LiteManager
Выбирая хорошие программы, предназначенные для получения удалённого доступа к другому компьютеру непосредственно через интернет, стоит включить в этот список и LiteManager.
Как и у предыдущего варианта, мобильного клиента у этого ПО нет. Программа достаточно сложная в работе, но обладает широкими возможностями.
Среди них стоит выделить такие:
- можно работать не более чем с 30 компьютерами совершенно бесплатно;
- здесь есть интегрированный файловый менеджер;
- присутствует редактор реестра;
- есть свой чат и диспетчер задач;
- можно записывать происходящее на экране;
- нет ограничений по времени работы;
- удалённо можно устанавливать и настраивать программное обеспечение.
Чтобы эта программа для получения удалённого доступа работала, то есть была возможность подключиться к ПК, нужно скачать 2 пакета ПО. Первый называется Server и ставится на клиентский компьютер. Второй пакет Viewer, и его нужно установить на ПК оператора.
В случае с клиентом в управлении нет ничего сложного. А вот оператору сначала предстоит разобраться со всем доступным функционалом.
Примеры решения проблем для недавних выпускников / соискателей работы начального уровня
- Координация работы между членами команды в классном проекте
- Переназначение работы отсутствующего члена команды другим членам группы в проекте класса
- Корректировка рабочего процесса над проектом в сжатые сроки
- Обращение к профессору за помощью, когда вы испытываете затруднения или не уверены в своем проекте.
- Обращение к одноклассникам, сверстникам или профессорам за помощью в области борьбы.
- Поговорите со своим научным руководителем, чтобы найти решения проблемы, с которой вы столкнулись
- Поиск решений академической проблемы в Интернете, с помощью Google или других методов.
- Использование решения проблем и творческого мышления для получения стажировки или другой возможности работы во время учебы после первых трудностей
Вы можете поделиться всеми приведенными выше примерами, когда вам зададут вопросы о решении проблем на собеседовании.
Как видите, даже если у вас нет профессионального опыта работы, можно вспомнить проблемы и неожиданные вызовы, с которыми вы столкнулись во время учебы, и обсудить, как вы их решили.
AnyDesk
Завершает рейтинг далеко не аутсайдер среди программ для удалённого доступа.
Если брать версию для домашнего использования, ничего платить не придётся. А вот для корпоративных клиентов цена довольно высокая. Минус в отсутствии встроенного чата. Условным недостатком можно назвать только версию для ПК. Для мобильных устройств приложения нет.
Что же касается преимуществ, то они такие:
- есть бесплатная версия;
- высокое качество передачи изображения;
- встроенный обменник файлами;
- используется алгоритм для сжатия файлов;
- меню на русском языке;
- есть режим принудительной авторизации;
- обходит межсетевые экраны.
Выбор для пользователей, которым нужно организовать удалённый доступ, огромный. Что из этого использовать, каждый уже решит для себя сам.
Важно учитывать потребности и задачи, которые стоят перед юзером. Отталкиваясь от этого, можно подобрать подходящий софт, организовать подключение к одному или нескольким ПК
RealVNC
RealVNC — программа для удаленного доступа к компьютеру. Существует бесплатная версия под Windows и Linux, но она подходит только для индивидуального удаленного доступа, кроме того бесплатная вресия не поддерживает безопасное шифрование. Платные версии содержат стандартный набор по удаленному доступу и стартуют от 30 у.е. за 1 компьютер
В отличие от некоторых других инструментов для работы с VNC, RealVNC поставляется в комплекте с серверным и клиентским компонентами, позволяя установить все необходимое программное обеспечение в одном пакете. RealVNC дает возможность осуществлять удаленное администрирование без использования сторонних приложений.
—
ТопОбзор по материалам technobuzz.net
Ammyy Admin
Программное обеспечение схоже с TeamViewer. Однако Ammyy Admin отличается более простым интерфейсом, ограниченным функционалом. Утилита бесплатная для некоммерческого использования (до 15 часов в месяц). Для безлимитного доступа к приложению нужно приобрести платную версию. Стоимость ниже, чем у TeamViewer, но и полезных функций в Ammyy Admin намного меньше.
Плюсы:
- понятный интерфейс;
- высокая скорость подключения за счёт оптимизации трафика;
- базовый функционал: возможность управлять файлами, общаться в чате, дистанционно пользоваться устройствами;
- приемлемые цены на платные версии приложения;
- 15 часов работы в месяц в бесплатном тарифе (этого времени вполне достаточно при нечастом пользовании дополнением).
Минусы:
- ограниченный функционал, который не подходит для серьёзного администрирования;
- отсутствие мобильной версии;
- неудобное управление несколькими ПК;
- при долгом пользовании происходят обрывы соединения.
Ammyy Admin прост в установке, использовании. Программа работает на высокой скорости. Инструмент подходит для короткого по времени подключения. Например, чтобы помочь непродвинутому пользователю настроить компьютер. Утилита полезна и тем, кому нужен нечастый доступ к ПК.
5)DameWare NT Utilities 5.5.0.2
Remote PC
Некоторые пользователи отмечают, что при работе с этим приложением у них периодически возникают сложности с передачей файлов от одного компьютера на другой. Официальные представители это не комментируют. Также у утилиты нет русскоязычной прошивки, что может стать препятствием для некоторой группы пользователей.
В остальном же только преимущества. Среди них:
- программа поддерживает веб-интерфейс;
- есть бесплатная версия софта;
- разработчики предлагают мобильные версии;
- инструмент работает с несколькими протоколами связи, среди которых интернет-соединение, Wi-Fi и Bluetooth;
- для авторизации достаточно иметь адрес электронной почты;
- софт работает с прокси-серверами.
Хорошая, функциональная, да ещё и бесплатная программа. Плохо лишь, что русскоязычного интерфейса нет.
Как удаленно дать сотруднику права администратора
Обычно у рядовых сотрудников крупных компаний нет возможности самостоятельно установить на свой ПК программы или изменить системные настройки, для этого нужны права администратора. Сервис Контур.Доступ позволяет на время сессии повысить права абонента, чтобы оператор мог выполнить нужные действия от имени администратора на удаленном компьютере.
Вот как работает опция:
- Оператор нажимает на панели управления кнопку повышения прав и вводит на своем компьютере логин-пароль администратора.
- Абонент видит на своем экране запрос и может разрешить оператору работать через Контур.Доступ с правами администратора.
Каковы хорошие результаты решения проблем?
Каждый раз, когда вы отвечаете на вопросы собеседования о решении проблем или приводите примеры решения проблем в сопроводительном письме, вы должны быть уверены, что делитесь положительным результатом.
Ниже приведены хорошие результаты решения проблем:
- Экономия времени и денег компании
- Заработок компании
- Удовлетворение / удержание клиента
- Получение новых клиентов
- Решение проблемы безопасности
- Решение проблемы с персоналом / расписанием
- Решение логистического вопроса
- Решение вопроса найма компании
- Решение технической / программной проблемы
- Делаем процесс для компании более эффективным и быстрым
- Создание нового бизнес-процесса для увеличения прибыльности компании
- Улучшение бренда / имиджа / репутации компании
- Получение положительных отзывов о компании от заказчиков / клиентов
Каждый работодатель хочет зарабатывать больше, экономить деньги и время. Если вы можете оценить свой опыт решения проблем и подумать о том, как вы помогали прежним работодателям в этих трех областях, тогда это отличное начало.
Именно здесь я рекомендую вам начать поиск историй о случаях, когда вам приходилось решать проблемы.
Microsoft Remote Assistance
Microsoft Remote Assistance ещё один встроенный инструмент Windows после RDP. Обе утилиты не требуют дополнений, но их сложно настроить обычному пользователю ПК. Программные обеспечения позволяют удалённо управлять устройством, совместно работать и общаться. Отличие RDP в блокировке сервера компьютера подключения, что делает невозможным его использование до конца сеанса. Однако RDP предоставляет доступ к MAC-устройствам, мобильным, позволяет копировать файлы.
Плюсы встроенных инструментов Windows:
- бесплатный доступ;
- отсутствие дополнительных версий (ничего не нужно устанавливать).
Минусы:
- Remote Assistance лишён широкого набора функций;
- RDP не безопасен, так как он перенаправляет порты, что упрощает хакерские атаки;
- настройка RDP сложна, требует специальных знаний в области IT.
Встроенные инструменты Windows сложны для рядовых пользователей. В них нет широкого функционала, высокого уровня безопасности. Поэтому большинство пользователей скачивают сторонние ресурсы для управления компьютером на расстоянии.
Безопасность при работе с удаленным доступом
Удаленный доступ показывается довольно полезной функцией, однако она может и нанести вред устройству.
По этой причине, если на ПК существует программа для удаленного доступа к ПК, нужно соблюдать определенные правила безопасности.
Изначально на компьютере или ином устройстве следует устанавливать хорошую антивирусную программу с самыми новыми обновлениями.
Не стоит принимать непонятные либо, в действительности, небезопасные файлы.
Также важно помнить, что большинство из представленных приложений дают возможность подключаться к ПК без разрешения.
Также что не надо оставлять приложение работать в автономном режиме, когда им никто не пользуется в данный момент. В обязательном порядке стоит отключить функцию активации при загрузке Windows.
TeamViewer
Думаю, данный продукт не нуждается в представлении. Не упомянуть его в данной подборке было бы неправильно. Отличает от описанных выше продуктов его то, что бесплатно его можно использовать только для личных нужд. Но так достоверно установить это затруднительно, у нас принято его использовать всюду. Одно время он начал активно блокировать все соединения, которые считал коммерческими, но потом снова смягчил свою политику. Тем не менее, за это время успели появиться и окрепнуть его конкуренты.
В целом, для личного пользования этот продукт идеально подходит, так как всем известен и прост в запуске и подключению. Из минусов отмечу то, что он начинает превращаться в комбайн с кучей дополнительных сервисов, помимо удалённого доступа. Отсюда и клиент тяжеловесный, и запускается долго.
Сайт: https://teamviewer.com
AnyDesk
AnyDesk — вторая по популярности программа для удалённого управления компьютером. ПО отличается простым, красочным интерфейсом, базовым набором функций в частной бесплатной версии. Как отмечают разработчики, особенности выпущенной утилиты в высокой скорости работы, маленьком объёме передаваемого трафика. Программа не требует отключения графики, уменьшения разрешения экрана.
Плюсы:
- базовый функционал, который нужен для работы с удалёнными устройствами;
- высокая скорость трансляции даже при нестабильном интернет-подключении;
- оригинальный интерфейс;
- сохранение подключенных устройств для быстрого доступа к ним;
- возможность одновременного управления несколькими удалёнными ПК;
- передача файлов двумя способами: копированием-вставкой, использованием специального менеджера.
Минусы:
- платный доступ к большинству функций: блокировка мыши и клавиатуры, запись удалённого сеанса и так далее;
- отсутствие чата для общения;
- высокая стоимость платной версии.
AnyDesk подходит для частного использования. Программа не перегружена функционалом, поэтому быстро подключается к удалённому устройству, делая дистанционное управление удобным.
Ответы на вопросы о решении проблем с помощью метода STAR
Когда вы отвечаете на вопросы собеседования о решении проблем или решаете продемонстрировать свои навыки решения проблем в сопроводительном письме (что является хорошей идеей каждый раз, когда в описании должности упоминается решение проблем как необходимый навык), я рекомендую использовать метод STAR, чтобы расскажи свою историю.
ЗВЕЗДА означает:
- Ситуация
- Задача
- Действие
- Результат
Это простой способ провести слушателя или читателя по истории так, чтобы он был понятен им.
Поэтому, прежде чем приступить к разговору о проблеме, которую необходимо решить, обязательно опишите общую ситуацию. На какой работе / в компании вы работали? Когда это было?
Затем вы можете описать поставленную задачу и проблему, которую необходимо решить.
После этого опишите выбранный вами образ действий и почему. В идеале покажите, что вы оценили всю информацию, которую могли дать за время, которое у вас было, и приняли решение, основанное на логике и фактах.
Наконец, опишите полученный положительный результат.
Отвечаете ли вы на вопросы собеседования о решении проблем или пишете сопроводительное письмо, вам следует выбирать только те примеры, в которых вы получили положительный результат и успешно решили проблему.
RDP протокол удаленного рабочего стола Windows
RDP (Remote Desktop Protocol) — проприетарный протокол Microsoft, который позволяет подключиться к удалённому устройству через сетевое соединение. Для этого пользователь запускает дополнение, а на другом ПК должен быть включён сервер ПО. Чтобы включить удалённый рабочий стол на Windows 10:
- Нажмите сочетание клавиш Win+r.
- Введите SystemPropertiesRemote, нажмите «ОК».
В открывшимся окне разрешите дистанционные подключения (находится в самом низу вкладки «удалённый доступ»).
Если нужно, добавьте пользователей, которые могут удалённо подключаться (администраторы автоматически получают доступ). Чтобы не ошибиться с именем, введите его и нажмите «проверить».
RDP включается и через графический интерфейс. Для этого:
- Нажмите «Пуск», затем «Параметры».
- Зайдите во вкладку «Система», перейдите в раздел «Удалённый рабочий стол», передвиньте ползунок вправо.
- При необходимости выберите пользователей, которые могут удалённо подключиться к ПК.
- Подтвердите действия.
Дополнительно включаются настройки:
- оставлять компьютер включённым, когда он подключён к электросети;
- сделать ПК доступным в частных сетях для автоматического подключения с удалённого устройства.
Во вкладке «Дополнительные параметры» изменяются настройки протокола, свойства подключения. Если RDP кажется сложным инструментом, рекомендуется воспользоваться сторонними программами.
Удаленный доступ в Windows 8
Данный обзор был бы не полным, если бы мы не рассмотрели возможности самой ОС. На «сервере» (то есть на компе, к которому планируется удаленный доступ) нужно выполнить следующие действия:
- Запустить SystemPropertiesRemote.exe.
- Включить флажок «Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру».
- Включить переключатель «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и нажать кнопку «Применить».
- Если используется энергосберегающий режим, нужно настроить комп так, чтобы он никогда не переводился в спящий режим.
На своем компе используй приложение «Подключение к удаленному рабочему столу» для подключения к удаленному компу.
Рис. 15. Разрешение удаленного доступа
Google Hangouts: шеринг экрана и видеоконференции
Как крайнюю меру можно использовать новый сервис от Google — Hangouts. Он позволяет устраивать видеовстречи, во время которых пользователи могут демонстрировать друг другу свой экран. При желании можешь ознакомиться с этим сервисом самостоятельно.
Вместо заключения
Программ для удаленного доступа очень много. Как я, надеюсь, показал, самый привычный инструмент не всегда самый эффективный. Нужно отталкиваться от условий конкретной задачи, целевых платформ и других факторов. Надеюсь, теперь я окончательно прояснил всю картину удаленного доступа в твоей голове. Все предложения и пожелания можешь отправлять на dhsilabs@mail.ru.
TeamViewer
Для управления чужими компьютерами и организации удалённого доступа к ним хорошим решением может стать программа TeamViewer.
Если говорить о домашнем использовании, то для таких случаев есть бесплатная версия. Да, функционал будет ограничен, но для решения повседневных стандартных задач его вполне достаточно.
К сильным сторонам можно отнести:
- высокий уровень защиты данных;
- есть бесплатная версия;
- чтобы ускорить передачу файлов, они автоматически сжимаются;
- в программе видно, в сети пользователь или нет;
- меню русскоязычное;
- на неё не реагирует брандмаузер, давая спокойно работать;
- присутствует встроенный чат и файлообменник;
- доступны мобильные версии для Windows, Android и iOS;
- простая в использовании программа;
- хорошая функциональность.
Действительно отличная, лёгкая и простая в понимании программа, дающая достаточно широкие возможности для пользователей. Потому входит в число самых популярных программных разработок своего сегмента.
Supremo Remote Desktop
Является обычным инструментом для удаленного доступа, который использует 256-битный протокол шифрования информации во время обмена информацией.
Утилита содержит весьма хороший менеджер файлов, может устанавливать соединение при использовании прокси-сервера.
Как и в AnyDesk, функция установки совместно пары соединений доступна лишь в платной версии.
Все же, ее цена более лояльна – приблизительно 100 евро за год.
Создатели утилиты говорят про весьма большую скорость первого соединения.
Все-таки, во время тестирования, результат софта показался средним.
Рис. 6 Вид программы
Splashtop
Splashtop — утилита для дистанционного доступа к рабочему столу. Программное обеспечение безопасно для пользования, так как вся информация шифруется. Приложение поддерживает несколько ОС, доступна в бесплатном варианте. От других дополнений Splashtop отличается высокой производительностью, автоматическим подбором изображения под разрешение экрана.
Плюсы:
- русский язык;
- мобильная версия;
- Интегрированный файлообменник;
- скорость передачи данных не ограничена;
- автоматические настройки под параметры экрана;
- высокая скорость работы;
- достойный уровень безопасности.
Минусы:
- бесплатная версия лимитирована (недоступно больше половины опций);
- отсутствие режима конференции.
Splashtop — одна из лучших программ для удалённого доступа к ПК. Однако придётся покупать платную версию утилиты, так как бесплатная сильно урезанная. В остальном приложение выгодно отличается от конкурентов. ПО гарантирует безопасность данных, работает на высокой скорости.
AeroAdmin
AeroAdmin — это портативная технология удаленного рабочего стола, которая позволяет вам иметь авторизованный доступ к чьему-либо экрану, как TeamViewer. Подобно TeamViewer, он также позволяет автоматический доступ к вашему экрану. Это приложение премиум-класса, которое удовлетворяет потребности малых и средних предприятий (МСП), а также крупных корпораций. Вот некоторые из наиболее заметных особенностей AeroAdmin.
- Автоматический доступ
- Безопасная передача файлов
- Контакты Книги
- Параллельные сеансы
Некоторые из других функций, которые стоит рассмотреть, прежде чем принимать окончательное решение о его покупке, включают в себя.
- Надежное безопасное соединение
- Не требует установки или настройки
- Прозрачный для брандмауэра
- Бесплатно для дома и личного пользования
- Журналы сеансов
- Поддержка нескольких мониторов
- Многоязычная поддержка пользовательского интерфейса (более 15 языков)
- Круглосуточная служба поддержки клиентов
Это приложение также позволяет настраивать брендинг белой маркировки приложения с настраиваемым пользовательским интерфейсом и другими сведениями о компании. На нем может быть название вашей компании, логотип, веб-сайт и другие детали.
Цены: вы можете использовать бесплатную версию с ограниченными функциями или перейти на платный план.
Microsoft Remote Desktop
Протокол Microsoft RDC используются как встроенная в операционную систему технология, чтобы дать администраторам возможность подключения к удаленным рабочим местам и серверным операционным системам из любого места. Для локальной сети это решение очень удобно и просто в использовании, но если вы подключаетесь удаленно — через Интернет, то необходимо будет перенастроить роутер или брандмауэр для «проброса» портов, плюс, очевидно, потребуется реальный статичный ip-адрес.
Основные преимущества — бесплатность, наличие локализованной версии, «обкатанность» решения. Клиентские программы есть для большинства современных операционных систем, в том числе и для мобильных платформ.
Ultra Vnc
Весьма мощная утилита для создания отдельной VPN-сети.
В ней возможно подключаться к удаленному рабочему столу, менять характеристики трансляции, подстраивать качество картинки и общаться при применении чата.
Есть возможность использовать proxy-сервер.
Установка сеанса связи осуществляется при применении ввода координат дистанционного компьютера – IP-адреса и установленного пароля. Представленный алгоритм невозможно назвать комфортным, все же утилита дает возможность применять плагины, один из каких дает возможность создать нестационарный инсталлятор с параметрами доступа к определенному ПК.
Стоит сказать, что для мобильных аппаратов есть лишь JAVA-клиент. Естественно, его возможно применять на телефон с закрытой версией ОС, а также – такое решение невозможно назвать современным.
Рис. 9 Вид программы
Remote Desktop от Chrome
Если говорить про лучшие программы, созданные для организации удалённого управления другим компьютером, то без разработки Chrome список был бы неполным. У этой утилиты свои особенности.
Стоит отметить, что в плане функционала софт несколько ограничен и не даёт столько же возможностей, как некоторые продвинутые специализированные программы. То есть вам нужна простая и безопасная программа для реализации удалённого управления своим или чужим рабочим столом, это будет отличный вариант.
Ещё одним условным недостатком является обязательная установка браузера Chrome. Иначе софт работать не будет.
Теперь к преимуществам. Они такие:
- высокий уровень безопасности во время удалённой работы на другом ПК;
- не требуется устанавливать лишнее ПО, чтобы быстро выполнить подключение;
- распространяется абсолютно бесплатно;
- может работать на любом компьютере и девайсе, где есть Chrome.
Отличительной особенностью этой утилиты является то, что управление осуществляется через браузер. Причём утилита открывает доступ не только к веб-обозревателю другого ПК, но и ко всему рабочему столу.
UltraVNC
UltraVNC — мощное, простое в использовании и главное — бесплатное приложение, использующее протокол VNC для управления удалёнными рабочими столами на других компьютерах.
Поддерживает стандартный набор удаленного доступа. Помимо удалённого управления, поддерживаются дополнительные возможности, такие как модуль шифрования для безопасного клиент-серверного соединения. Содержит модуль Java Viewer, который позволяет получить доступ к компьютеру, используя простой Web-браузер, поддерживающий Java. Также возможна отправка файлов, чат и различные методы аутентификации. Довольно интересна одна из возможностей программы — тонкая настройка серверной части, например, если вы хотите скрыть наличие на удаленном компьютере программы-сервера.
Преимущества сервиса
Простой и понятный
Для Доступа не нужны специальные настройки ПК и роутера 一 он может работать на любом устройстве с операционной системой Windows. Дистрибутивы легкие, абоненту не нужны права администратора, чтобы дать доступ к своему устройству.
Безопасный и стабильный
Удаленное подключение через Доступ автоматически стабилизируется после разрыва связи или перезагрузки. При этом ваши данные всегда в безопасности 一 для передачи учетных данных и трафика во время сеансов используется TLS-шифрование, управление чужим компьютером осуществляется через двухфакторную аутентификацию.
Устанавливаем серверную часть
Чтобы установить что-то на сервер, нам нужно сначала получить к нему доступ. Чаще всего доступ к серверу настраивают по SSH и работают из командной строки, поэтому мы будем делать точно так же: подключимся к серверу и введём нужные команды.
Если не знаете, как подключиться к своему серверу, прочитайте наш текст про SSH. О запуске собственного сервера мы писали в статье про Nextcloud.
Идём на официальный гитхаб проекта, берём оттуда скрипт установки серверной части и вставляем его в командную строку сервера:
wget https://raw.githubusercontent.com/dinger1986/rustdeskinstall/master/install.sh
chmod +x install.sh
./install.sh
Во время установки у нас спросят: IP или DNS — выбираем IP:
Дальше скрипт нам предложить скачать HTTP-сервер, который нужен для работы программы. Соглашаемся и вводим 1:
Когда всё будет готово, скрипт отдаст нам пароль администратора и публичны ключ — они нам понадобятся в будущем:
Отключена опция
Первый же ответ на вопрос, почему не подключается к удаленному рабочему столу – это деактивация соответствующей опции. По умолчанию она выключена, кроме того, многие пользователи специально ее отключают, чтобы не произошло случайного соединения с другим устройством.
Как бы то ни было, нужно проверить настройки и поменять их, если такая необходимость появится.
- Нажмите на пусковую строку (в любом свободном месте) правой кнопкой мышки;
- выберите из появившегося меню значок «Панель управления»;
через панель управления откройте раздел «Система»;
- в меню слева найдите кнопку «Настройка удаленного доступа»;
- в открывшемся окне переходим на последнюю, одноименную же вкладку.
Если вы видите, что отметка стоит в строке «Не разрешать подключения к этому компьютеру», ничего удивительного, что невозможно подключиться к удаленному рабочему столу!
Что необходимо сделать? Проще простого, переставьте отметку в раздел «Разрешать…», затем кликаем «Применить», чтобы сохранить внесённые изменения.
Теперь посмотрим чуть выше – убедитесь, что галочка стоит напротив параметра «Разрешить работу помощника на этом компьютере…». Если у вас нет подключения к удаленному рабочему столу, эту отметку просто необходимо проставить! А теперь можно кликнуть «ОК» и закрыть настройки.
Если этот способ решения не помог, проблема сохранилась – смотрим дальше, какие еще меры можно предпринять.
Контур.Доступ
6 мая 2022 года компания СКБ Контур представила рынку замену TeamViewer.
Данный сервис для удаленного доступа выходит на рынок под названием Контур.Доступ. Чтобы помочь пострадавшим от ухода иностранных компаний, Контур открывает бесплатный доступ к сервису на период до трех месяцев. Это поможет организациям оперативно получить замену программного обеспечения и не нарушить привычные бизнес-процессы.
С помощью Контур.Доступа можно оказывать клиентам техподдержку, администрировать персональные компьютеры, серверы, кассы и другие устройства, также сервис можно использовать для доступа к удаленному рабочему столу. Среди дополнительных возможностей — передача файлов, чат, быстрое подключение к конкретному компьютеру, запись сеанса, автоматическое восстановление соединения при разрыве связи и другие способы быстрого администрирования.
Собственный сервис для техподдержки Контур начал создавать еще в 2010 году. Постепенно программа стала основным каналом для дистанционной помощи клиентам, продолжала развиваться и обрастать дополнительными функциями. Интерес к сервису как к коммерческому продукту возник в 2017 году, пандемия и последовавшая удаленка только усилили этот спрос. Выводить продукт на рынок решили в марте 2022 года, когда производитель TeamViewer объявил, что больше не будет продавать новые лицензии.
Удалённый рабочий стол на Raspberry Pi. Настройка VNC.
сказал Артем Прескарьян, технический директор Контура, руководитель Контур.Экстерна и направления «Сервисы для предприятий» .
Как удаленно подключиться к компьютеру
Программа состоит из двух частей:
- Абонентская 一 запускается на компьютере, которым надо управлять.
- Операторская 一 предназначена для специалиста, который будет управлять компьютером абонента.
Вариантов дистанционного подключения тоже два 一 разовое и постоянное. Они отличаются механикой взаимодействия абонента и оператора. Выбирайте нужный вид в зависимости от задач, которые нужно решить.
Разовый запуск
Этот сценарий подходит для ситуативной поддержки 一 например, чтобы специалист контакт-центра мог по запросу наладить работу компьютера клиента. Вот как работает сервис в этом случае:
- Оператор и абонент запускают на своих устройствах соответствующие части Контур.Доступа.
- Когда абонент запустит свою часть, сервис покажет на экране одноразовый пароль и порт для подключения. Абонент должен сообщить их оператору.
- Оператор вводит эти данные в своей части программы, подключается к устройству абонента и управляет им.
Постоянный доступ
Этот режим стоит использовать, когда есть необходимость подключаться к удаленному устройству в любой момент, при этом около нужного компьютера нет человека, который мог бы по запросу запустить абонентскую часть и сообщить порт и пароль. Например, иметь доступ к удаленному рабочему месту или быстро подключаться к ноутбукам сотрудников, которым нужна помощь.
8)Remote Desktop Control 1.7
Программа Remote Desktop Control 1.7 относится к разряду клиент-серверных приложений, то есть на управляемом ПК устанавливается Host-модуль программы, а на ПК, с которого производится управление, — Admin-модуль.
По своему интерфейсу и функциональным возможностям пакет Remote Desktop Control 1.7 очень напоминает Anyplace Control 3.3, но имеет и некоторые важные отличия (причем в худшую сторону), например в нем отсутствует возможность реализовать удаленную установку Host-модуля на любой компьютер локальной сети. Кроме того, для работы пакета Remote Desktop Control 1.7 необходимо на управляемом компьютере настроить Firewall (внести программу в список разрешенных), в то время как программа Anyplace Control 3.3 делает это автоматически.
По своим функциональным возможностям Remote Desktop Control 1.7 аналогична программе Anyplace Control 3.3: она позволяет работать в двух режимах: просмотра и управления; в режиме просмотра можно отображать на экране рабочий стол удаленного ПК и наблюдать за действиями пользователя, а в режиме управления — полностью перехватывать управление удаленным ПК.
Утилиты позволяют удаленно управлять одновременно несколькими ПК. При этом предусмотрено одновременное выполнение на управляемых ПК таких команд, как выключение, перезагрузка и завершение сеанса пользователя.
В заключение отметим, что демо-версия Remote Desktop Control 1.7 действует в течение 30 дней после установки. Цена полной версии программы зависит от количества ПК, на которых она устанавливается, — 15 долл. за один ПК.
Выводы
DLP-системы становятся не просто средством защиты данных, а средством защиты бизнеса. Они помогают решать проблемы воровства и откатов, вопросы занятости сотрудников, детектировать группы риска и т. п.
Еще один из трендов развития систем для защиты данных — это укрупнение. Заказчику мало одной DLP, он хочет закрывать внутренние угрозы комплексным продуктом от одного вендора.
«СёрчИнформ» движется в русле этих трендов — расширяет линейку программного обеспечения с целью закрыть наибольшее число задач заказчиков. Таким образом, вендор выходит за пределы типичных функций, присущих классу решений DLP.
Достоинства:
- Много функциональных возможностей в составе единого решения. Продукт вышел далеко за рамки классических DLP и выполняет смежные функции — eDiscovery, Time Tracking, DCAP, Risk Management, криптозащита информации, аудит ИТ-инфраструктуры, контроль привилегированных пользователей, профайлинг и другое.
- Инструменты расследований позволяют в деталях разобрать любой «алерт».
- Внушительный стек технологий анализа, от классического лингвистического разбора текста до распознавания аудио переговоров. Обновленное аналитическое ядро стало работать на порядок быстрее.
- Опыт разработчика позволяет доверять ему самые сложные внедрения, в наличии и достаточные компетенции, и всевозможные сертификаты.
- Модульность системы позволяет выбирать только нужные функции с возможностью быстрого расширения функциональности в будущем.
- Обновления выходят регулярно и содержат в себе не только исправления, но и новые функции.
- В последних версиях существенно улучшена интерфейсная часть и пользовательский опыт.
Недостатки: