Обзор лучших сервисов для организации и проведения вебинаров в 2023 году

Модели атрибуции для конверсий и ставок

Модель атрибуции для действия-конверсии можно выбрать с помощью настройки «Модель атрибуции» в разделе отслеживания конверсий. Эту настройку можно применять к действиям-конверсиям на веб-сайте и в Google Аналитике.

Выбор модели атрибуции влияет на подсчет значений в столбцах «Конверсии» и «Все конверсии». Учтите, что в столбец «Конверсии» включаются только те действия-конверсии, которые помечены как основные. Например, если вы выберете модель атрибуции «По первому клику», ценность конверсий будет приписываться первому объявлению, на которое нажал пользователь, позже совершивший конверсию. В отчетах конверсии будут учитываться для кампаний, групп объявлений, отдельных объявлений и ключевых слов, связанных с первым кликом.

Модель атрибуции влияет только на действие-конверсию, которому она назначена. Также этот выбор влияет на стратегии назначения ставок, основывающиеся на данных из столбца «Конверсии». Это означает, что если вы примените стратегию автоматического назначения ставок, направленную на повышение числа конверсий (например, Целевая цена за конверсию, Оптимизированная цена за клик или Целевая рентабельность инвестиций в рекламу), то модель атрибуции будет влиять на оптимизацию ставок.

Если вы назначаете ставки вручную, выберите модель атрибуции, которая упростит этот процесс.

Если вы не знаете, какая модель вам подходит, . При выборе новой модели рекомендуем сначала протестировать ее и посмотреть, как изменится рентабельность инвестиций.

Примечание. Перейдя от атрибуции по последнему клику к атрибуции на основе данных, вы сможете определять наиболее важные взаимодействия с рекламой, поскольку всем им присваивается ценность. Это позволяет получать дополнительные конверсии по той же цене. Подробнее об изменении ставок и цен при смене модели атрибуции…

Грамотность

Acuity Scheduling is an online appointment scheduler software that offers integrations such as GoToMeeting, Join.me and Zoom for conducting an online meeting. They also give an option to the client to give you a tip for your service.

It lets the clients view your real-time availability so that they can book their appointments accordingly.

Особенности:

• Unlimited Services and Appointments
• Email/SMS Reminders
• Appointment and Performance Reports
• Lets you get an optional tip from Client
• Coupons and Vouchers for discount to Clients

Цены:

They offer a free plan and a free 7-day-trial for the paid plans. There are three paid plans available:

• Emerging Plan: $15/month (with 1 calendar included)
• Growing Plan: $25/month (with 6 calendars included)
• Powerhouse Plan: $50/month (with 36 calendars included)

Asana

• Язык интерфейса: английский

• Отображение задач: kanban-доска, список, календарь

• Мобильная версия: есть

• Общение с коллегами внутри сервиса: есть

Asana — сервис для управления задачами и проектами, запущенный в 2008 году. Позиционируется как инструмент для командной работы над задачами, но его можно использовать и как персональный таск-менеджер. Язык сервиса — английский, но можно выполнить перевод с помощью расширения для Google Chrome Asana — Русская версия. У сервиса Asana есть десктопная версия, а также версии для смартфонов на iOS и Android. Бесплатный пробный период длится 30 дней.

Пользователю при входе в сервис нужно указать, для чего он будет его использовать и какая у него роль в команде, а затем написать задачи. Им присваивается определенный статус, по умолчанию их три (New tasks, Do today или Do later), но можно настроить собственные. 

Работая над задачей, коллеги могут поддерживать коммуникацию в сервисе, обмениваться файлами, составлять списки дел.

Доступно несколько вариантов отображения задач: списком, на kanban-доске или в календаре. 

Доска задач

Календарь с задачами

Список задач

Боковое меню содержить шесть основных вкладок:

1. Home — переход на основную страницу команды.

2. My Tasks — здесь можно посмотреть свои задачи.

3. Inbox — вкладка для обмена сообщениями с коллегами.

4. Reporting — здесь визуализированы данные по работе команды: сколько выполнено задач, сколько не выполнено.

5. Portfolios — позволяет отслеживать работу команды и прогресс в выполнении задач.

6. Goals  — здесь можно поставить цель и отслеживать, на сколько процентов она достигнута.

Основные функции — создание задач, назначение ответственных, расстановка приоритетов, отправка сообщений, приглашение членов команды в проект в Asana, интеграция с различными сервисами, такими как Gmail, Zoom, Slack и т. д. — доступны в бесплатном тарифе. Бесплатной версией можно пользоваться неограниченное время.

