10 важных причин чаще пробовать что-то новое

Что авторам следует знать о новом алгоритме определения полезного контента, который используется в google с августа 2022 г.  |  блог центра search console  |  google developers

Увлечение различными видами спорта

Спорт снова набирает популярность. Спорт – это увлечение, которое не принесет вреда растущему организму

Поэтому, родителям важно всячески стимулировать и поощрять своего ребенка, если он вдруг заинтересовался спортом

Подростки часто обращаются к экстремальному спорту, считая, что риск – легкий способ привлечь к себе внимание, заставить окружающих уважать себя. Так, среди подростков популярен  паркур – преодоление препятствий без страховки (стен, заборов, лестниц и так далее)

Тинейджеры хотят «все и сразу» и, насмотревшись видео с трюками профессионалов, спешат повторить их без предварительной подготовки. Риск травмироваться в паркуре очень высокий, причем не только для новичков.

Опасное хобби – зацепинг. Подростки цепляются к последнему вагону поезда, карабкаются на крышу, а весь процесс снимается на телефон. Конечно, такое увлечение оборачивается огромным количеством несчастных случаев.

Но делать это крайне тактично и осторожно, чтобы не вызвать отторжение и потерю доверия. Лучший способ – попытаться перенаправить неуемную энергию подростка в другое русло, постараться вовлечь его в более безопасные занятия, которые тоже могут быть интересными

Нужно больше общаться с ребенком, интересоваться его проблемами, говорить ему, что он талантливый, красивый. Если он будет чувствовать уверенность в себе и поддержку близких, у него не появится потребности доказывать что-то сверстникам рискованными способами

Лучший способ – попытаться перенаправить неуемную энергию подростка в другое русло, постараться вовлечь его в более безопасные занятия, которые тоже могут быть интересными. Нужно больше общаться с ребенком, интересоваться его проблемами, говорить ему, что он талантливый, красивый. Если он будет чувствовать уверенность в себе и поддержку близких, у него не появится потребности доказывать что-то сверстникам рискованными способами.

Музыка

По статистике, каждый третий ребенок ходит в музыкальную школу. Следовательно, большинство взрослых если не играют профессионально, то хотя бы умеют держать в руках один из музыкальных инструментов. Интерес подростков к музыке необычаен. Ритмы притягивают и будоражат кровь.

Если ваш ребенок не увлекается музыкой, то, вероятно, он является фанатом современной российской или зарубежной группы. Лишь для немногих музыка становится тем занятием, которым человек зарабатывает себе на жизнь. Для большинства этот интерес быстро гаснет. Но любовь к хорошей музыке останется навсегда. Так что если ваш ребенок неожиданно заявляет вам, что хочет записаться в музыкальную школу или же пойти к репетитору, не отговаривайте его.

Выявление интересов подростков – это сложное занятие. Поэтому, если желание ребенка безвредное и тем более благое, пусть он занимается. Увлечение музыкой помогает выработать терпение, усидчивость, развивает ловкость рук и помогает ребенку научиться работать в команде.

OnePlus заинтересовалась планшетами

Компания OnePlus, сделавшая себе имя на недорогих смартфонах с более чем достойным «железом», работает над своим первым планшетным компьютером, пишет GizChina. Свои смартфоны она годами называла «убийцами флагманов», поскольку те предлагали ту же или даже более лучшую электронику, чем топовые мобильники, но стоили всегда значительно дешевле.

Именно таким был самый первый смартфон компании – OnePlus 1, дебютировавший в 2015 г. Нельзя исключать, что по такой же схеме OnePlus намерена ворваться и на рынок планшетов. Конкурировать ей придется как минимум с тремя основными игроками этого рынка – Apple со своими iPad и iPad Pro всех модификаций, Samsung и китайской Xiaomi, которая не так давно вернулась к производству планшетов с удачной моделью Pad 5 и теперь работает над новым устройством.

Фото: GizChina

Тонкие рамки экрана, еще более тонкий корпус — все по канонам современного дизайна планшетов

Предварительное название первого планшета OnePlus – OnePlus Pad. У устройства нет ни цены, ни даты релиза, но в Сеть утекли его спецификации. Также известно, что на 7 февраля 2023 г. OnePlus запланировала большое мероприятие, в ходе которого она может показать новый топовый смартфон OnePlus 11 и его упрощенную версию 11R. Нельзя исключать, что на мероприятии компания продемонстрирует и OnePlus Pad.

