с кодом:

2. Запускаем от имени Администратора и радуемся результату.

Нет в Windows 7 такой папки

Олег, этого не может быть. Как видите я все действия выполнял на Windows7. Возможно у вас эта папка скрыта. Вы можете попробовать скопировать с сайта директорию C:\Wiondows\System32\spool\PRINTERS, вставить в адресную строку проводника и нажать Enter. Либо настроить Windows, чтобы показывались скрытые и системные папки.

папка PRINTERS пустая, но в очереди файл так и весит. Что делать?

После того как вы очистили папку, нужно обязательно перезапустить диспетчер печати в службах. Если со службами что-то не получается, то попробуйте перезагрузить компьютер.

История принтера: как посмотреть при помощи сторонних приложений

Ниже представлен перечень программ. Скачайте и установите одну из них, чтобы получить доступ к истории распечатанных документов.

1. 1 O&K Print Watch предоставляет различные типы отчетов для просмотра статистики и истории печати по любому объекту. Пользователь может узнать количество принтеров, на которые отправляли печать, сумму распечатанных документов, число страниц, стоимость печати и многое другое.
2. 2 PrintLimit Print Tracking позволяет контролировать количество локальных и сетевых принтеров. При этом пользователь не обязательно узнавать IP-адрес принтера, ведь программа делает все в автоматическом режиме.
3. 3 FollowMe – идеальное решение для предприятий, где требуется отслеживать историю печати и следить за активностью пользователей или рабочих групп.

Также могут пригодиться такие программы для мониторинга печати:

• Printer Monitor;
• Pcounter;
• JetAdvice 2.0;
• PrintStat.

Чистим очередь принудительно

Способ 1

1. Запускаем «Панель управления» через «Пуск». В просмотре «Крупные значки» ищем раздел «Администрирование».
2. В открывшемся списке находим «Службы». Открываем их.
3. Теперь ищем «Диспетчер печати». Правой кнопкой щелкаем по нему и кликаем «Остановить». Данная процедура останавливает эту службу, делая печать невозможным. Данное окно не закрываем, в конце операции мы к нему вернемся.
4. Далее заходим в папку «Printers», пройдя следующий путь: переместившись в «Мой компьютер» открываем диск С, далее открываем папку «Windows», далее «System32», после чего в папке «Spool» находится нужный нам каталог.
5. Зайдя в нужный каталог, вы увидите все очереди, просто выделяем весь список, удаляем все выбранные нами файлы.
6. Теперь возвращаемся к открытому диспетчеру (если вы закрыли, то проделайте шаги, описанные выше). Выделяем «Диспетчер печати» и запускаем данную службу.

Теперь вы снова можете приступать к работе.

Способ 2

Такая операция проделывает все те же действия, которые мы делали первым способом принудительной очистки, только в автоматическом режиме.

Способ 3

Создаем файл автоматической очистки. Данный способ аналогичен предыдущему.

Данный файл вы можете оставить на компьютере и в случаем необходимости его снова запускать. Таким образом вам не придется заходить куда-то вручную и пытаться удалить все документы.

Часто случаются ситуации, когда необходимо остановить работу принтера. Это может быть замятие бумаги, неверно пущенная информация, ошибка расположения листа, поменялся приоритет в очереди печати и т. д. Чтобы сэкономить краску, бумагу и время, распечатывание лучше приостановить или отменить

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

1. Нажмите «Пуск».
2. Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
3. Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
4. Выберите «Управление компьютером».
5. В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
6. Кликните на «Диспетчер печати».
7. Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

1. Первый с расширением .SHD хранит настройки.
2. Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:WindowsSystem32SpoolPrinters.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

• net stop spooler – остановить распечатывание;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
• net start spooler – запуск диспетчера.

Создание и запуск .bat файла

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

1. Открываем новый файл Блокнота.
2. Сохраняем пустую заготовку в формате «имя_файла.bat».
3. Прописываем текст удаления .shd, .spl архивов (написаны в предыдущем пункте).
4. Сохраняем файл.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Также можете скачать уже готовый файл.

Причины отказа печати или задержки

В некоторых случаях причину отказа, можно определить и устранить самостоятельно. Проверьте оборудование по следующим пунктам:

1. Отсутствие подключения к источнику питания, или неправильное подсоединение к компьютеру.
2. В настройках на выведение печати поставлен другой принтер.
3. Проблемы с замятием бумаги, отсутствием красок для печати.
4. Сбой в программном обеспечении или перегрузка системы при долгой работе.
5. Отсутствует драйвер, или установлена его старая версия.

Всё это вы можете исправить самостоятельно, при более серьёзных неисправностях стоит обратиться к специалисту.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Печать из альтернативной учетной записи Windows

Возможно, учетная запись, из которой вы пытаетесь распечатать, не имеет необходимых разрешений на печать. Если учетная запись не имеет разрешения на печать, вы не сможете печатать с нее. Вы можете проверить права доступа к учетной записи следующим образом.

• Сначала выйдите, а затем войдите в другую (желательно администраторскую) учетную запись.
• Теперь распечатайте тот же документ из другой учетной записи. Если он печатает там, то другая учетная запись, вероятно, не имеет прав на печать.
• Чтобы проверить разрешения на печать, введите «принтер» в поле поиска Cortana и выберите «Принтеры и сканирование».

• Затем выберите свой принтер в окне выше и нажмите « Управление».
• Выберите Свойства принтера, чтобы открыть окно, показанное на снимке ниже.

• Теперь перейдите на вкладку Безопасность, чтобы открыть список учетных записей пользователей. Щелкните там учетную запись пользователя, которую нельзя удалить, чтобы проверить, есть ли у нее разрешение на печать.
• Если у учетной записи нет разрешения на печать, установите для нее все флажки Разрешить. Или же выберите «Все» и установите флажок «Разрешить печать», если он еще не установлен.
• Нажмите кнопку Применить > ОК, чтобы подтвердить новые настройки.

Удалить ключи реестра диспетчера очереди печати

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете попробовать удалить несколько ключей реестра, связанных с диспетчером очереди печати

Однако очень важно сделать резервную копию всех файлов реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения

После резервного копирования файлов реестра выполните следующие действия, чтобы удалить ключи реестра диспетчера очереди печати.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип regedit в поле и нажмите Enter.

Шаг 2. Вставьте следующий путь в адресную строку вверху, чтобы перейти к процессорам печати:

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Процессоры печати

Если вы используете 32-разрядную версию Windows, используйте следующий путь:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Процессоры печати

Шаг 3: Удалите все ключи внутри процессоров печати, кроме винпринт. Чтобы удалить ключ, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Нажмите Да в подсказке.

Перезагрузите компьютер, и диспетчер очереди печати должен работать нормально.

Отменить зависание очереди заданий на печать

Если вы столкнулись с проблемой зависания задания на печать в системе Windows 10/8/7 и хотите отменить его, но не можете, у вас есть следующие варианты.

1) Перезагрузите компьютер и перезапустите принтер.

Возможно, вы заметили, что это обычно решает проблему, и чаще всего так и происходит. Но такой вариант никому не понравится.

2) Отменить и распечатать заново

На значке принтера на панели задач щелкните открыть принтер> Меню принтера > Отменить все документы.

В Windows 10, откройте Настройки> Устройства> Принтеры и сканеры. Выберите принтер, и под ним вы увидите появившуюся кнопку — Открытая очередь. Щелкните по нему, чтобы увидеть очередь заданий на печать. Щелкните задание правой кнопкой мыши и выберите Отменить все документы.

3) Вручную очистите очередь печати

Для этого введите Сервисы.msc в поиске Windows и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб. Перейти вниз к Диспетчер очереди печати. Щелкните эту службу правой кнопкой мыши и выберите «Остановить» эту службу.

Затем перейдите в следующую папку и удалите все СОДЕРЖАНИЕ этой папки.

C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и перезапустите ее.

Обновите очередь печати. Ваша проблема должна была быть решена.

4) Запустите этот BAT файл

Скопируйте и вставьте следующее в Блокнот и сохраните его как файл .bat:

@echo off
 echo Stopping print spooler.
 echo.
 net stop spooler
 echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
 echo.
 del /Q /F /S "%systemroot%System32SpoolPrinters*.*"
 echo Starting print spooler.
 echo.
 net start spooler

При необходимости запускайте bat-файл. Кроме того, вы также можете скачать этот готовый файл bat. fixprintq, который был подготовлен нами.

5) Используйте Print Flush

Эта утилита представляет собой простой пакетный файл, который выполняет все действия, необходимые для устранения застревания очереди принтера и многое другое. Иди возьми это здесь.

6) Запустите диагностику очистки диспетчера очереди печати

Загрузите диагностику очистки диспетчера очереди печати из KB2768706. Он удаляет процессоры печати и мониторы сторонних производителей. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, такую ​​как информацию о драйверах печати, принтерах, основных сетевых функциях и отказоустойчивой кластеризации, а также предлагает различные режимы очистки.

Инструмент имеет следующие режимы выполнения:

• Экспресс-очистка — удаляет все мониторы и процессоры печати сторонних производителей из диспетчера очереди печати.
• Выборочная очистка — позволяет выбрать, какие мониторы печати и процессоры сторонних производителей отключать.
• Быстрое восстановление — повторно включает все мониторы и процессоры печати сторонних производителей, отключенные предыдущим выполнением.
• Выборочная очистка / восстановление — позволяет выбрать, какие сторонние мониторы печати или процессоры печати вы хотите повторно включить или отключить.

Инструмент выполняет свою работу, изменяя информацию в реестре следующим образом:

• Он удаляет мониторы печати сторонних производителей из , и перемещает их в .
• Он сканирует все драйверы принтера в ключе принтера и обновляет все драйверы печати, которые используют один из отключенных мониторов и отключили их.
• Удаляет процессоры печати сторонних производителей. , и перемещает их в .
• Он сканирует все принтеры в ключе принтера, обновляет все драйверы печати, использующие один из отключенных процессоров печати, и перемещает их в «WinPrint». Старая конфигурация процессора печати хранится в параметре реестра с именем «Disabled Print Processor».

Читать: Принтер не печатает в цвете в Windows 10.

Хорошего дня!

Как посмотреть историю распечатки принтера на Windows 10

Будет много случаев, когда полезно знать, что было напечатано с определенного компьютера. Вы можете узнать все, что вы собираетесь напечатать, и вы также узнаете, как просмотреть то, что вы уже напечатали — было ли это недавно или давно.

Вы также можете проверить, печатал ли кто-либо еще с вашего компьютера без вашего разрешения.

Как получить доступ к вашей очереди печати

Просмотр очереди печати позволяет увидеть документ, который вы собираетесь распечатать. Это удобно, если вы думаете, что случайно отправили неправильный файл в очередь на печать.

Если вы отправили неправильный файл в свой список печати, вы потеряете время, чернила и бумагу. Решение? Проверьте свою очередь печати, чтобы быть уверенным на 100%.

• Сначала нажмите кнопку Windows и выполните поиск принтеров и сканеров . Как только он появится, запустите это.
• Теперь найдите список печатающих устройств.
• Затем выберите название вашего принтера. Нажмите на него, чтобы открыть меню под ним. Затем выберите Открыть очередь.
• Как только вы нажмете Открыть очередь, появится окно. Там вы увидите список того, что собирается пройти через ваш принтер. Вы также сможете просмотреть недавнее задание на печать.

Очередь печати предоставляет вам всю необходимую информацию о документах, которые были и были в вашей очереди. Это включает в себя имя документа, статус и размер.

Как очистить очередь печати | Компьютер для чайников

Время от времени случается, что принтер либо операционная система начинают сбоить и процесс печати останавливается, вследствие чего документ застревает в очереди на печать. В таких случаях для продолжения печати текста очередь необходимо очистить.

Первый способ

Самый элементарный способ очистить очередь печати — нажатие соответствующей кнопки (команды) в меню «Отмена» на вашем принтере. Чаще всего данная команда приписывается одной с внешних кнопок принтера (красный, черный крестик). Для активации команды «очистка очереди печати» необходимо удерживать данную кнопку нажатой около 5-10 секунд.

Второй способ

Некоторые модели принтеров автоматически очищают очередь после отключения от компьютера. Потому отключите принтер, выждите некоторое время (20-30 секунд), снова подключите устройство к компьютеру. Аналогичный эффект достигается перезагрузкой принтера (отключением питания).

Третий способ

1. Справа внизу рабочего стола ищем иконку принтера. Найдя ее открываем контекстное меню управления принтером нажатием правой кнопкой мышки по иконке. Выбираем «Открыть все активные принтеры и факсы».
2. Дожидаемся появления нового окошка где слева вверху необходимо нажать на «Принтер» и выбрать среди предложенных вариантов «Очистить очередь печати».

Четвертый способ

1. Нажмите «Пуск».
2. Откройте «Панель управления».
3. Откройте раздел «Принтера и факсы».
4. Нажимаем правой кнопкой мышки по иконке интересующего принтера, выбираем в появившемся контекстном меню «Очистить очередь печати».

Пятый способ

1. Нажимаем «Пуск».
2. В строке поиска вводим команду .
3. Среди результатов ищем одноименную программу, нажимаем по ней правой кнопкой мышки.
4. Среди списка выбираем «Запуск от имени администратора».
5. В открывшемся окошке вводим . Нажимаем Enter.
6. Открываем папку PRINTERS расположенную на системном диске по адресу
7. Удаляем содержание папки.

Шестой способ

Если во время очистки очереди печати, процесс «Удаления» зависает после попытки удалить файлы со списка ожидания «На печать». Пользователю компьютера необходимо:

1. Открыть «Панель управления» посредством кнопки «Пуск».
2. Открыть «Администрирование».
3. Открыть «Службы».
4. Отыщите среди всех служб «Диспетчер печати», нажмите ее иконке правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберете «Остановить».
5. Откройте папку «PRINTERS» по адресу .
6. Удалите содержимое папки «PRINTERS».
7. Восстановите работу «Диспетчера очереди печати».

Последний способ

Данный метод очистки очереди печати используйте только в крайнем случае, если вышеперечисленные способы не помогли. Но сначала убедитесь, что у вас есть драйвера (диск) к вашему принтеру либо у вас должен быть доступ к интернету. Для переустановки драйверов принтера.

1. Откройте посредством кнопки «Пуск» папку «Панель управления».
2. Отыщите в списке приложений «Принтеры и факсы».
3. Нажмите правой кнопкой мышки по иконке принтера, выберете «Удалить устройство».
4. После обязательно открываем «Службы», как уже описывалось ране (Пуск \Панель управления \Система и безопасность \Администрирование).
5. Идем «Диспетчер печати», прожимаем по этой иконке правой кнопкой мышки. Нажимаем «Перезапустить»
6. Далее удаляем драйвера. Для чего открываем меню «Пуск\Все программы\ Стандартные». Выбираем «Выполнить».
7. Вводим «printui /s /t2» (без кавычек). Нажимаем «Ок»
8. После откроется окошко где необходимо выбрать принтер, подлежащий удалению и нажать соответствующую кнопку.
9. Откроется еще одно окошко где выбираем «Удалить драйвер и пакет драйвера». Нажмите «Ок».
10. Перезапускаем компьютер и устанавливаем драйвера к принтеру заново.

Скрипт для автоматической очистки очереди печати

Если есть необходимость автоматизировать процесс очистки очереди печати, то это можно сделать посредством специально скрипта (командной программы). Она создаться таким образом:

1. Создайте текстовой файл с расширением «.bat». Это можно сделать, нажав правой кнопкой мышки на пустом (вне иконок) пространстве рабочего стола. Что откроет контекстное меню где нужно выбрать «Создать\Текстовый документ».
2. Называем файл и открываем его. Далее в места для текста вводим:
3. Сохраняем файл.
4. Открываем «Панель компьютера\Параметры папок».
5. Откроется окошко, где переходим в закладку «Вид» и снимаем галочку напротив «Скрывать расширения…». Нажимаем «Ок».
6. Возвращаемся к созданному ранее тестовому файлу и меняем расширение «.txt» на «.bat». Через свойства или двойным нажатием левой кнопкой мыши по названию файла с задержкой 4-6 секунд.
7. Соглашаемся на изменения расширения.

Таким образом создается небольшая программка, посредством которой можно быстро очистить очередь печати, при необходимости.

Ответы (4) 

Добрый день, Sly.Goblin!

Попробуйте, пожалуйста, выполнить рекомендации из данной статьи: Предоставление общего доступа к сетевому принтеру.

Сообщите, пожалуйста, результат!

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте, пожалуйста, выполнить рекомендации из данной статьи: Предоставление общего доступа к сетевому принтеру.

Сообщите, пожалуйста, результат!

Все рекомендации из рекомендованной Вами статьи выполнил (с небольшой поправкой на то, что принтер подключён не к какому-либо компьютеру в сети, а непосредственно к роутеру), результата никакого не получил.

Всё осталось без изменений: принтер не печатает…

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Sly.Goblin!

Cообщите, пожалуйста, результат!

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Антонина.

Все рекомендации, данные Вами в предыдущих двух письмах, я выполнил.

С небольшими поправками, правда: в списке служб у меня отсутствует служба с названием «Очередь печати принтера», поэтому наудачу рестартовал службу очереди сообщений и диспетчера принтера (принтер подключён к хабу).

Выяснилась одна интересная деталь: страницу браузера принтер распечатывает легко, не печатает только из офисных программ. Сканирование так же производится без проблем. Попытка распечатать пробную страницу из вкладки «Свойства принтера» МОМЕНТАЛЬНО завершается выдачей сообщения: «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?». МОМЕНТАЛЬНО в данном случае означает крайне малую, для меня незаметную задержку; складывается ощущение, что пробная страница в очередь печати просто не попадает. Штатное средство устранения неполадок печати ошибку не выявляет.

Выяснилось так же, что не запускается служба HP Network Devices Support. Попытка запуска завершается выдачей сообщения: «Не удалось запустить службу HP Network Devices Support на Локальный компьютер. Ошибка 126: Не найден указанный модуль.»

Есть ещё один подозрительный момент: в диспетчере устройств очереди печати, поставщику печати WSD и принтеру присвоены различные имена: HP LaserJet Pro MFP M127fw, DEVA8704(HP LaserJet Pro MFP M127fw) и HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS соответственно. Может быть, всё дело в пространстве имён.

Bat файл

Если проблема с очисткой очереди принтера носит системных характер, то способы выше могут помочь только на некоторое время и неприятности вернуться обратно. В таком случаи попробуйте переустановить драйвера к Вашей модели печатающего устройства. В некоторых случаях нужно переустанавливать и всю операционную систему.

Как временный вариант можно воспользоваться специальным bat файлом. Для этого создайте текстовый файл с расширением .bat. В сам файл вставьте текст.

net stop spooler

del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q

del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q

net start spooler

https://youtube.com/watch?v=D8u4N70tnTY

И сохраните. Сделайте ярлык на данный файл на панели быстрого запуска для удобства использования. При запуске такого файла будут автоматически выполняться команды, описанные в разделе «Командная строка» этой статьи.

Командная строка

Еще один вариант, позволяющий вручную отменить печать тех или иных документов. По аналогии с предыдущим способом пользователь должен удалить файл, связанный с очередью. Но на этот раз предлагается выполнить операцию не через «Проводник», а средствами Командной строки:

• Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
• Откройте Командную строку с правами Администратора.

Поочередно введите запросы «net stop spooler» и «del /s /f /q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*», сопроводив каждый из них нажатием на клавишу «Enter».

Теперь очередь остановится. А если вы все равно не уверены в очистке печати, рекомендуется еще раз проверить содержимое папки «PRINTERS» через «Проводник».

Причины отказа печати или задержки

Это может происходить по ряду причин. Но основных всего 3:

1. Допустим, вы пытались напечатать что-то несколько часов назад, но принтер был выключен. Вы, в конечном итоге, об этом забыли. Когда вы вернетесь и попробуйте распечатать новый документ, он добавится в очередь печати, но если предыдущее задание не выполнено или не удалено, то текущий документ не распечатается. В этом случае достаточно просто удалить документ с очереди и процесс печати тут же запустится.
2. Еще одной причиной может быть программный сбой в компьютере (например, из-за наличия вредоносного ПО или установки сторонних программ, имеющих доступ к службе печати). В этом случае не всегда получается очистить очередь с помощью диспетчера печати – нужно работать непосредственно со службой печати.
3. Такая проблема также может возникнуть из-за сбоя в работе принтера (зажеванная бумага, отсутствие чернил, сбой в блоке управления).

Принтер/МФУ/»ксерокс» печатает один и тот же лист, либо печатает пустые белые листы при отправке на печать. Как отменить печать на принтере.

Довольно часто пользователи ПК сталкиваются с тем, что подсоединенный к компьютеру(ноутбуку) принтер либо копир печатает один и тот же лист либо целый документ в виде повтора одних и тех же листов, не зависимо от того, что отправлялось на печать. В некоторых случаях, человек недоумевает, почему принтер начинает печатать сам по себе при включении, а, иногда встает вопрос почему печатается не то, что было отправлено на печать? Либо, когда принтер перестал отправлять документы на печать.

Если Вы столкнулись с чем-то подобным, либо просто хотите отменить печать отправленных на принтер документов, не переживайте, негде ничего не сломалось и сейчас, Вы самостоятельно, без особых усилий все исправите.

Нужны пара простых шагов. Итак приступим:

Открываем «панель управления» (для открытия панели управления жмем «пуск» —> «панель управления»)

Во вновь открывшемся окне выбираем пункт «оборудование и звук»

После того, как Вы нажали на пункт «оборудование и звук», откроется следующее окно в котором нас интересует запись «устройства и принтеры» — жмем на нее.

Итак, перед Вами появилось окно в котором отображены все, когда-либо подключавшиеся в Вашему компьютеру печатающие устройства. Теперь проследите, чтобы, подключенный к вашему компьютеру(ноутбуку) печатающий аппарат был включен (если Вы выключили принтер/МФУ в связи с тем, что он непрерывно что-то печатает и тем самым портит бумагу и собственную заправку — просто выньте бумагу из лотка) Дело в том, что результата будет добиться проще, если аппарат, все-таки будет включен.

Список на Вашем ПК может и будет несколько отличаться, но, структура и вид, будут примерно такими же, как указаны на скриншотах выше. Теперь, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по принтеру/мфу, который нам нужен и выбрать в появившемся меню пункт «просмотр очереди печати»

(как правило, используемый постоянно принтер будет отмечен зеленой галочкой, плюс к тому, если устройство включено и подключено к ПК — иконка его отображения будет четкая а не полупрозрачная. Также, все иконки подписаны по моделями, для определения нужного вам принтера либо МФУ Вы можете посмотреть какая точно модель написана на самом устройстве и найти ее в списке принтеров)

После того, как Вы нажали «просмотр очереди печати», перед вами появится окно, со всеми документами, которые так настойчиво один за одним выходят из принтера либо просто препятствовали печати других страниц. Осталось только всех их удалить и отменить печать.

Для этого, щелкаете левой кнопкой мыши по надписи «принтер» в левом верхнем углу. И выбираете пункт «очистить очередь печати»

Поздравляем, готово, теперь Ваш принтер или МФУ работает и печатает так, как нужно и то, что нужно!

Сразу хотелось бы сказать, что как печатная техника, так и компьютер, устройства довольно сложные и причин абсолютно любых неполадок может быть много. Однако, если Ваш принтер или МФУ выдает пустые (чистые) страницы — 90%, что виною тому не правильное соединение с компьютером либо ноутбуком.

Итак, самые распространенные причины печати принтером либо МФУ чистых листов:

• Проверьте не поврежден ли USB кабель, соединяющий печатающее устройство с Вашим ПК.
• USB кабель не должен быть соединен с компьютером через любого рода USB переходники / удлинители/ разветвители/ хабы (все это чаще всего становится причиной непонятного поведения принтера либо МФУ — подключать его лучше всего непостредственно в USB порт компьютера)
• Если описанные выше 2 пункта выполнены, но изменений нет — причина скрывается в самом USB кабеле соединяющий печатающее устройство с Вашим ПК (даже, если на кабеле видимых повреждений нет)
• Ну и, самый редкий случай, на который, можно оставить не больше чем 1% вероятности — не исправен USB порт. Просто попробуйте подключить кабель принтера либо МФУ в другой разъем USB
• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от всего остального, софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

в компьютерах и ноутбуках

Заключение

Разнообразные варианты современных персональных компьютерных устройств полноценно входят в ежедневный обиход пользователей, и, благодаря совокупному объединению сверхмощных скоростных комплектующих и прогрессивного программного обеспечения, контролирующего безошибочное функционирование устройств и управляющее всеми запущенными разно затратными процессами, позволяет пользователям применять устройства во многих отраслях своей деятельности.

Один из возможных способов использования устройств, главными представителями которых являются персональные компьютеры и ноутбуки, выражен в хранении и последующей печати различных пользовательских документов. Итоговый объем печатных копий, особенно при использовании компьютеров для деловых целей, может быть довольно велик, и не всегда удается просмотреть сформированную историю печати.

Программная оболочка управления компьютером – операционная система «Windows 10» – содержит встроенные инструменты для сбора нужных сведений и организации журнала напечатанных копий. Используя, описанные в данном руководстве, простые алгоритмы действий, пользователи смогут включить соответствующий учет напечатанных документов и просмотреть подготовленный журнал печати, при возникновении такой необходимости. Или применить стороннее программное обеспечение, предоставляющее более подробные и полные сведения об осуществленных операциях печати, если информации в стандартных инструментах операционной системы «Windows 10» будет недостаточно или она доступна не в полном объеме.