Как быть, если номер оформлен на другого человека
Поправки 2018 года в ФЗ «О связи» также обязали операторов связи проверять, пользуется ли номером юрлицо или человек, на которого оформлена сим-карта. Если нет, то компания должна разорвать договор в одностороннем порядке. Но такое тоже практически не происходит. У операторов связи не хватает ресурсов проверять каждого абонента. В 2020 году число активных номеров мобильной связи превышало двести пятьдесят пять миллионов, что почти вдвое больше численности населения России.
Как правило, компания даст вам две недели на переоформление договора. Если проигнорировать требование, исход тот же, что и с подтверждением данных — приостановка услуг.
С номерами, которыми пользуются дети, сложнее. Гражданский кодекс позволяет подросткам с 14 лет самостоятельно заключать договор на мобильную связь, но в салоне связи его должны сопровождать родители либо опекуны. Детям младше этого возраста оформляют номер на родителей, это не является нарушением.
Чтобы переоформить номер, нужно обратиться в салон связи сразу двоим — реальному абоненту и тому, на кого оформлен договор. Обоим понадобится с собой паспорт. В этом случае услуга платная — от 50 до 150 рублей в зависимости от оператора связи.
Сколько стоит SMS на тот или иной короткий номер?
Вопросы →
о мобильниках
Иногда для получения какой-либо услуги необходимо отправить SMS на короткий номер, а точная стоимость не указана, поэтому каждый любопытный и экономный человек задаётся вопросом: сколько же действительно стоит СМСка на данный короткий номер? Ответ на этот вопрос и прост и сложен одновременно: стоимость СМС зависит как от номера, на который оно отправляется, так и от вашего оператора. Всё усложняется тем фактом, что один и тот же короткий номер у разных операторов может быть привязан к разным контент-провайдерам (поставщикам услуг). Понятно, что и стоимость СМС в этом случае может различаться в разы. Поэтому каждый оператор на своём сайте должен публиковать стоимость СМС, включая НДС, на все короткие номера. Разберёмся с каждым оператором из большой четвёрки:
Сколько стоит SMS на короткий номер с Билайн?
У Билайна на сайте есть специальная страничка, позволяющая узнать стоимость СМС на короткие номера. Вот она. Там публикуется не только стоимость СМС, но и данные о том, какому контент-провайдеру принадлежит каждый конкретный номер. Для поиска просто введите короткий номер в поле и нажмите «найти».
Сколько стоят SMS на короткие номера для абонентов МТС?
Вот страница поиска цен на короткие номера от МТС. При заходе на неё вы будете перенаправлены на сайт МТС вашего региона. Дальше всё просто: вводите короткий номер, нажимаете «Найти» и получаете точную стоимость СМС или ММС.
Сколько стоят СМСки на короткие номера для абонентов МегаФона?
На специальной странице нужно выбрать свой регион, появится список всех коротких номеров. В нижней части этого списка есть форма поиска, где можно ввести короткий номер и получить стоимость СМС на него. Кроме того, у МегаФона есть , позволяющая узнать стоимость СМСки на короткий номер прямо с телефона. Для этого нужно набрать команду *107*короткий номер#
и вызов, например, чтобы получить стоимость СМС на короткий номер 9797, нужно набрать*107*9797# и вызов. Эта услуга бесплатна для всех абонентов МегаФона.
Сколько стоят СМСки на короткие номера для абонентов Tele2?
У Tele2 также есть USSD-команда, позволяющая узнать стоимость СМСки на короткий номер. Нужно набрать *125*короткий номер#
и вызов, например, чтобы получить стоимость СМС на короткий номер 3353, нужно набрать*125*3353# и вызов. Эта услуга бесплатна для всех абонентов Теле2. Стоимость СМС абоненты Теле2 могут также узнать, позвонив по бесплатному номеру 611.
Рекомендуем также почитать:
- Как добавить номер в «черный список» на Билайн, МТС и МегаФон?
- Как китайцы набирают иероглифы на мобильной клавиатуре? Объясняем!
- Чем смартфон отличается от телефона?
- Как выделить текст жирным шрифтом в WhatsApp?
- Как сменить тариф на МТС, Билайн, Теле2 и МегаФон?
- Интернет за границей: как подключить и не разориться?
- Как проверить баланс мобильного телефона на Билайн, МТС, Мегафон и Теле2?
Поделитесь ответом с друзьями и одноклассниками:
Задайте свой вопрос и получите на него ответ!
И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте!
Что это такое?
В интернете есть много отзывов об этом номере, и 99% из них — отрицательные:
«Вчера я позвонил в Мегафон, чтобы узнать, что это за номер. В итоге они ответили, что это не имеет к ним никакого отношения».
«Я думаю, что мошенники действуют с согласия оператора. После каждого звонка в Мегафон я получаю SMS с номера 5461, в котором меня просят оценить предлагаемые ими услуги. Однако выяснилось, что ответное сообщение не является бесплатным.
«Вчера я был в офисе «Мегафона», вечером получил SMS с номера 5461 «Довольны ли вы услугой? Дайте мне оценку от 1 до 5». Я сделал это, и в результате на моем счету теперь «минус 200 рублей». Измена».
Отключение
Убедившись в бесполезности данной подписки, многие абоненты оператора начинают думать, как отключить гороскоп на Теле 2. Между тем, для искушённого человека вопрос, как отключить гороскоп Теле 2 вовсе не представляет сложности. Вариантов его решения два.
В личном кабинете
Пользователю будет нужно:
- Авторизоваться;
- Выбрать вкладку дополнительных операций;
- Деактивировать ненужный гороскоп, нажав на соответствующую кнопочку.
При помощи USSD кода
Пользователь может отправить на номер 605 сообщение с текстом *189#. В ответ придёт отчёт о подключённых услугах. После его получения пользователь сможет отправить запрос на аннулирование дополнительных опций.
Абонент может поступить ещё проще, отправив запрос *605*0*9111#. В результате будет отключен персональный гороскоп. Если последними цифрами будут 9015, отключится любовный, а если 9016 — деловой.
Итак, ответ на вопрос, что за номер 396 Теле 2 однозначен — это номер с которого приходят сообщения с гороскопом. Отключить и подключить данную подписку весьма просто. Но всё таки, чтобы потом не тратить деньги, стоит очень сильно подумать — а нужен ли гороскоп вообще? Вряд ли стоит подключать подписку на него. Лучше потратить деньги на разговоры с близки людьми.
Что делать?
Кроме всех указанных причин, стоит отметить, что случаются сбои в работе мобильного оператора. Это приводит к тому, что определённые опции, уже отключенные, продолжают оплачиваться.
Конечно, в таком случае нужно предъявить претензию компании.
Алгоритм стандартный:
- посетите офис-салон провайдера;
- напишите заявление на возвращение денег;
- дождитесь положительного решения.
Как правило, большие организации дорожат своей репутацией и идут навстречу клиенту. Тем более в таких ситуациях, когда вина на их стороне.
Деньги или возвращают на баланс телефона, или выдают на руки в офисе компании.
Тот же порядок действий предусмотрен и для ситуаций, когда опция была подключена случайно, и ею не пользовались. Подобные обстоятельства часты, если участниками с клиентской стороны являются дети и пенсионеры.
При этом, деньги возвращаются после первого заявления. В дальнейшем, если опять речь о случайном подключении, действия пользователя рассматриваются как попытка мошенничать.
Как установить запрет на подключение подписок
Чтобы обезопасить свои деньги, стоит установить запрет на мобильные подписки «Мегафон» «устзапрет1». Для этого необходимо отправить сообщение на номер 5151 с требуемым текстом. Команду «Мегафону» обязательно писать заглавными буквами. По истечении 90-дневного срока отправку сообщения нужно будет повторить.
Команда «устзапрет1» на номер 5151 позволит вам 90 дней не переживать о появлении непредвиденных подписок и регулярных испарений со счета денежных средств. Особо актуально, если с вашим телефоном играют дети или данный номер принадлежит ребенку.
Если у вас имеются родственники, которым не требуется использование Интернета или они уже не в том возрасте, но при этом пользуются сетью «Мегафон», вам стоит помочь им отправить команду «устзапрет1» на номер 5151, поскольку они могут даже не знать, что с их номеров уходят лишние деньги на протяжении нескольких лет.
В целях профилактики стоит также установить несколько запретов, которые отправляются в сообщении на номер 5151:
- на собственные подписки «Мегафона» — «УСТЗАПРЕТСП»;
- на услуги, использующие короткие номера, — «НЕТКЛИК1»;
- на переход по ссылкам URL — «УСТПБК1»;
- на услуги категории 18+ — «ВЫКЛЭРО».
У всех запретов одинаковый период действия продолжительностью 3 месяца, после чего запросы (самостоятельно) нужно отправить повторно.
Мобильная подписка на номер 0867
Ключевым моментом является то, что пользователь мобильного телефона согласился за определенную плату получать повторяющуюся информацию в той или иной форме. Например, «sendsms….» с вышеупомянутого номера и получите SMS с текстом «sendms». Во многих случаях такая информация, как, например, что такое услуга, что такое подписка, что такое сайт, стоимость подписки, как отписаться и как ее деактивировать, отображается не сразу.
Тот, кто является аффилированным лицом оператора, профессионально известного как контент-провайдер, будет предоставлять контент за определенную плату.
- предоставляет информацию,
- оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.
Оператор стоит в стороне, потому что, да, на его сайте есть платный контент, предоставленный третьей стороной, и сам оператор публично предупредил, что не имеет к этому никакого отношения.
Она не имеет к этому никакого отношения, кроме того, что взимает плату со счета абонента и предоставляет короткий номер контент-провайдеру.
В большинстве случаев это короткий четырехзначный номер 0867, который оператор мобильной связи (мегафон, мтс, билайн, теле2) арендует и получает за это плату, обычно процент от суммы, которую владелец телефона перечисляет провайдеру.
0867 приходят СМС – что за номер, как отключить
Многие клиенты МТС сообщили о получении текстовых сообщений с номера 0867. Сообщения содержат сообщения типа «вероятно, абонент позвонил вам в рекламных целях» и различные ссылки. В этой статье описывается служба блокировки спама и способы ее отключения.
МТС предлагает своим клиентам комплексную услугу «базовая защита», которая может защитить вас от нежелательных звонков. Мониторинг входящих звонков осуществляется на основе виртуальных баз данных, которые постоянно пополняются новыми контактами благодаря технологии Big Data. Если система подозревает, что звонит спамер, рекламодатель или несанкционированный абонент, звонок переадресуется на специальную линию, где можно оставить голосовое сообщение. Нежелательные звонки заменяются SMS-уведомлениями об этих звонках. Чтобы прослушать сообщение, вы можете позвонить по номеру 0867 или воспользоваться ссылкой в SMS.
Основная цель услуги — фильтрация звонков от людей или компаний, которые не зарегистрированы в МТС. Чтобы защитить себя от назойливых рекламных сообщений, прекратить получать SMS-уведомления и разблокировать нужные контакты, необходимо подключить услугу «Блокировка нежелательных звонков». В течение первой недели плата за расширенную защиту от спама не взимается.
Стоимость «базовой защиты» составляет один рубль за 24 часа. На многих тарифах он активирован по умолчанию и включен в стоимость, на других его необходимо активировать USSD-запросом, через тариф «Мой МТС» или позвонив в службу технической поддержки. Стоимость прослушивания голосовых сообщений с номера 0867 составляет ноль рублей. Если уведомление пришло по SMS-ссылке, оплата производится в соответствии с действующим тарифом. Если вы находитесь за границей, вы можете прослушать свою голосовую почту, позвонив по номеру +7-916-8920867.
Как вернуть деньги с номера 0867
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0867, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0867
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0867
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0867 хочется, но вот в чем трудность
Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.
Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0867, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.
Другие причины
Есть еще ряд причин, которые не зависят напрямую от действий пользователя. Чаще всего они связаны с настройками со стороны оператора связи. Иногда проблемы исходят от организации, где работает абонент или от другого человека, который отправляет СМС.
Отправитель неправильно указал номер
Такое тоже может произойти. Второй абонент неправильно сохранил контакт. Может быть пользователь сам отправил неверные цифры. Созвонитесь с нужным вам человеком или повторно отправьте ему свой номер телефона. После чего попросите повторить отправку сообщения.
Допускается написание в двух формах:
- 8 *** *** ** **;
- +7 *** *** ** **.
Мне помогло!
Обмен СМС ограничил оператор
Такие ограничения происходят по разным причинам:
- Абонент находится в ограниченных действиях одной базовой станции. Она перегружена или находится на обслуживании. Отправка и получение SMS ограничено.
- Внутри сети ведутся профилактические работы. В таком случае должно приходит уведомление о временных неисправностях и ограничениях связи. Очень редкое явление.
- При массовых шествиях или митингах в черте города. Правоохранительные органы могут отключать функции связи или блокировать отдельные ее компоненты.
Попробуйте поменять местоположение, выйти из помещения.
Приём СМС заблокирован
В этом случае речь идет о блокировке отправки сообщений со стороны компании-посредника. Обычно это делает работодатель, которая выдает симку абоненту. Такие действия объясняются несколькими мотивами:
- Занятость сотрудника. На корпоративных тарифах часто намерено блокируют доступ к SMS, чтобы работники не отвлекались от выполнения своих обязанностей.
- Безопасность компании. Если девайс работника подключен к каким-либо важным сервисам фирмы, либо имеет доступ к корпоративной сети. Работодатель страхует себя от кражи информации и проникновения вредоносного ПО в сеть компании.
- Экономия на связи. Работодатель просто урезает бюджеты на связь, считая отправку SMS ненужной строкой расходов.
Узнать об ограничениях отправки смсок можно у руководства компании. Чаще всего начальство не скрывает от подчиненного условия тарификации.
В некоторых случаях сообщения не приходят из-за того, что соответствующая настройка не выставлена в личном кабинете абонента. Необходимо пройти в веб-версию сайта мобильного оператора, и зайти в личный кабинет. Альтернативный вариант – позвонить на горячую линию, чтобы отключить или включить данную опцию дистанционно.
Мне помогло!3
Вирус
Вредоносное ПО может заблокировать отдельные функции на смартфоне. В том числе получение и отправку SMS-сообщений. Сделайте полное сканирование смартфона внутренними средствами или сторонними приложениями. Читайте полную статью как удалить вирусы и прочее вредоносное ПО.
Мне помогло!3
Что произошло
С начала 2023 года многие абоненты обратили внимание, что их операторы связи присылают уведомление с требованием подтвердить персональные данные, иначе обслуживание номера придется прекратить. Активнее всего на данный момент рассылают уведомления Tele2 и МТС
Операторы связи делают это периодически с 2018 года — тогда вступили в силу изменения в Федеральный закон «О связи». Они обязали всех мобильных операторов проверять достоверность персональных данных своих абонентов. Это касается следующего:
- ФИО;
- дата рождения;
- реквизиты документов, удостоверяющих личность.
Это та информация, которая указана в договоре, когда вы покупаете сим-карту и заключаете договор.
Как выбираются абоненты, которым необходимо подтвердить данные, точно неизвестно. Tele2, к примеру, объясняет, что хотя абоненты и должны сообщать об изменениях в персональной информации, они этого не делают, поэтому данные рано или поздно устаревают. Вторая причина: периодически оператор связи проводит сверку данных абонентов (по своей инициативе или по просьбе государственных органов) и обнаруживает, что каких-то сведений недостаточно или они некорректны. Так поясняет причину подобных уведомлений «Билайн».
И, наконец, третья причина: когда вы заключали договор в салоне связи, сотрудник попросту заполнил бумаги с ошибкой либо неразборчиво. Если компания не приводит информацию по абоненту в порядок, ей грозит ответственность.
А вот с чем связана очередная активность операторов связи, неизвестно.
Что значит нежелательный звонок от Яндекс
«Яндекс» запустил в приложении функцию блокировки нежелательных звонков с незнакомых номеров Алгоритм сможет определить звонок от мошенника или рекламное сообщение и заблокировать его. Функция доступна в приложении «Яндекс» на iOS и Android, рассказали vc.ru в компании.
- Зачем звонят и ничего не говорят
- Зачем кому то мой номер телефона
- Как определить неизвестные номера
- Как сделать так чтобы спам не звонил
- Как сделать чтобы номер был неизвестен
- Как убрать номер из нежелательных
- Как удалить свой номер из базы спама
- Как узнать заблокирован ли ты в звонках
- Какое приложение блокирует незнакомые номера
- Какой смысл в немых звонках
- Можно ли отвечать на незнакомые номера
- Почему вам звонят незнакомые номера и сбрасывают
- Почему мой номер телефона определяется как нежелательный
- Почему не надо отвечать на незнакомые номера
- Почему резко начали звонить незнакомые номера
- Почему сбрасываются незнакомые номера
- Почему часто звонят и молчат
- Что значит блокировать неизвестные номера
- Что человек может сделать с твоим номером телефона
27.03.2023Почему мой номер в нежелательных звонках
Почему мой номер определяется как нежелательный звонок: практически каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда на телефон приходит звонок с незнакомого номера. В большинстве случаев это оказывается нежелательным звонком. Но почему это происходит? Оказывается, владельцы мобильных устройств могут включить определитель нежелательных звонков. Если алгоритм находит совпадение, приложение помечает звонок как спам или показывает название компании и сферу её работы. Нежелательными вызовами считаются звонки от мошенников, коллекторов и подозрительных организаций, а также «немые» звонки.
Как поставить Определитель нежелательных звонков: для того чтобы включить определитель нежелательных звонков, необходимо открыть настройки мобильного устройства и выбрать «Телефон». Затем перейти в раздел «Блокировка и идентификация вызова» и включить тумблер напротив 2ГИС.
Как сделать защиту от спам звонков: если вы больше не хотите получать звонки с определенного номера, то можете отметить все звонки от этого абонента как спам. Для этого необходимо открыть приложение «Телефон», перейти в раздел «Недавние» и выбрать звонок, на который хотите пожаловаться. Затем нажмите «Заблокировать/сообщить о спаме».
Чем опасны звонки с незнакомых номеров: на незнакомые номера лучше не перезванивать, поскольку это может быть опасно. Мошенники могут действовать очень хитро. Например, звонки могут поступать с зарубежных номеров, с вас могут спишут деньги за звонок.
Как убрать свой номер из спама: чтобы удалить номер из вашего списка спамеров необходимо нажать на номер телефона в панели управления, затем на экране подробной информации о звонке нажать «Не спам» и, при необходимости, укажите комментарий.
Как убрать определение номера: для отключения антиопределителя номера необходимо набрать команду *110*070#вызов. Чтобы вызываемый абонент увидел ваш номер, необходимо набрать команду *31#номер вызываемого абонента и нажать кнопку вызова.
Почему Телефон не определяет номера пишет неизвестно: часто телефон не может определить входящий номер, так как звонящий абонент активировал функцию антиопределителя. Это платная услуга, которая доступна у всех крупных сотовых операторов. Как правило, оплата списывается каждый день — от 3 до 5 рублей в сутки, в зависимости от региона.
Какое приложение определяет кто звонит: Truecaller — это очень популярное приложение, которое помогает определять кто звонит. Оно доступно для Android и iOS. Truecaller использует базу данных номеров телефонов, которые другие пользователи отметили как спам. Также функционал приложения включает возможность блокировки нежелательных звонков.
Как отключить подписки на «Билайне»
Если вы – абонент оператора «Билайн», то можете отключить ненужные услуги через личный кабинет. Посетите сайт сотовой компании и откройте страницу «Профиль». Выберите пункт «Подключенные услуги». Перед вами появится список всех платных подписок, которые работают на вашем номере. Вы можете самостоятельно отключить любую услугу.
Еще один вариант – отправить СМС на номер, на который вы подписаны (в данном случае – 4446) со словом СТОП. Затем – нажать клавишу вызова и дождаться ответного сообщения.
Оператор уведомит вас о выполнении запроса. Если испытываете сложности с отключением подписки – позвоните на горячую линию.
Способы отключения услуг
Многие абоненты жалуются, что телефон передает СМС на неизвестный номер 4446. После отправки сообщения со счета списывается определенная сумма. Обычно отправка СМС происходит во время показа рекламы в мобильных приложениях – независимо от операционной системы устройства. Иногда подписка появляется даже на кнопочных телефонах. После подтверждения покупки игровых предметов со счета снимается их стоимость.
Проблему можно решить несколькими способами:
- На сайте. Откройте страницу «Управление подпиской» и отключите ненужные услуги.
- Через оператора. Абоненты «Билайна» могут отправить слово STOP на номер 2210 или 4446 для деактивации подписки. Абоненты «МТС» пишут сообщение идентичного содержания на номер 770640.
- По горячей линии. Если вы пользуетесь услугами другого сотового оператора – наберите телефон контактного центра 8 800 200 03 34 и опишите проблему. Попросите сотрудника отключить подписку. Совершение звонков бесплатное.