Напишите длинный и захватывающий текст

Длинный текст не только даст вам больше возможностей для убеждения потребителя, но и будет обладать эффектом вселения веры в умы потенциальных клиентов. В этом заключается суть «Длительности – Намека – Силы».

Но какую информацию включить в такой текст? 

Напишите список причин, которые убеждают выбрать ваш продукт

Сколько подходящих причин вы можете привести потенциальным клиентам, чтобы они выбрали ваш продукт? Приведите, например, 23 причины, почему потребителям нужно купить ваш продукт. И если у них есть хотя бы малейшая потребность в вашем продукте, этот список

  • воодушевит их, показывая те преимущества, которыми они смогут воспользоваться;
  • убедит их в том, что данный продукт действительно имеет какую-то ценность из-за тех 23 причин, которые вы указали в пользу его приобретения.

Ваш потенциальный покупатель может отсеять несколько пунктов. Но если вы представите достаточно информации, принцип «Длительность – Намек – Сила» сделает свое дело и спасет ситуацию.

Напишите всю необходимую информацию о продукте

Пишите достаточно информации, чтобы заинтересовать, убедить и мотивировать людей для дальнейших действий

Подумайте, купили бы вы продукт у продавца, который обслуживал бы вас в течение двух часов, или у того, который потратил на вас всего 10 минут? Конечно, у того, кто будет обслуживать вас два часа. Почему? Потому что он в подробностях расскажет вам обо всех главных и дополнительных преимуществах продукта, о сиюминутной конечной выгоде и выгоде в более отдаленной перспективе. Продавец подтолкнет вас к покупке через ряд чрезвычайно убедительных шагов, быстрых и мгновенно реагирующих на ваши эмоции.

Не пишите бесполезную информацию

Выражение «чем больше вы говорите, тем больше вы продаете» верно только в том случае, если вы говорите по делу. Не пишите, чтобы просто заполнить текстом место или поразить людей своим словарным запасом.

Представьте информацию о вашем продукте со всех возможных ракурсов

Разумеется, ваши рекламные сообщения не могут заранее точно спрогнозировать ответную реакцию вашего потенциального покупателя. Они не могут заранее дать ответ, что привлечет и убедит вашего пользователя, а что, наоборот, отдалит и оттолкнет. Как сказал Федор Тютчев: «Нам не дано предугадать, как слово наше отзовется…».

Именно поэтому ваша реклама должна затронуть все основные моменты, касающиеся вашего продукта. Расскажите о каждом из преимуществ под разным углом зрения и с нескольких точек зрения.

Например, рекламные ролики об автомобилях рассказывают не только о том, какие преимущества вы получите в части его практичности, безопасности, экономии топлива, комфорта, но и о том, что будут думать окружающие, увидев вас в новом автомобиле. Ролик говорит об удовлетворении сразу нескольких базовых потребностей человека, в том числе в социальном признании вашей успешности другими людьми. Реклама обращается как к вашим эмоциям, так и к логике, задействует прямой и периферийные пути мышления.

Используйте основные принципы психологии потребителя и инструменты интернет-маркетинга

Применяйте все существующие в маркетинге способы, чтобы оправдать покупку вашего продукта и убедить в ее целесообразности потребителя. Чем больше способов оправдает ваш продукт, тем сильнее вы убедите человека совершить покупку. Вы словно берете его за руку и рассказываете историю о вашем продукте от начала и до конца.

  • Вы делаете акцент на ключевых преимуществах и на положительной конечной выгоде.
  • Вы рассказываете о дополнительных преимуществах и выгодах.
  • Вы показываете мотивирующие картинки и видео.
  • Вы грамотно проводите отстройку от конкурентов.
  • Вы щедро снабжаете текст положительными отзывами.
  • Вы подкрепляете это все длительной и надежной гарантией.

Когда вы закончите, у вас получится достаточно внушительный продающий текст. Не забывайте, что он должен быть хорошо структурирован, понятен и эмоционален.

Четвертая промышленная революция

Индустрия 4.0 (Четвертая промышленная революция) — качественно новый подход к производству, основанный на масштабной автоматизации рабочих процессов, массовом внедрении инновационных технологии и распространении искусственного интеллекта.