Больше функций доступно в платных тарифах:

1. Premium $10,99. Предоставляет доступ к дашборду, созданию форм опроса для членов команды, консоли администратора, позволяет создавать приватные проекты и задачи.

2. Business $24,99. Помимо всех опций, доступных в тарифе Premium, открывается доступ к разделам Portfolios и Goals, расширенным опциям для создания форм, также к интеграциям с сервисами Salesforce, Adobe Creative Cloud, Tableau и Power BI.

3. Enterprise. Персонализированный тариф для больших компаний, условия и цена обсуждаются индивидуально.

Подписки и цена

Вот и закончились 25 круток, теперь пришло время платить (или нет). У нас есть три пути:

Триальный. Вы можете создать новый аккаунт, хотя это карается администрацией. 0 долларов в месяц, много забот и возможность быть забаненным;

Базовый. Вы можете подписаться на 10 долларов в месяц, так сказать на полшишечки влиться в ИИ генерирование изображений, т.к. у вас ограниченные 200 GPU-минут, за остальные платить по ужасному коэффициенту;

Стандартный. Вы можете подписаться на 30 долларов в месяц, получите 15 GPU-часов и возможность поставить релакс режим, что рекомендую, иначе ресурс быстро истощится и бот самостоятельно поставит релакс режим.

Способ работы напрямую взаимодействуя с ботом открывается за подписку. Удобно, даже не нужен собственный сервер.

Отмеряемый режим. За каждый GPU-час вы тратите 4 доллара. Весьма дорого, лучше выбрать стандартный режим, и установить режим relax в настройках. Но вы сами решаете что вам и как.

Приватный режим. Ваши изображения не будут показываться на веб-сайте, однако они всё также модерируются администрацией. Весьма дорого для мнимой приватности (+20 долларов сверху). Повторюсь, возможно вам это подходит.

Оплатить из РФии можно с помощью купленной на площадке plati карточке visa. Не реклама, выбирайте тщательно, чтобы и возвратов не было и отзывы все были положительные.

P.S

Важно!

SimplyBook

Сервис онлайн-записи SimplyBook

Преимущества и возможности сервиса:

• бесплатная версия;
• функция видеоконсультаций;
• возможность приёма предоплаты через PayPal и Stripe;
• большой список интеграций и дополнений в виде купонов, пакетов и подарочных карт;
• гибкая настройка виджета онлайн-записи.

Тарифные планы представлены пакетами: Бесплатный, Начальным, Стандартным и Премиум. Бесплатный тариф позволяет делать 50 бронирований, включает в себя одно дополнение. Из функций доступны виджет и сайт онлайн-записи, количество сотрудников не ограничено. Платные тарифы (от 9.90 до 59.90 долларов в месяц) отличаются функционалом, числом дополнений и бронирования. Есть возможность при регистрации попробовать тариф Премиум в течение 14 дней бесплатно. При оплате пакета сразу за год предоставляется скидка в 17 процентов, а также два дополнительных бесплатных месяца пользования сервисом.

Работа с Discord

Для использования нужна регистрация на сайте Discord. Если не зарегистрированы, то это можно сделать по ссылке.

Далее мы заходим на сервер Midjourney. У нас есть два варианта работы с ботом.

Вариант а. Через Discord сервер Midjourney. При попадании на сервер вам присваивается рандомная группа с определенными открытыми каналами для новичков. Не волнуйтесь, если они не отображаются. Подождите немного. Тыкаем на каналы для новичков.

+ можно вдохновиться и попытать удачу с другими работами; чуть проще.– вам мешают сосредоточиться другие новички; вы стесняетесь показывать что получилось; ваши картинки могут затеряться в море сообщений (когда это случится, то нужно заглянуть в почту>упоминания).

Вариант б. Добавить на собственный сервер. В таком случае нам не нужны публичные каналы для новичков (но даже так всё равно результаты публичны на сайте-галерее, о том как сделать, чтобы они такими не были всё также ниже). Чтобы добавить на свой сервер нужно нажать на бота в списке пользователей справа и нажать на большую кнопку «добавить на сервер». Затем выбираем сервер и у нас на сервере теперь есть бот Midjourney.

+ всё, что в минусах у варианта а.– всё, что в плюсах у варианта б.

«Google Hangouts»

https://hangouts.google.com/ (прямая исходящая внешняя ссылка на сторонний сетевой ресурс)

Поддерживает одновременное участие до десяти собеседников без ограничений продолжительности установленного соединения.

Если пользователи обладают зарегистрированной учетной записью «Google», то для удаленного общения со своими друзьями они могут воспользоваться приложением «Google Hangouts». Бесплатные пользователи прикладных решений «Gmail» и «G Suite Basic» в озвученном приложении «Google Hangouts» могут совместно общаться посредством видео подключения в общем количестве до десяти человек. Сервис также поддерживает одновременный голосовой способ взаимодействия и позволяет участникам присоединиться к конференции по электронной почте или по общей ссылке.

В ответ на возникший кризис, связанный с массовым распространением коронавируса «COVID-19», корпорация «Google» ослабила некоторые ограничения для всех своих клиентов «G Suite» и «G Suite for Education», независимо от их уровня. Теперь сотрудники коммерческих организаций и образовательных учреждений могут проводить видеоконференции с общим количеством участников до двухсот пятидесяти пользователей в срок до «30 сентября 2020 года».

Другие функции корпоративного уровня, доступные всем клиентам «G Suite», включают возможность потоковой передачи видео совокупно для ста тысяч зрителей, а также поддерживают возможность записывать и сохранять конференции непосредственно в облачное хранилище «Google Диск».

Пользователи могут использовать средство коммуникации «Google Hangouts» в большинстве популярных веб-браузеров или через приложения «Google Hangouts» для устройств, функционирующих на базе операционных систем «iOS» и «Android».

Appointment Scheduling Apps: Установить время

This appointment scheduling app automatically organizes and adds the appointments to your calendar. It allows you to select the dates or a time range when you want to let the customers book an appointment as well as set the time or period of your unavailability.

Особенности:

• Настраиваемые формы
• Team Member Scheduling
• Multiple Slots per time
• Перетаскивание объекта
• Export Calendar by a specific time limit

Цены:

They offer a 14-day free trial and a free plan. There are two paid plans available:

• Professional: $15/month (500 appointments/month)
• Advanced: $30/month (Unlimited appointments)

Какой сервис выбрать

Ответ на этот вопрос зависит от того, какой у вас бюджет и для чего вы хотите использовать сервис. Для личных целей (планирования дня, личного расписания, ведения конспектов, дневника и т. д.) отлично подойдут WEEEK, Todoist и Notion.

Если вы фрилансер, сотрудник небольшой компании или ищете решение для небольшой команды, остановите выбор на Asana, SingularityApp или Trello.

Крупным организациям с большим количеством проектов и подразделений стоит использовать более сложные, продвинутые сервисы: Planfix, Jira, «Битрикс24». Разобраться в интерфейсе и внедрить их будет чуть сложнее, но с задачами больших предприятий эти сервисы справятся лучше.

6. Время выбора

Picktime — это платформа планирования, которая охватывает множество секторов.

Это включает в себя медицину, спорт, образование, развлечения, красоту, здоровье и многое другое.

Кроме того, Picktime не нужно загружать и устанавливать на устройства, которые вы планируете использовать; к нему можно получить доступ через Интернет и на всех устройствах: смартфонах, планшетах или настольных компьютерах (по мере необходимости).

Гибкость и адаптируемость, предлагаемые Picktime, повышают ваше удобство при планировании встреч. Он предлагает интеграцию с такими сервисами, как Zoom, Google, Microsoft, PayPal, Salesforce, Zoho и многими другими.

Он поставляется с такими возможностями, как управление календарем, управление сотрудниками, управление командой, создание счетов, прием платежей, обзоры и отчеты. Для малого бизнеса наличие этих сервисов на борту помогает в эффективном и результативном функционировании бизнеса.

Подготовительный этап

Проанализируйте доступные платформы и пакеты услуг, которые предлагают разные сервисы.

Проверьте, на какое число пользователей и длительность конференции они рассчитаны, какой объем информации на них можно загрузить, потребуется ли от участников установка дополнительных программ и плагинов, имеется ли опция записи видео и аудио, а также другие технические возможности.

Выбор даты и времени

Не забудьте заранее оповестить вашу аудиторию о том, когда и во в какое время состоится конференция. При выборе помните о часовых поясах – ведь среди участников могут оказаться люди не только из других городов, но и других стран.

Подготовка материалов

Подготовьте всё необходимое – иллюстрации, таблицы, документы, презентации. По сути, по сравнению с привычными конференциями здесь ничего не меняется, однако опять-таки следует учитывать технические характеристики платформы.

Заранее протестируйте качество звука и видео на выбранной платформе. Это абсолютное must do для онлайн-конференции вне зависимости от ее масштаба.

Проверьте свою готовность

Невероятно, но порой к срыву онлайн-мероприятия может привести даже такая мелочь, как не вовремя севший ноутбук или отсутствие зарядного устройства. Возможность таких форс-мажоров следует исключить.

Setmore

Стоимость подписки премиум для двух пользователей составляет 9 долларов в месяц, а для трех пользователей стоимость 5 долларов в месяц. Есть также бесплатная версия сервиса Setmore.

Программное обеспечение Setmore позволяет совершать автоматические бронирования онлайн-встреч и обрабатывать расписание других их участников. Также в программе можно активировать функцию напоминаний в круглосуточном режиме.

Вместе с Setmore у вас будет возможность профессионально управлять своим расписанием с помощью персонализированной URL-страницы, а также настраивать цвет, шрифт в календаре и прикреплять логотип своей компании.

Главное про приложения для планирования дел

• Приложения для тайм-менеджмента помогают правильно расставлять приоритеты, вовремя выполнять задания, ничего не забывать. Это полезно в обычной жизни, например чтобы составить список продуктов. А еще — в работе и учебе: студенты продуктивнее готовятся к экзаменам, сотрудники вовремя выполняют поручения, руководители контролируют процессы и результаты.
• Лучшие сервисы для планирования времени и задач: «Google Календарь», «Google Задачи», Any.do, Todoist, Microsoft To Do, LeaderTask.
• Эффективные программы для управления проектами: Trello, Basecamp, «Битрикс24», «Яндекс.Трекер», «ПланФикс».
• Полезные приложения для заметок: Notion, Google Keep. А чтобы не отвлекаться на соцсети и мессенджеры, помогут программы блокировки отдельных сайтов — Freedom и FocusMe.

Напоследок, 7 сервисов, которые будут полезны при переходе на «удалёнку»

Hangouts Meet – популярный сервис для обмена сообщениями и онлайн-конференций. Есть возможность организации групповых видеочатов до 100 человек. История чатов синхронизируются между устройствами пользователей. Кстати, на время пандемии коронавируса Google сделал бесплатным доступ к функциям премиум-аккаунта Hangouts.

Microsoft Teams – корпоративный сервис, включающий в себя чат, заметки, встречи и календарь. Входит в пакет Office 365 и по корпоративной подписке все его функции доступны без дополнительной платы. Есть функция проведения корпоративных семинаров численностью до 5000 человек и прямых трансляций собраний.

Skype – классика жанра. Самый очевидный вариант для видеокоммуникации внутри небольшой компании. Бесплатная версия поддерживает видеозвонки с участием до 50 человек и совместным использованием экрана.

Slack – корпоративный мессенджер с каналами для личных и деловых переписок. Возможность интеграции с десятками сторонних сервисов, включая Google Hangouts, Google Drive, Dropbox, Twitter, Trello и другими. В первую очередь, хорош тем, что у сотрудников в нем нет никаких сторонних каналов и чатов кроме рабочих. Поэтому продуктивность будет значительно выше, чем при использовании обычных мессенджеров.

Trello – сервис для организации дистанционной работы в команде. Удобен для создания задач, которые размещаются в виде карточек на систематизированных по темам досках.

Discord – голосовой мессенджер с текстовым чатом. Изначально был разработан для геймеров, но и для решения бизнес-задач тоже будет полезен.

Glip – инструмент для управления командными задачами. Объединяет в себе чат, возможность обмена файлами, календари и расписания.

Как долго продлится пандемия коронавируса, сказать пока не решается никто. Но одно понятно уже сегодня – мир стремительно меняется, и вряд ли станет прежним. Поэтому бизнесу не стоит воспринимать новые реалии как нечто временное. Извлеките из них максимум пользы для своего дела, не скатываясь в хаос и не поддаваясь панике.

Программы для блокировки отдельных сайтов

Возможности. Отключает социальные сети или мессенджеры. Для этого укажите часы блокировки программ или настройте регулярное ограничение.

Работает на MacOS, Windows, iOS, Android.

Для чего подходит. Концентрироваться на задаче, а не залипать в соцсетях, меньше времени тратить на переписки.

Плюсы. Удобный интерфейс.

Минусы. Нет русскоязычной версии.

Цены. Есть бесплатный пробный период. Далее — $2,5 в месяц за каждого пользователя.

Пример блок-листа во Freedom

Возможности. Можно отключить работу сайтов, приложений, мобильных и компьютерных игр на несколько часов или насовсем. А еще — настроить таймер для небольших перерывов, чтобы они не превратились в часовые паузы. Есть функция полной блокировки интернета.

Работает на Windows, MacOS и Android.

Для чего подходит. Продуктивно работать и не отвлекаться на развлечения.

Плюсы. Работает бесплатно на устройствах Android.

Минусы. Высокая стоимость для других операционных систем.

Цены. Есть бесплатный пробный период. После — $7 в месяц.

Таймер для паузы в FocusMe

Вебинары

27 апреля 19:00 МСК
Как работать из дома без навыков программирования

Appointment Scheduling Apps: НазначениеPlus

AppointmentPlus is an appointment scheduler that can be used by small-scale as well as large businesses. It ensures that the data of any client remains within your online scheduler by limiting the access to the number of users. It allows you to receive online payments for the completed appointments.

Особенности:

• Interactive Appointment Notifications
• Планирование мероприятий
• Аналитический отчет
• Schedule Templates
• Ограничения по IP-адресу

Цены:

They offer you a free demo for the plan that you want to select. They offer four paid plans:

• Bronze: $49/month
• Серебро: $69/месяц
• Золото: 99 долл. США в месяц
• Платина: 199 долларов в месяц.

C чего начинается автоматизация тестирования

После того, как решение о внедрении автоматизации принято, следует определить цель внедрения автоматизации тестирования, а также объект тестирования, ресурсы и процессы.

Наиболее частые цели автоматизации тестирования:

Сокращение time-to-market

Уменьшение времени от постановки задачи до выпуска приложения на production. SDET-специалисты помогают сократить время на тестирование устоявшейся функциональности приложения. Вместо того, чтобы проходить регрессионные кейсы руками, они автоматизируются. Прогон автотестов занимает в разы меньше времени, чем ручная работа. Кроме того, его можно запланировать на ночное время и запустить в несколько потоков, в зависимости от ваших аппаратных ресурсов.

Улучшение качества продукта и оптимизация затрат на тестирование

За счет автоматизации регрессионных кейсов отпадает необходимость в найме специалистов по ручному тестированию для прохождения постоянно увеличивающегося на развивающемся проекте регресса.

Проведение тестирования нагрузки и исследование производительности

Автоматизация позволяет эмулировать действия реального пользователя в системе в нужном количестве и нужного типа для проведения исследований нагрузки. Это позволяет моделировать различные ситуации повышенной нагрузки на систему и предугадать её поведение в таких ситуациях.

Какие ресурсы необходимы

Прежде чем приступать непосредственно к автоматизации, следует проанализировать условия, в которых предстоит работать, и уточнить, готовы ли необходимые ресурсы для ее старта:

Сроки

Нужно выяснить, насколько вписываются ожидания клиента о времени запуска автоматизации в предполагаемые затраты на эти работы. Практика показывает, что затраты на SDET начинают окупаться в среднем спустя полгода после старта. Поэтому уточнение масштабов долгосрочности проекта является одним из ключевых факторов в принятии решении о необходимости автоматизации тестирования.

Команда

Следует выяснить, каков будет состав команды SDET. Возможны два варианта:

— у заказчика уже есть свои специалисты по автоматизации тестирования и им нужны просто дополнительные руки. Здесь имеет место вариант подключения к уже существующей команде “на усиление”.

— заказчик начинает автоматизацию “с нуля” без имеющихся собственных специалистов в этой области. В этом случае условия работы представляются совершенно иными, нежели в первом варианте.

Стенды

Необходимо сразу определиться, выстроен ли на проекте процесс CI/CD, кто займется настройкой окружения для тестирования (SDET или DevOps), стенды для тестирования и доступ к ним у участников команды.

Инструменты для разработки и тестирования

До старта процесса разработки тестового фреймворка нужно определиться с используемыми технологиями и языками.

Следует произвести анализ проекта и в зависимости от его особенностей и требований к автоматизации выбрать наиболее оптимальный стек. При этом нужно учесть и навык работы специалистов, которые будут поддерживать и развивать проект автоматизации с этим стеком.

Из практики

Рассмотрим пример одного из наших проектов, в котором было порядка 700 тест-кейсов, каждый из них проходили от 70 до 100 раз в год. У нас была возможность автоматизировать 75% кейсов, а остальные требовали проверки вручную.

Затраты времени:

• 30 часов при ручной проверке всех кейсов.
• 8 часов после автоматизации (ночной прогон тестов без участия человека).

Помимо ночного прогона, нам требовалось около 8 часов на проверку тех кейсов, которые невозможно было покрыть автотестами, и 6 часов – на анализ результатов автотестов и проверку отказов в случае необходимости. Таким образом, автоматизация тестирования позволила снизить затраты времени специалистов с 30 до 14 часов. В среднем, этот подход позволяет экономить как минимум от 30 до 50% времени и уделить больше внимания развитию и улучшению продукта.

Gbooking

Сервис онлайн-записи Gbooking

Это сервис управления бизнесом для онлайн-записи, учёта и SMS-оповещения клиентов. Виджет предварительного бронирования можно разместить на любом сайте или прямой ссылкой на форумах и в соцсетях. Кроме онлайн-записи и системы напоминаний, программа позволяет отслеживать постоянных клиентов и предоставлять им скидки, минимизировать свободные окна в расписании. Сервис подходит для студий маникюра и парикмахерских, мастерских, медицинских центров, автосервисов, организации групповых занятий в учебных центрах. Причём в салонах красоты предусмотрено планирование смен мастеров, а в клиниках – повторные посещения.

Преимущества и возможности сервиса:

• виджет онлайн-записи;
• электронный журнал с возможностью настройки, в том числе и для групповых занятий;
• учёт клиентов;
• мобильное приложение;
• SMS и email уведомления для клиентов и администраторов;
• сбор обратной связи о качестве оказанной услуги с помощью инструмента «Жалобы»;
• размещение информации о компании на сайтах-партнёрах: Zoon, Itop и отраслевых площадках.

Тарифный план представлен четырьмя пакетами: «Эконом», «Старт», «Бизнес» и «Профи».Так пакет Эконом за 1200 руб. в месяц подойдёт маленьким организациям и индивидуальным предпринимателям и позволит загрузить в базу до 5 сотрудников. А пакет Профи позволяет скомплектовать все необходимые возможности сервиса под нужды крупного бизнеса. Для оценки сервиса предусмотрен пробный период в семь дней.

Slido

Очень простой, но полезный инструмент для работы с вопросами — от ведущего к слушателям и наоборот. Параллельно модератор может запускать здесь опросы. Видео в Slido не транслируется, программа поддерживает только текстовую коммуникацию. Алексей Плужников советует пользоваться этой программой на конференциях, потому что она удобна для работы с большим количеством участников.

Во-первых, это тоже инструмент для повышения вовлечённости: люди могут проявлять свои реакции и общаться в чате. Во-вторых, там можно отмечать вопросы слушателей, на которые уже был дан ответ, — так модератору проще сориентироваться. В-третьих, все вопросы автоматически сохраняются в архив. Их можно посмотреть после мероприятия и использовать для подготовки к следующим.

Appointment Scheduling Apps: Full Slate

Full slate is an online scheduling tool that allows your clients to book appointments even when you can’t answer the phone. The synchronization of the calendars helps your clients understand your availability.

Особенности:

• Повторяющиеся встречи
• Online Scheduler
• Синхронизация календаря
• Double Booking and Class Booking
• Gift Certificates and Packages

Цены:

They offer a two-month free trial. There are three paid plans available:

• For 1 person: $29.95/month
• For staff up to 5 members: $49.95/month
• For staff up to 10 members: $79.95/month

If you have more than 10 members in your staff, you need to contact their team to get a quotation.

Genbook

Genbook is online scheduling software that helps your business by connecting it to major search sites and social media. It automatically collects the reviews given by your customer and links it to the google search.

It also lets you accept payments online as well as save the credit card details of customers for future transactions. It lets the customers manage their appointments i.e. cancel, reschedule or schedule their appointments online.

Особенности:

• Flexible Booking Options
• Синхронизация календаря
• Customizable Calendar
• Неограниченное количество встреч
• Маркетинг в социальных медиа

Цены:

They offer a 30-day-free trial. There are three paid plans available:

• $29/month (for 1 staff member)
• $59/month (for 2-5 staff members)
• $99/month (for 6-12 staff members)

Apart from these plans, they offer a customized plan if you have more than 12 staff members. You need to contact their team for a quote.

Яндекс.Трекер

Сервис предназначен для управления задачами и проектами в командах. С его помощью можно создавать списки задач, группировать по проектам, назначать исполнителей, работать с шаблонами. 

Команды могут просматривать списки задач в нескольких видах — в виде канбан-доски, скрам-доски для разработчиков и простой доски, где колонки будут соответствовать статусу задачи. Есть шаблоны для типовых задач, много возможностей для визуализации: диаграммы, графики, дашборды.

В карточке задачи есть возможность оставлять комментарии, прикреплять файлы и ссылки. Поддерживается работа по методологии Agile. Интеграцию из сторонних сервисов можно настроить по API. Доступна функция просмотра хода работы над проектом на диаграмме Гантта.

Доступен в виде веб-версии, также есть мобильное приложение для iOS и Android. Установка платная. 

Что важно при обработке данных при цифровой трансформации?[править]

вариант 1править

Обновить техническое обеспечение компании, используя самую современную технику

Обучить всех сотрудников использовать Excel для обработки данных

Обучить всех сотрудников языкам программирования, способных запускать нейронные сети

Сильная внутренняя экспертиза команды в области подхода управления с помощью данных +

Хранить данные в бумажном виде в архиве

вариант 2править

Обновить техническое обеспечение компании, используя самую современную технику

Обучить всех сотрудников использовать Excel для обработки данных

Обучить всех сотрудников языкам программирования, способных запускать нейронные сети

Понимать, какой информацией располагает компания, а чего не хватает +

Хранить данные в бумажном виде в архиве

вариант 3править

Обновить техническое обеспечение компании, используя самую современную технику

Обучить всех сотрудников использовать Excel для обработки данных

Обучить всех сотрудников языкам программирования, способных запускать нейронные сети

Определить методы сбора, анализа и интерпретации результатов +

Хранить данные в бумажном виде в архиве

Интернет вещей – это …[править]

Способ приобретения вещей через интернет.

Стадия развития технологий интернет, концепция вычислительной сети физических предметов («вещей»), оснащенных встроенными технологиями для взаимодействия друг с другом или с внешней средой и объединяющая целый стек технологий +

Представление о том, что в ближайшем будущем технологии будут настолько развитыми, что они создадут собственный интернет с поисковыми, социальными и иными сетями-агрегаторами данных для взаимодействия без вмешательства человека

Множество различных приборов и датчиков, объединенных между собой проводными и беспроводными каналами связи

Тренды в сервисах для планирования встреч

Мультиканальность — сегодня очень много мест , где вы контактируете с клиентом. Сайт, емейл, мессенджеры, телефон, чат на сайте и т д. Все каналы разные и требуют разный подход. Сервисы должны подстраиваться к каналу коммуникации или встраиваются в диалог. Например, пользователь прямо в емейл, не переходя на другие ссылки, должен иметь возможность назначить встречу.

Голосовые ассистенты — распознавание речи это глобальный тренд, который проникает во все индустрии. Раньше в вашем салоне работал администратор, который принимал звонки и назначал встречи с директором или бронировал визит к врачу. Завтра это будет делать робот, который поговорит с вами человеческим языком, скажет что в понедельник доктор Браун занять, а вот во вторник в 17:00 он может вас принять.

Что такое планировщик встреч?

Планировщики назначений — это бизнес-инструменты, позволяющие клиентам бронировать, переносить и отменять встречи через веб-интерфейс. Когда клиенты хотят записаться на прием, они заходят на веб-сайт вашего предприятия, страницу или любое другое место, где поддерживается программное обеспечение для бронирования, и выбирают свободную дату и время. На задней панели вы вводите параметры того, когда люди могут забронировать определенные услуги, на основе установленных вами рабочих часов, а также времени и дат, когда ваши сотрудники или другие ресурсы доступны. Приложение также предотвращает двойное и избыточное бронирование, а также дает вам возможность блокировать время, когда определенные услуги могут быть недоступны. Допустим, вы занимаетесь грумингом домашних животных, и ваш специалист по стрижке пуделей уходит в двухнедельный отпуск. Вы можете заранее ввести ее выходные дни в приложение для планирования встреч, чтобы ваши клиенты не могли забронировать время для стрижки пуделя в дни ее отсутствия.

Pyrus

С помощью этого сервиса участники команды могут общаться друг с другом, ставить задачи и следить за их выполнением. Отвечать на обращения клиентов и согласовывать документы, прикреплять к задачам файлы. Приложение работает сGoogle Диска, Dropbox, Box, OneDrive.

В бесплатной версии есть возможность для работы неограниченного числа пользователей, но команда не может создать более ста задач. В платных версиях доступно неограниченное количество задач и по 10 ГБ облачного хранилища для каждого пользователя. Сервис интегрируется с «Google Диска», Dropbox, Box, OneDrive. Приложение доступно на Android, iOS, веб.

Установка платная, но есть и бесплатная версия.

Лучшее приложение для планирования встреч для управления отношениями с клиентами — vcita (Web, iOS, Android)

vcita — это целый набор облачных инструментов для бизнеса, и в него входят два инструмента для бронирования и управления встречами: Портал клиента и Планирование. Начать работу с vcita очень просто, хотя немного сложнее настроить приложение под свои нужды. Кроме того, приложение предлагает выставление счетов и счетов-фактур, генерацию лидов, а также инструменты для проведения маркетинговых кампаний по электронной почте и SMS. Одним из преимуществ использования vcita для планирования встреч является то, что оно помогает вам развивать отношения с клиентами. Некоторые из инструментов не являются уникальными для vcita, так как другие приложения для планирования встреч позволяют вести заметки о клиентах. Но vcita позволяет загружать вложения, просматривать историю работы с клиентом и даже импортировать список клиентов из другого приложения. vcita также предоставляет вам почтовый ящик, где вы можете общаться с клиентами по поводу переноса встреч, отмены и других деталей. Вы можете писать электронные письма и текстовые сообщения для рассылки по списку клиентов в качестве кампании по продвижению новых услуг, предлагать существующие специальные предложения или просто подталкивать их к назначению следующей встречи. После того как встреча состоится, вы получите от vcita электронное письмо с вопросом, хотите ли вы предпринять следующие действия: назначить новую встречу с клиентом, отправить сообщение с благодарностью или зарегистрировать пропущенную встречу. Эти подсказки помогут вам поддерживать связь с клиентами и эффективно вести бизнес. У вас также есть возможность создать защищенный клиентский портал, на котором ваши постоянные клиенты смогут войти в систему, чтобы управлять своей информацией и встречами.

Независимо от того, ведете ли вы бизнес, основанный на работе с клиентами, самостоятельно или с помощью многочисленных сотрудников, вы можете найти подходящее приложение, которое поможет вам управлять встречами с клиентами. Использование полнофункционального инструмента для бронирования встреч может также сократить количество неявок и поздних отмен, а также помочь вам легко вернуть плату за отмену встречи, обеспечив удержание средств на кредитной карте во время бронирования. А когда вы автоматизируете свою программу бронирования, вы сможете использовать свою энергию, чтобы сосредоточиться на работе, которая важнее всего.

Просмотров: 202