Что делать, если приходят коды подтверждения
Нужно попытаться максимально обезопасить свои учетные записи
Дальнейший план действий напрямую зависит от того, почему пришел код подтверждения. Если он один, то угроза невелика. Может, действительно кто-то указал ваш номер по ошибке, или это запоздалое сообщение? Главное — никому не сообщайте последовательность цифр. Если пришли СМС с кодами подтверждения в большом количестве, действуйте решительно:
- Проверьте, от кого поступило сообщение. Если оно пришло от сервиса, в котором у вас нет учетной записи, то можно расслабиться. Да, ваш номер, скорее всего, слили в сеть (как и миллионы других номеров). Но код подтверждения в данном случае используется не для изменения настроек аккаунта и не является признаком взлома.
- Если код подтверждения поступил от сервиса, в учетной записи которого у вас включена двухфакторная аутентификация, обязательно войдите в настройки аккаунта и как можно скорее измените пароль.
- Проверьте смартфон на наличие вирусов и подозрительных приложений. Если злоумышленник узнает код, то без труда осуществит задуманное. Да, вероятность того, что мошенник не только завладел номером, но и получил доступ к телефону, минимальна, однако лишней проверка устройства не будет.
- Если сообщения с кодом подтверждения имеют настолько массовый характер, что поступают каждый день в течение продолжительного периода, есть смысл задуматься о замене номера телефона.
Массовая рассылка кодов подтверждения не приятна, но и не страшна. Помните, что комбинация цифр используется для верификации. Если вы ее никому не сообщите, злоумышленник не сможет получить доступ к аккаунту или зарегистрировать на вас учетную запись.
Впредь соблюдайте цифровую гигиену, тщательно проверяя каждый сайт, на котором указываете персональные данные. Всегда придумывайте сложные пароли и по возможности заведите отдельную SIM-карту для управления учетными записями.
Что такое смс от Authentify?
Сообщение от сервиса аутентификации обычно приходит при попытке входа или сброса пароля к какому-нибудь сайту, где нужны ваш логин и пароль.
Вот примеры текстов, которые приходят пользователям:
- Код верификации заказа: 530051;
- Your activation code for the 961Alfa service is 8712;
- Tizer auth code: 638167;
- Your Kamatera verification code is: 365560;
- Gamekit.com: активация телефонного номера, проверочный код: 29929;
- Может просто содержать одни цифры: 430186;
Authentify смс что это, стоит ли доверять?
- При попытке взлома ваших аккаунтов, когда на ваш номер телефона просто идёт рассылка с кодами подтверждения.
- Вы скачали из Интернета взломанную версию игры или программы, через которую ваш номер попал в базу рассылки.
Кто-то пытается подобрать код для регистрации или входа
Вручную сделать это не так-то просто. Ведь для регистрации в сервисе или восстановления пароля нужно пройти подтверждение с помощью кода, высланного на СМС. Но для таких задач пишутся специальные скрипты, способные методом перебора «угадывать» пароли отдельных пользователей. Если бесконечно много раз вводить разные номера телефонов и разные комбинации возможных паролей (которые генерируются автоматически), то по теории вероятности время от времени можно случайным образом угадывать рабочие комбинации. То есть из 10 тысяч разных вариантов, хотя бы один или несколько могут оказаться подходящими.
Что делать? Прямого способа защиты от этого не существует. Многое зависит от того, как работает защита от подбора авторизационных данных на самом сайте. Но вы специально можете придумать сложный пароль, который не так-то просто взломать.
- Длина пароля должна быть от 10 символов.
- Включите в него буквы, цифры и спецсимволы.
- Обязательно должны быть как строчные, так и прописные буквы.
- Никаких буквенных повторений и числовых последовательностей!
- Не вкладывайте в пароль никакого смысла (дата рождения, имя родителей и т.д.)
- Для каждого сервиса свой уникальный пароль.
- Чтобы запомнить их все, используйте специальные программы для хранения авторизационных данных. Например, Kaspersky Password Manager.
Авторизация запрещена
Появление сообщения о том, что авторизация запрещена, вероятно вследствие длительного простоя номера. Так, если абонент от года и более не проявлял активности со своей сим-карты, его автоматически деактивируют.
Еще одна причина может заключаться в блокировке конкретного абонента. Это также происходит при отсутствии активности или каких-либо зафиксированных мошеннических действий. Не менее вероятно некорректное обозначение пароля и логина. Чтобы исключить подобную досадную ошибку, необходимо:
- внимательно вводить все символы;
- проверить язык раскладки – чаще всего русский, английский;
- включение специальных регистров, а именно заглавных букв, символов.
Если человек не может войти в личный кабинет Теле2, это может происходить потому, что номер не зарегистрирован в конкретной сети. Решение проблемы заключается в последующей авторизации и идентификации пользователя.
Мошенники пытаются получить доступ к вашему аккаунту и отправляют SMS код
В дебрях киберпространства злоумышленник обнаруживает ваш адрес электронной почты, связанный с номером телефона. Если у вас есть учётная запись в Фейсбук, Твиттер, Instagram, VK, LinkedIn и десятках других сайтов, откуда регулярно происходят утечки пользовательских данных, будет несложно выяснить, какой номер телефона связан с вашей электронной почтой.
Злоумышленник обычно начинает с попытки получить доступ к вашей электронной почте. Для этого ему необходимо сбросить пароль. Когда он пытается выполнить сброс пароля, система отправляет на связанный номер смс-сообщение. В нём обычно находится код подтверждения позволяющий удостовериться, что именно вы как владелец аккаунта пытаетесь сбросить пароль.
Обычно код действителен в течении небольшого отрезка времени (от 10 минут до пары часов). Потому киберпреступник за этот отрезок должен получить данный код для получения доступа к аккаунту. В некоторых случаях после получения кода подтверждения вам может последовать звонок от неизвестного или неизвестной, которые под любыми предлогами будет пытаться заполучить данный код.
Потому ни в коем случае не сообщайте коды подтверждения, которые поступают вам в смс, как бы любезно никто не умолял вас о помощи. Сообщение всего одного кода может заблокировать вам доступ к многим вашим аккаунтам, в том числе и банковским!
В других случаях злоумышленник с помощью различных скриптов и брутфорсов будет пытаться в автоматическом режиме подобрать пароль к вашему аккаунту. Система будет отправлять вам код подтверждения с целью удостовериться, что именно вы пытаетесь получить доступ к учётке.
SMS Bomber жив ?
Судя по статистике поисковых запросов, смс бомбер продолжает пользоваться популярностью. Но позволит ли он достичь цели спамерам?
Начав поиски работающего дистрибутива, я проверил около 40 доступных публично источников, версии были самыми разными от 2 до 5. В ~70% при проверке на virustotal выдавали вшитые трояны и прочую нечисть.
Далее мы попробовали отправить смс на несколько своих контрольных номеров у 4 операторов — Мегафон, МТС, Билайн и Теле2. Результаты печалят.
В результате из 8 способов отправки у всех четырех номеров работал только 1 способ. Теле2 и Билайн сразу же срезали подозрительный трафик и поток сообщений остановился через 1,5 минуты.
У Мегафона и МТС это произошло немного позже. Прокси на каждый номер был свой. Настроить прокси через интерфейс самого бомбера невозможно, пришлось настраивать через командную строку. В целом если настроить работу для нескольких одновременно открытых окон и подобрать интервал этот софт по прежнему способен доставлять смс, однако ему далеко до платных аналогов и даже до скрипта о котором пойдет речь далее.
На Android
На Android-смартфонах заблокировать смс-спам можно через приложение Сообщения. Для этого есть два способа:
- Откройте диалог со спамером и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Выберите Черный список. Сообщения от отправителя в этом диалоге будут автоматически заблокированы.
- Откройте приложение Сообщения и нажмите на кнопку с тремя точками (она может называться Еще). Выберите Заблокировано. В отобразившемся окне нажмите на шестеренку и выберите Правила блокировки. Передвиньте ползунок Блокировать все незнакомые номера вправо.
При помощи тех же меню можно удалить диалоги со спамерами — если вы, конечно, не хотите их наказать по нашему способу.
Для Android также существует масса удобных приложений для составления черных списков. Например, вот эти:
- Черный список от VladLee — простейшее и удобнейшее приложение, которое позволяет блокировать спамеров, даже если они шлют SMS под именами, а не номерами;
- Черный список от AnTek Mobile — еще одно популярное приложение, позволяет массово блокировать номера по пользовательским правилам.
Что нужно проверить первым делом
Прежде всего необходимо исключить проблемы со стороны сервиса, который должен был выслать СМС-код подтверждения. Например, у портала Госуслуги и Сбербанка Онлайн довольно часто наблюдаются технические ошибки и системные сбои. Чаще всего время задержки не превышает 2-3 часа. Если раньше СМС-сообщения доставлялись без каких-либо проблем, стоит немного подождать, после чего повторить попытку запроса. Рекомендуется отключить на 5-10 минут мобильный интернет или Wi-Fi и снова запросить код подтверждения. Владельцам Айфонов нужно убедиться в том, что стандартное приложение «Сообщения» не конфликтует с функцией iMessage. Необходимо зайти в настройки и перетащить ползунок в положение «Неактивно».
Приходят странные СМС с кодом активации от VKcom, почему
Каждый год поступает огромное количество жалоб на социальную сеть Вконтакте, но их по мере возможности устраняют, закрывают группы в которых распространяется цп (children porn-детская порнография). Замораживают аккаунты взломщиков и тд. Есть ресурсы, которые предлагают номера из базы для активации вконтакте за деньги. Такая услуга на черном рынке стоит примерно 20WMR. Возможно, предыдущим владельцем вашего номера был такой сервис и поэтому он предлагает этот номер для активации профилей вконтакте.
Пришел код в СМС от ВКонтакте. Куда его вводить? Все очень просто! Сейчас разберемся.
А если ты уже закрыл страницу, то придется делать восстановление заново, заказывай код и на этот раз читай внимательно все, что будет написано на экране! Это не просто бла-бла. Каждое слово относится лично к тебе.
Кто-то создает базу данных номеров
Это уже более осмысленная, хоть и не очень честная деятельность. Существуют скрипты, которые собирают информацию о клиентах того или иного сервиса. Программа автоматически вводит разные номера телефонов на сайте сервиса в поле восстановления пароля. Если человек по этому номеру на сервисе зарегистрирован, то процесс восстановления будет запущен. А скрипт разместит эту информацию в специальную базу номеров.
Затем эта база используется для маркетинговых задач. Например, собирается список владельцев бонусной карты какой-то торговой точки. Информация продается конкурентам, которые, в свою очередь, начинают рассылать на номера из базы уведомления о скидках и мероприятиях. В другом случае мошенник под видом сотрудника магазина может позвонить вам и попытаться узнать данные вашей карты.
Что делать? Имейте в виду, что с помощью специальных сервисов некоторые злоумышленники подменяют свой номер так, что вам будет казаться как будто вам звонят из банка или магазина. Будьте осторожны. Когда вам кто-то звонит и просит какие-то данные, лучше положить трубку и перезвонить в банк самостоятельно.
А еще лучше: заведите специальную симкарту, которая будет использоваться только для регистрации на сайтах. И больше нигде ей не пользуйтесь.
Как мошенники снимают деньги с пластиковых карт без СМС
Снять с чужой пластиковой карты денежные средства сегодня могут:
- В банкоматах. Возможно только при наличии самой карточки у человека. В этом случае на телефон не приходит запрос на подтверждение, но при подключенном мобильном банке владелец получает на телефон уведомление о совершенной операции и может увидеть, когда, где и в каком количестве были обналичены его деньги. Это может помочь при розыске вора.
- Через специальные программы. Существует несколько мошеннических приложений, позволяющих перевести деньги с одной пластиковой карточки на другую. Сделать это можно, зная всю информацию, напечатанную на обеих сторонах пластика – фамилию и имя владельца, номер карты и код CVV2. Современные мошенники узнают данные различными способами – крадут карточки, фотографируют их изображение во время снятия человеком денег в банкоматах или даже фиксируют их во время расчетов в «подставных» интерент-магазинах.
Как обезопасить себя от кражи денег с пластиковой карты
Первый и главный способ надежной сохранности собственных средств – это пристально следить за наличием своей карты. Помните, что снять деньги через любой банкомат возможно только владея ПИН-кодом этой карточки. Поэтому никогда не указывайте этот пароль на обратной стороне пластика и не храните его в кошельке – ведь он может быть украден вместе с карточкой.
Лучше всего хранить конверт с ПИН-кодом дома, в укромном месте. Или записать в ежедневник, который также будет храниться в вашем доме. Если же карточка была утеряна или забыта, сразу же обращайтесь в техническую поддержку банка – звоните и сообщайте о случившемся с просьбой немедленно заблокировать карту. В этом случае снять с нее деньги ни у кого не получится.
С приходом бесконтактных терминалов степень защищенности пользователей пластиком значительно возрастает. Но подобные технические новинки установлены далеко не везде, поэтому полной гарантии безопасности у владельцев карт нет. Помочь разыскать мошенников может лишь подключенный мобильный банк, так как при любой операции на ваш телефон обязательно придет соответствующее уведомление. И здесь необходимо, не мешкая, обращаться в банк и правоохранительные органы.
Оповещения, которые приходят мобильный телефон в виде СМС-сообщений, могут раздражать владельца карты. Однако на сегодняшний день — это единственный способ быстро узнать о проведении любой операции с картсчетом.
Даже в случае, когда с карточки была оплачена какая-либо услуга самим владельцем, приложение позволяет убедиться, что деньги отправлены верно. В случае же ошибки именно оно поможет отменить операцию и вернуть уплаченную сумму. С реквизитами платежа следует обратиться в финансовое учреждение, обслуживающее данный картсчет, и написать соответствующее заявление.
Поэтому не спешите отказываться от услуги мобильного банка – обезопасьте себя от кражи денежных средств всеми возможными способами.
Мобильный телефон держателя банковской карты — орудие защиты собственных и кредитных средств на его счетах от преступных посягательств. Сведения, как вывести деньги с карты без СМС-подтверждений, необходимы для предотвращения их кражи.
Почему приходят СМС с разными кодами подтверждения?
Начнем с того, что сейчас авторизация на сайтах, подтверждения регистраций происходят через номер мобильного телефона. Так как он всегда под рукой, это позволяет удостовериться, что действия совершает человек, которому принадлежит аккаунт.
СМС с кодом подтверждения сейчас необходимы для социальных сетей, онлайн-банков, электронных кошельков и операций внутри этих и подобных систем. И если несколько лет назад ключом доступа к любому ресурсу была электронная почта, то сейчас это телефон.
Но почему вы получаете множество сообщений за несколько минут с кодами от разных сайтов, на которых даже не регистрировались в это время? Здесь есть несколько вероятных причин, о которых мы и расскажем.
- Первый вариант – случайные обстоятельства. Так случается, когда человек не хочет вводить свой номер телефона на сайте. В итоге за работу берется программный скрипт или алгоритм, и рандомно подбирает номер для регистрации на сайте. Но смысл таких действий сложно объяснить, ведь для подтверждения потребуются цифры из смс, а доступ к номеру есть только у вас.
- Второй вариант – ошибка. Представьте себе ситуацию, человек регистрируется на сайте, вводит свой номер телефона, который как две капли воды похож на ваш, но слегка различается. Он ошибается одной или двумя цифрами, и вот сообщение уже получает не он, а вы. Если после СМС не произошло никаких подозрительных действий, можете спокойно его проигнорировать.
- Мошенники. Если смс не перестают приходить, особенно, если они идут от одного сайта, значит к вашему аккаунту хотят заполучить доступ. В этом случае, войдите в личный кабинет/профиль/аккаунт и усильте защиту, чтобы никто другой кроме вас точно не смог получить доступ.
- СМС бомбер. Это самый распространенный вариант, и если вам приходят назойливые смс за несколько минут с кодами от разных сервисов, значит вы кому-то перешли дорогу. Бомберы – это сервисы, боты, в которые нужно ввести лишь номер телефона жертвы. После этого на протяжении нескольких минут человеку будут поступать самые разные сообщения на устройство.
Это одни из популярных причин, почему вы получаете письма на телефон. И помните, что самая распространенная – четвертая.
Проверьте где размещен ваш номер
Проверить
Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств
Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Я думаю, что это не баг все-таки. Слишком долго он не исправляется. Да уж. В любом случае выход остается — аренда номера. Буду пока так двигаться.
Вопрос–Ответ
Как защитить номер от спам-рассылок?
Если человек пользуется услугами кредитных учреждений, то на 100% защититься от спама сложно. Но даже если гражданин ни разу не брал кредит или займ, данные могут попасть к спамерам из базы любой интернет-площадки — магазина, форума. Единственный возможный вариант защиты — использовать при регистрации на онлайн-площадках, в МФО и банках дополнительный номер телефона, тогда на главный не будет идти спам.
Какую причину жалобы можно указать при обращении в ФАС?
Причину подачи жалобы на конкретного спамера обосновать несложно, это может быть указание недостоверной информации в рассылке, некорректные данные об учреждении или же отсутствие таких сведений. Также можно указать причиной невозможность отписаться, оповещение о рекламных акциях без согласия гражданина, введение его в заблуждение.
Что делать, если в СМС указан номер одобренной заявки, не оформит ли мошенник займ на чужое имя?
Чаще в уведомлении с номером заявления указывается случайный набор цифр, чтобы произвести впечатление на человека, заинтересовать. Однако если возникло подозрение, что мошенники могут оформить займ (был потерян паспорт, разглашены персональные данные), стоит перестраховаться. Нужно обратиться в спамящую компанию и уточнить, не пытается ли сторонний человек оформить микрокредит по чужим данным.
Почему пришли разные коды подтверждения на телефон
Для начала расслабьтесь — вашим аккаунтам в этих сервисах, скорее всего, ничего не грозит. В таком количестве с минимальным временным промежутком никто не пытается регистрироваться в них вручную. Это происходит в автоматическом режиме и в деле замешана такая программа, как СМС-бомбер.
Чем же можно заслужить такое счастье, как SMS-бомбер? Есть сразу несколько вариантов, рассмотрим наиболее вероятные из них:
Обиженный мошенник. Ситуация для примера. Вы решили продать что-нибудь, разместив объявление на «Авито». На него откликнулся потенциальный покупатель. Но в процессе диалога он попытался развести вас фейковой предоплатой, вбросил сомнительную ссылку или еще каким-нибудь образом раскрыл себя как мошенника. Вы на развод не попались, а еще и не постеснялись «пригреть» незадачливого разводилу крепким словцом. Мошенник потерпел неудачу, его время потратили, а хрупкое эго уязвили. И бедолага пытается отомстить единственным доступным, мелочным способом. У него есть контакты, и мошенник заряжает бомбер на номер телефона из объявления.
Недоброжелатель. Даже если по жизни вы очень добрый и отзывчивый человек, это не значит, что у вас нет недоброжелателей, которые вне зависимости от причин, вполне могли воспользоваться бомбером, чтобы организовать спам кодами подтверждения на телефон
Розыгрыш. У некоторых людей, мягко говоря, своеобразное чувство юмора. Так что не исключено, что спамящий вам бомбер — простоя чья-то неудачная шутка. Впрочем, от этого не особо легче.
Взлом аккаунтов. Реже за кодами может стоять не бомбер, а реальная попытка взлома аккаунта. Волноваться стоит если пришли СМС с кодом подтверждения из одного конкретного сервиса, куда злоумышленник пытается залогиниться с помощью автоматического перебора. Как правило, серьезные сайты от такого защищены и блокируют профиль после нескольких неудачных попыток ввода пароля/кода.
Маскировка взлома. Почти невероятная, но теоретически возможная ситуация. Это комбинация настоящего взлома с СМС-бомбером. Если со взломом все понятно, то бомбер здесь нужен, чтобы скрыть сообщения от конкретного сервиса в потоке кодов с других сайтов
Такой себе отвлекающий маневр, призванный жертву обратить внимание на спам и дать злоумышленнику время на взлом одного нужного аккаунта.
Интерфейс типичного смс-бомбера
Почему пришли разные коды подтверждения на телефон
Для начала расслабьтесь — вашим аккаунтам в этих сервисах, скорее всего, ничего не грозит. В таком количестве с минимальным временным промежутком никто не пытается регистрироваться в них вручную. Это происходит в автоматическом режиме и в деле замешана такая программа, как СМС-бомбер.
Чем же можно заслужить такое счастье, как SMS-бомбер? Есть сразу несколько вариантов, рассмотрим наиболее вероятные из них:
Обиженный мошенник. Ситуация для примера. Вы решили продать что-нибудь, разместив объявление на «Авито». На него откликнулся потенциальный покупатель. Но в процессе диалога он попытался развести вас фейковой предоплатой, вбросил сомнительную ссылку или еще каким-нибудь образом раскрыл себя как мошенника. Вы на развод не попались, а еще и не постеснялись «пригреть» незадачливого разводилу крепким словцом. Мошенник потерпел неудачу, его время потратили, а хрупкое эго уязвили. И бедолага пытается отомстить единственным доступным, мелочным способом. У него есть контакты, и мошенник заряжает бомбер на номер телефона из объявления.
Недоброжелатель. Даже если по жизни вы очень добрый и отзывчивый человек, это не значит, что у вас нет недоброжелателей, которые вне зависимости от причин, вполне могли воспользоваться бомбером, чтобы организовать спам кодами подтверждения на телефон
Розыгрыш. У некоторых людей, мягко говоря, своеобразное чувство юмора. Так что не исключено, что спамящий вам бомбер — простоя чья-то неудачная шутка. Впрочем, от этого не особо легче.
Взлом аккаунтов. Реже за кодами может стоять не бомбер, а реальная попытка взлома аккаунта. Волноваться стоит если пришли СМС с кодом подтверждения из одного конкретного сервиса, куда злоумышленник пытается залогиниться с помощью автоматического перебора. Как правило, серьезные сайты от такого защищены и блокируют профиль после нескольких неудачных попыток ввода пароля/кода.
Маскировка взлома. Почти невероятная, но теоретически возможная ситуация. Это комбинация настоящего взлома с СМС-бомбером. Если со взломом все понятно, то бомбер здесь нужен, чтобы скрыть сообщения от конкретного сервиса в потоке кодов с других сайтов
Такой себе отвлекающий маневр, призванный жертву обратить внимание на спам и дать злоумышленнику время на взлом одного нужного аккаунта
Интерфейс типичного смс-бомбера
В каких случаях требуется вывод денег без СМС
Желание снять денежные средства с пластиковой карточки без подтверждения операции кодом из SMS возникает в двух ключевых ситуациях:
- в руки человеку попал пластик, выпущенный на имя другого лица, и обладатель ценной находки хочет воспользоваться деньгами на счету так же, как если бы нашел потерянный кошелек с наличными;
- собственные деньги лежат на счету карты, выпущенной на свое имя либо на имя родственника, но отсутствует возможность получить SMS.
В первой ситуации лучшее, что можно сделать — немедленно позвонить в банк, эмитировавший карту, на горячую линию, номер которой нанесен на пластик.
Дело в том, что карточка, выпущенная банком — неважно, кредитная или расчетная, — является его собственностью. Она принадлежит банку, а не человеку, чье имя указано на лицевой стороне, котрый является держателем карточного бланка
Желание снять со своей платежной карточки свои деньги, не подтверждая транзакцию одноразовым SMS-кодом, возникает в случаях:
- проблем с сотовой связью;
- утраты номера мобильного, привязанного к карте.
Если банк рядом.
Если отделение банка или банкомат находятся в пределах транспортной доступности, получить деньги не составит труда. Проблем, как обналичить карту без СМС-подтверждения, не будет. В отделении достаточно обратиться к кассиру-операционисту, предъявить карту и паспорт, у банкомата — вставить пластик в картоприемник и ввести пин-код. В обоих случаях клиент получает наличные без SMS-пароля, и только после осуществления транзакции высылается СМС-уведомление.
При посещении офиса банка-эмитента есть возможность:
- подать заявление об изменении номера телефона, привязанного к карте;
- отключить СМС-подтверждения транзакций по карте;
- попросить заблокировать карточку;
- заказать перевыпуск карты;
- заявить о пропаже денег с картсчета без ведома держателя, если это уже произошло.
Обратите внимание: наличие отделения банка, в которое можно съездить для решения проблем с доступностью средств и безопасностью карты, не гарантирует сохранность денег клиента. Например, известны случаи списания денег с карты Сбербанка без подтверждения по новому телефону держателя, когда банк не поменял данные своевременно, а злоумышленники получили доступ к старому телефону и реквизитам карточки
Если банк далеко.
В случае утери мобильного телефона, привязанного к карточке, и невозможности лично обратиться в отделение следует срочно направить в банк просьбу заблокировать карту другим способом, выбрав доступный из трех вариантов:
- совершить онлайн-звонок через сайт банка-эмитента;
- заказать обратный звонок на сайте банка на доступный сотовый номер;
- написать письмо на электронный адрес эмитента. Желательно, чтобы адрес отправителя ссобщения значился в перечне личных данных держателя карты, предоставленных банку.
В каждом варианте для идентификации личности держателя карты нужно назвать:
- свои Ф.И.О.;
- дату рождения;
- данные паспорта;
- секретное кодовое слово.
Как правило, банки принимают по электронной почте заявки на перевыпуск карты, но за новым пластиком всё равно необходимо ехать в ближайшее отделение — только некоторые эмитенты присылают новую карточку «Почтой России» либо доставляют курьером как «Тинькофф Банк».
При проблемах с обслуживанием пластика в банкоматах и терминалах страны пребывания держателям карт класса Gold и выше обычно доступна услуга экстренной выдачи наличных.
Заключение
В заключении хотим дать очень ценный совет, который убережёт Вас от негативных последствий. Во время регистрации указывайте свои контактные данные там, где это крайне необходимо, и Вы уверенны в подлинности сайта. Не переходите по сомнительным ссылкам из SMS, и пользуйтесь антивирусными программами.
Также стоит почитать:
Коллекторское агентство «Эверест»: что это за компания, почему пытаются выйти на связь представители…
Что означает код ошибки CSC_7200029 при оплате на Алиэкспресс
Условия ленд лиза для Украины от США в 2022
Что такое эмбарго на нефть?
Курс национальной валюты в 2022 г. «Хорошо» или «плохо» для России укрепление рубля
Диверсификация: что это такое простыми словами
Что такое сепаратизм простыми словами?
Профицит бюджета, что это такое простыми словами в 2022 году
Что такое параллельный импорт простыми словами?
Что такое эскалация простыми словами?