В рамках Индустрии 4.0 можно выделить несколько рабочих бизнес-идей:

• Производство искусственного мяса. Один из лидеров отрасли, американская компания Beyond Meat, показала завидные результаты: продажи превысили ожидания в 279 раз, а цена одной акции увеличилась с $25 до $235. Ожидается, что стоимость данного сегмента рынка к 2030 году увеличится с $4,6 до $85 только в США.

• Создание «умной» одежды и «умной» обуви. Такие вещи включают в себя встроенные трекеры, счетчики калорий, плееры. Adidas и Levi’s уже выпускают одежду со встроенным сенсором, способным вызвать такси или переключить песню.

• Разработка Proteus — металл, который невозможно ни разрезать, ни ощутимо повредить. Материал можно использовать для производства средств защиты, велосипедных замков, дверей банковских хранилищ.

• Буксировочный дрон от Amazon, способный заменить стандартные горнолыжные подъемники. Вызвать такого дрона, управлять им можно при помощи смартфона.

• Вертикальные фермы — выращивание растений внутри помещений в искусственных условиях. Аквапоника, гидропоника и аэропоника позволяют обойтись без почвы.

«Зеленые финансы»

Одно из прибыльных вложений на современном отрезке истории — в реализацию эко-проектов. Набирают популярность так называемые «зеленые облигации», средства от продажи которых направляются на финансирование программ по охране природы.

Эксперты банка Morgan Stanley, проанализировав данные 1 800 инвестиционных фондов США, пришли также к выводу, что акции и облигации корпораций, уделяющих внимание экологической ответственности своего бизнеса на 3,9 % прибыльнее, надежнее традиционных финансовых инструментов. Среди самых привлекательных greentech-проектов:

Среди самых привлекательных greentech-проектов:

• Производитель биоразлагаемого экологичного материала из древесины без следов микропластика Sulapack.
• Разработчик полностью биоразлагаемой и съедобной упаковки для пищевых товаров на основе белков и полисахаридов Cleapl.
• Производитель нанокерамических покрытий с эксплуатационными и защитными характеристиками, не имеющими аналогов, KAVACA.
• Отечественный стартап «Экопрост», производящий многоразовые сумки для крупных продуктовых сетей — «Ашана», «Карусели», «Магнита», «Азбуки вкуса».
• Изготовитель биоразлагаемой одноразовой посуды Geovita, поставляющий свою продукцию РЖД, «Вкусвиллу», ресторанам IKEA.

В сегодняшнюю цифровую эпоху активно действуют бизнес-тренды — каршеринг, искусственный интеллект, облачные технологии, интернет вещей и FinTech. Исследуем, какие инновационные технологии приносят доход уже сегодня, а также что будет интересно людям будущего, сегодняшним «зуммерам».

Камеры – не главное

Основной упор в OnePlus Pad, судя по параметрам CPU, сделан на производительность. Экран на это тоже указывает – его хватит и для красочных современных игр, и для фильмов в высоком разрешении.

Дмитрий Исаев, Softline: На рынке окончательно сформировался тренд на миграцию крупных компаний в частные облака
Маркет

Чтобы планшет не разрядился за два часа, в него встроили батарею емкостью 9500 мАч. В 11-дюймовом iPad Pro стоит АКБ на 7538 мАч, у 12,9-дюймового – 10758 мАч (данные PhoneArena). Также в OnePlus Pad присутствует быстрая зарядка – до 97 Вт. В выборе интерфейса зарядки можно не сомневаться – это будет USB-С. Причин тому как минимум две: во-первых, microUSB не способен тянуть быструю зарядку (не более 10 Вт), во-вторых, в Европе в скором будущем единым стандартом зарядки станет именно USB-C. Власти региона не стали слушать никого, даже Apple с ее устаревшим Lightning – закон принят.

Фото: GizChina

Ломать стереотипы и ставить в Pad хорошие камеры OnePlus не стала

Свой первый планшет OnePlus оборудовала поддержкой стилуса. Какие именно возможности он способен открыть перед пользователем, но в сочетании с современным дисплеем он, вероятно, пригодится художникам и дизайнерам.

Камерам в OnePlus Pad уделено меньше всего внимания. Фронтальный модуль для селфи получил разрешение 8 МП, а сзади установлен одинокий 13-мегапиксельный сенсор.

Много вопросов вызывает программная составляющая планшета. О ней неизвестно ничего, кроме того, что это будет Android. OnePlus всегда славилась своей оболочкой Oxygen OS, и есть вероятность, что она перекочует из смартфонов компании в планшет. Но пока неясно, как хорошо она будет адаптирована под устройство с большим экраном, и какие уникальные «фишки», отсутствующие в смартфонах, она получит.

Константин Лопаткин, Айтеко.Cloud: «На базе нашего импортонезависимого облака можно создать гибкую ИТ-инфраструктуру любой конфигурации»
Маркет

Для примера, с недавних пор Apple делит свою мобильную платформу на iOS для смартфонов и iPadOS для планшетов. Внутри это одна и та же система, но с разным набором особенностей интерфейса.

ACCA (Awareness – Comprehension – Conviction – Action)

Данная формула хороша как для постов в соцсети, так и для рассылок, лендингов и даже коммерческих предложений

Формула с акцентом на понимание проблемы клиентом.

A – осведомленность; привлечь внимание целевой аудитории.C – понимание; помогите клиенту осознать свою проблему и ценность вашего предложения

Интерес – это эмоции, нам же важно понимание – рациональный, а не эмоциональный уровень.C – убеждение; создайте у клиента решимость воспользоваться вашим предложением, словами, с помощью отзывов, фото итоговых результатов, убедите, что нужный результат с вашим продуктом – это надолго, это именно то, что нужно.A – призыв совершить нужное действие: нажать на кнопку, перейти на сайт, купить и т. д

д.

Пример. Текст для разбора вынесен ниже.

Осведомленность и привлечение внимания в данном случае через изображение и соблазн узнать о новинке

«Новинка! Сумки из переработанного океанического пластика Eco Shopper (Осведомленность)

Забота об экологии и природе – это не просто тренд, а обязанность каждого человека во благо своего настоящего и будущего своих детей. Осознанное потребление – важный шаг в жизни каждого. (Понимание)

Greenway и Всемирный фонд дикой природы WWF начинают свое сотрудничество.

Встречайте коллекцию многоразовых экосумок Eco Shopper. Основой для них является переработанный океанический пластик «RPET» в виде бутылок. Приобретая многоразовые сумки, вы сокращаете использование пластика, заботитесь о природе и поддерживаете принципы устойчивого развития и осознанного потребления.

Покупка стильного шопера – еще один повод отказаться от одноразового пластика и стать примером для других. В отличие от обычных пакетов, многоразовые сумки долговечны и очень практичны.

Благодаря вам, материальная помощь помогла продолжению научной работы по спасению снежных барсов в республике Алтай. С нашей общей помощью эти редкие благородные кошки перестанут быть редкими, и мы вместе поможем восстановлению их популяции. (Убеждение)

Пишите директ или WhatsApp 8-965-425-90-80 (Действие)»

Также рекомендуем к прочтению: «5 продающих триггеров для крутых постов в ВК».

Каршеринг

Каршеринг — аренда автомобиля на короткий срок. Инновационная услуга, быстро обретающая популярность во всем современном мире: арендовать машину можно в любое время суток, имея под рукой одно лишь мобильное приложение. Новинку отличает гибкая ценовая политика, включение топлива и парковки в цену аренды.

Бизнес-идея по открытию собственного сервиса каршеринга реализуется в несколько этапов:

• Закупка массовых автомобилей наподобие «Хендай Солярис» или «Киа Рио». Как вариант — приобретение машин в лизинг.
• Страхование автотранспорта по сервису КАСКО.
• Разработка, тестирование мобильного приложения для популярных iOs, Android.
• Установка в купленные машины систем навигации.
• Оснащение автопарка сигнализационными системами с автозапуском, настройка их под дистанционное управление.
• Набор персонала: диспетчерская служба, техобслуживание ТС, юридический отдел, программисты.
• Заключение договора на топливные карты.
• Организация мойки и химчистки.
• Продвижение и реклама сервиса.

РАS (Problem — Attention — Solution)

Еще одна популярная у копирайтеров схема написания текстов.

Р — проблема; действуем от проблемы клиента, излагаем ее суть, описываем жизнь клиента с проблемой.

А — внимание; привлекаем внимание клиента, рассказываем, как решить проблему, или немного преувеличиваем последствия запущенности проблемы (без крайностей). S — решение; расскажите, как действовать чтобы решить проблему

S — решение; расскажите, как действовать чтобы решить проблему.

И снова разберем на примере.

«Не можете найти няню? (Проблема)

При этом вы не отдыхали уже несколько месяцев и все чаще испытываете стресс

Кажется, что это замкнутый круг, из которого невозможно выбраться — ребенок все время капризничает, а няни сбегают одна за другой… (Внимание). «СуперНяня+» поможет вам

Наши няни стажировались у Мэри Поппинс и готовы работать в самой лучшей семье за самое скромное жалование. Они справятся с любой проблемой семьи, где есть маленький человек — звоните скорее…» (Решение)

«СуперНяня+» поможет вам. Наши няни стажировались у Мэри Поппинс и готовы работать в самой лучшей семье за самое скромное жалование. Они справятся с любой проблемой семьи, где есть маленький человек — звоните скорее…» (Решение)

Еще пример. Текст для удобства вынесла ниже.

Привлечь к проблеме с помощью изображения часто оказывается наилучшим решением для продающего текста

«Утепление фасада сейчас особенно актуально. И при подготовке к холодному времени года встает вопрос, как правильно это сделать? (Проблема)

В первую очередь необходимо подготовить фасад:

  • очистить от остатков старой отделки;
  • убрать грязь и пыль;
  • снять козырьки, отливы и прочие элементы;
  • убрать осветительные элементы, таблички и т.д.

Непосредственно процесс утепления можно разделить на несколько шагов:

  • выравнивание дефектов фасада, грунтовка поверхности;
  • закрепление пароизоляционного материала;
  • монтаж плит утеплителя;
  • дополнительная фиксация пластиковыми дюбелями;
  • если утепление производится на основе пенопласта либо минеральной ваты, поверх них следует разместить гидроизоляцию и защиту от ветра;
  • армирование стен сеткой;
  • нанесение грунтовки после того как клей высохнет;
  • штукатурка стен.

Толщина утеплителя будет зависеть от того, в каком регионе вы проживаете

Стоит также обратить внимание на продолжительность отопительного сезона, теплоизоляцию подвала и крыши, а также на количество Мета*ллических связей между облицовкой и стенами. (Внимание)

Ecofriendly

«Экофрендли» — пропаганда потребления экологичных продуктов, сортировки мусора, повторного использования или переработки подержанных вещей, экономии природных ресурсов и пользования только экологичным транспортом. Сегодня ecofriendly являются не только отдельные активисты, но и целые компании и корпорации.

Среди самых интересных и необычных эко-стартапов:

• Архитектурное бюро CPH Shelter: строительство жилья из бывших контейнеров для перевозки.

• Столовая Rub & Stab: приготовление блюд из продуктов, которые столовые, супермаркеты и рестораны отметили «с критическим сроком годности».

• SustainEarth Energy Solutions: получение бытового газа посредством установокGau Gas, сырьем для которых является коровий навоз.

• «Свалка»: московский проект, помогающий ненужным вещам и игрушкам обрести новых хозяев.

• Ecoisme: устройство от украинских стартаперов, которое осуществляет мониторинг потребления электроэнергии в квартире.

• Freight Farms: мини-фермы внутри бывших морских контейнеров.

• One Earth Designs: обогревательные приборы, работающие от солнечной энергии.

SCH (Star – Chain – Hook)

Область применения как и у ODC: соцсети и всевозможные рекламные рассылки

Простая для запоминания, но не легкая в исполнении формула.

S – звезда; ваш продукт/услуга/идея, поданная таким образом, что мимо вступления не пройти. Зажгите звезду!

C – цепь; серия фактов и причин для заказа/покупки. Убедите читателя, что ваше предложение максимально выгодно

H – тут просто: поймайте клиента «на крючок». Напишите призыв к действию.

Данная формула похожа на предыдущую ODC, но если там вторым шагом было ограничение по времени, то здесь цепочка фактов для перевода заинтересованного клиента в желающего приобрести или решить какую-то проблему. Конечно, если у вас недостаточно фактов или преимуществ своего товара, лучше присмотреться к иной формуле.

Пример применения формулы, текст для удобства вынесла ниже.

Звезда в данном случае – изображение

«Зима началась! А значит, началась и наша традиционная акция «Зимой купи – весь год храни!» (Звезда! Идея, мимо которой невозможно пройти мимо)****⠀

Вы можете купить стройматериалы в зимний период, а забрать тогда, когда они вам будут нужны, в течение всего следующего года. Сотни клиентов уже смогли оценить акцию Krovelson, ведь им не нужно думать о хранении материалов до начала строительства или ремонта. К тому же, покупать зимой намного выгоднее. ⠀

Условия акции:

  • предложение актуально во всех офисах компании Krovelson;
  • бесплатное хранение возможно на любой период времени, начиная с 1 декабря 2020 года и до 31 декабря 2021 года.

Кстати, в Оренбурге действуют дополнительные условия. При покупке на сумму от 30 000 рублей, осуществим доставку по городу бесплатно*! (Цепь, серия причин для заказа)⠀

Ждем вас в офисах продаж Krovelson! (Призыв к действию****)»

Как работают новые принципы ранжирования Google

Мы будем переходить на новый алгоритм со следующей недели. Процесс может занять до двух недель. Точные даты начала и окончания работ мы опубликуем в списке изменений в ранжировании Google Поиска. В связи с этим изменением в Google появится новый сигнал, который будет использоваться при определении позиций веб-страниц и применяться ко всему вашему сайту. Наши системы автоматически выявляют контент, который малополезен или практически бесполезен для пользователей Google.

Невысокий рейтинг в Google Поиске будет присваиваться не только полностью бесполезным страницам, но и тем, на которых много нерелевантной или ненужной пользователю информации. Качественные публикации займут места выше. По этой причине мы рекомендуем вам удалять малополезный контент со своих страниц, чтобы повысить их позиции в результатах поиска.

У многих возникнет естественный вопрос: как быстро сайт поднимется в результатах поиска, если удалить бесполезный контент?
Это может занять несколько месяцев. Наш классификатор будет непрерывно отслеживать как новые, так и существующие сайты на предмет соответствия новому критерию. Если сайт перестанет быть источником некачественных материалов в результатах поиска, то со временем его позиция в Google может улучшиться.

Процесс классификации является полностью автоматизированным и основан на модели машинного обучения. Он не относится к мерам, принимаемым вручную, или борьбе со спамом, а представляет собой просто ещё один из множества критериев Google, используемых для оценки и ранжирования контента.

Это означает, что сайт может занимать высокие позиции в результатах поиска даже при наличии бесполезных материалов, если другие сигналы указывают на то, что на нем имеется полезный и соответствующий поисковому запросу контент. Новый критерий также имеет определенный вес, поэтому сайты со значительным количеством бесполезного контента могут ощутить более заметное снижение рейтинга. Как бы то ни было, для достижения наилучших результатов мы рекомендуем удалять бесполезный контент и следовать нашим рекомендациям.

Данное изменение в первую очередь коснется поисковых запросов на английском языке в международной версии Google Поиска, а затем будет постепенно применяться к поисковым запросам на других языках. В ближайшие месяцы мы будем совершенствовать алгоритм определения полезного контента и принимать другие меры для того, чтобы ориентированные на людей материалы занимали более высокие позиции в результатах поиска.

Циклическая экономика

Циркулярная, циклическая, экономика замкнутого цикла — система, базирующаяся на принципах повторного использования ресурсов. Произведенная продукция обязательно должна служить долго — предполагается, что покупатель не приобретает ее, а только берет в одежду.

Циклическая экономика дает массу идей для появления новых стартапов:

• Производство эстетичной, модной, удобной одежды из вторсырья (переработанного пластика, рекламных баннеров).

• Аренда многоразовых стаканчиков для напитков с собой.

• Переработка техногенных отходов в магнитный порошок, «сырье» для LFP-аккумуляторов, «заправку» для 3D-принтеров.

• Трансформация стеклянных бутылок в арт-объекты и украшения интерьера.

• Разработка и внедрение эффективных экологичных решений в деятельность как состоявшихся компаний, так и стартапов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Быть в курсе нового
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: