Как восстановить удаленные сообщения в whatsapp

Восстановление чатов на iOS

В отличие от приложения WhatsApp на Android, iOS версия мессенджера не создаёт дубликаты переписок во внутренней памяти iPhone. Для восстановления стёртых сообщений вам понадобится существующая резервная копия, сохранённая ранее в сервисе iCloud. Проверить её наличие можно в пункте меню «Резервная копия», который находится в разделе «Чаты» настроек WhatsApp.

1. Найдите пункт «Резервная копия» и проверьте наличие резервных копий WhatsApp
2. Открыв нужную вкладку, вы увидите информацию о наличии файла с сохранёнными чатами.
3. Проверьте наличие сохранённой резервной копии чатов WhatsApp

После чего потребуется убедиться, что у вас:

• есть Apple ID, зарегистрированный в iCloud, на котором была создана нужная резервная копия;
• в наличии номер телефона, использовавшийся в переписках;
• установлена операционная система iOS 7 или её более новая версия;
• Запущены дополнительные сервисы:
  • «Документы и данные» — для iOS 7;
  • iCloud Drive — для iOS 8 и новее;
• достаточно свободного места в iCloud и на iPhone.

Если всё в порядке, то вы можете приступать к восстановлению переписок. Для этого:

1. Переустановите WhatsApp из AppStore.
2. Запустите мессенджер и введите актуальный номер мобильного.
3. Следуйте инструкциям на экране.

Вам предложат восстановить файлы из резервной копии. Сделайте это.

1. Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть удалённые переписки WhatsApp
2. При соблюдении этих условий, потерянные чаты вернутся на место.

Сделать так, чтобы сообщения WhatsApp исчезали в Android

Дальнейшие действия будут зависеть от того, чего вы хотите достичь. Вы хотите, чтобы WhatsApp автоматически удалял сообщения в определенных (индивидуальных и групповых) чатах? Или вы хотите, чтобы сообщения во всех разговорах WhatsApp исчезали через определенный период времени?

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как включить функцию исчезающих сообщений WhatsApp на Android.

Включить исчезающие сообщения для отдельных чатов

Откройте чат, нажмите на имя/номер телефона контакта, выберите «Исчезающие сообщения» и выберите продолжительность в разделе «Таймер сообщений».

Последующие сообщения (отправленные или полученные) в беседе будут автоматически удалены по истечении выбранного времени.

WhatsApp уведомит всех участников чата о том, что функция «Исчезающие сообщения» включена. Коснитесь уведомления, чтобы изменить продолжительность удаления или отключить исчезающие сообщения.

Включить исчезающие сообщения для групповых чатов

По умолчанию все участники группы могут включать и отключать исчезающие сообщения. Вот как включить исчезающие сообщения в группе WhatsApp.

1. Нажмите и удерживайте групповой чат, выберите значок меню в правом верхнем углу и нажмите «Информация о группе».
2. Выберите Исчезающие сообщения.
3. Выберите, как долго вы хотите хранить сообщения в групповом чате, прежде чем они будут удалены.

Все участники группы получат уведомление при изменении исчезающих сообщений. Чтобы запретить участникам (т. е. неадминистративным членам) изменять настройки группы «Исчезающие сообщения», откройте информацию о группе, выберите «Настройки группы» > «Редактировать информацию о группе» > «Только администраторы» и нажмите «ОК».

Включить таймер сообщений по умолчанию в WhatsApp

Хотите включить исчезающие сообщения для всех разговоров в WhatsApp на своем устройстве Android? Откройте меню настроек WhatsApp, перейдите в «Учетная запись»> «Конфиденциальность»> «Таймер сообщений по умолчанию» и выберите, как долго вы хотите, чтобы сообщения оставались на вашем устройстве, прежде чем они будут удалены.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

• Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
• Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
• Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.

Тематические видеоролики:

Экспорт чата и возврат к последней резервной копии

Возвращаясь к резервной копии, сделанной давно, вы можете потерять важные переписки, которые происходили после создания резервной копии. Чтобы сохранить и их, вы можете экспортировать полученные сообщения чата, а затем восстановить WhatsApp до последней резервной копии. Это не так сложно, как кажется.

Чтобы экспортировать сообщения, откройте меню (три вертикальные точки), а далее «Настройки». Там нам нужен раздел «Чаты» и подраздел «История чатов». Здесь вы сразу увидите функцию «Экспорт чата». Мессенджер может сохранить только 1 чат за раз. Выберите нужную переписку и коснитесь ее, затем система предупредит вас, что добавление медиафайлов увеличит размер экспортируемого чата, и предложит два варианта решения: без медиафайлов и включить медиафайлы. Затем вам нужно будет выбрать куда отправить и где сохранить экспортируемый файл. Вы можете отправить это себе по электронке, сохранить в облаке или выбрать другой приемлемый для вас вариант.

Продублируйте эти же действия для других важных чатов, которые вы хотели бы сохранить. Как только это будет сделано, снова выполните действия, описанные в предыдущем описании. Когда вы перейдете к переименованию файлов в папке Databases, сделайте таким образом:

• Переименуйте последний в списке файл db.crypt12 (содержащий полученные вами сообщения), добавляя актуальную дату, в msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
• Затем исправьте имя db.crypt12 (файл с базой данных, созданный при запуске) обратно в msgstore.db.crypt12.

Восстанавливаем историю чата для Android

В отличие от iPhone, резервные копии для Android сохраняются не только в облачное хранилище, но и на локальную память телефона. Из этого бэкапа можно восстановить свой аккаунт в мессенджере на новом устройстве, а также реанимировать собственноручно удаленные чаты.

Чтобы узнать, где храниться ваша резервная копия, зайдите в настройки своего аккаунта в WhatsApp, далее откройте раздел «Чаты», а там «Резервное копирование». Если ваш телефон сохраняет бэкапы и локально, и в облако, то при выборе места восстановления ориентируйтесь по дате последнего копирования.

Из Google Диска

Альтернативой облачному хранилищу iCloud для владельцев телефонов Android будет Google Диск. Прежде чем начать восстановление убедитесь, что, во-первых, на телефоне активен тот аккаунт облачного хранилища, на который вы сохраняли копии чатов, а во-вторых, для авторизации в аккаунте вы используете один и тот же номер телефона. Проверили? Теперь следуйте этой инструкции:

1. Удалите и заново установите WhatsApp.
2. Пройдите авторизацию с вашим номером телефона в мессенджере.
3. Система предложит вам два варианта восстановления. Нам нужен вариант с Google Диском.
4. Следуйте подсказкам на экране и дождитесь полного восстановления переписки в WhatsApp.

Из локальной копии

По умолчанию приложение само сохраняет резервные копии локально в память вашего телефона. Если вы не изменяли настройки, то скорее всего у вас есть локальный бэкап из которого можно воссоздать историю чатов. Для этого вам нужно будет действовать по инструкции выше, только при выборе места восстановления указать – локальная копия. Но если вы хотите перенести историю переписки на новое устройство, то вам нужно знать еще кое-что.

Для того, чтобы использовать бэкап, сохраненный локально, вам придется перекинуть резервные копии на новое устройство через компьютер или съемную SD-память.

В зависимости от версии операционной системы вашего телефона, данные с чатами WhatsApp будут лежать по разному пути в локальной памяти устройства. Как правило, этот путь выглядит так: нужно зайти в «Мои файлы», затем открыть «Память устройства», там найти папку «WhatsApp». Однако иногда путь может быть более мудрённым: «Память устройства» — «Android» — «media» — «com.whatsapp». В конечной папке как раз и будут храниться данные для резервного восстановления.

Чтобы начать восстановление на новом телефоне, вам нужно будет:

1. Скопировать папку «WhatsApp» на новое устройство.
2. Установить приложение и авторизоваться под тем же номером телефона, с которым были сделаны резервные копии.
3. При выборе варианта восстановления выбрать «Из локальной копии», а затем указать путь, где хранятся файлы мессенджера.

Что делать, если нужна более ранняя версия истории чатов

Например, вы удалили нужный чат, но после этого WhatsApp уже сделал новую резервную копию. Тогда получится так, что в бэкапе также не будет этого чата. Но если вам нужен именно он, то восстановление нужно делать из более ранней версии бэкапа. И вот какие шаги нужно выполнить:

1. Откройте в памяти телефона папку «WhatsApp», а в ней папку «Databases».
2. Перед вами откроется список всех хранящихся на телефоне бэкапов. В имени каждого файла будет содержаться дата резервного копирования. Это поможет вам быстро сориентироваться и найти подходящий файл.
3. Найдите файл msgstore.db.crypt12. Это тот файл, который содержит последнюю версию истории переписок в мессенджере. Его нужно будет переименовать так, чтобы вам было понятно, что это за файл. Лучший способ – использовать в имени дату создания.
4. Теперь вам нужно переименовать нужный для восстановления файл резервной копии в msgstore.db.crypt12. Будьте внимательны: если имя бэкапа содержало расширение не crypt12, а crypt9 или иное – его же нужно и сохранить в новом имени.
5. Удалите WhatsApp, затем вновь скачайте его и авторизуйтесь с правильным номером телефона.
6. Запустите процедуру восстановления, когда приложение предложит вам такой вариант.

Ошибки восстановления

• Номер учетной записи, создавшей резервную копию на Google Диске, отличается от номера, с которого вы зарегистрировались для восстановления.
• В телефоне не хватает оперативной памяти для скачивания и восстановления истории переписок из облачного хранилища.
• Низкая скорость передачи данных. Возможно, мобильного Интернета не хватает, чтобы скачать резервную копию WhatsApp из облака, попробуйте подключиться к Wi-Fi.
• Вы не авторизовались на своем телефоне в сервисах Google, или авторизовались не в том аккаунте, на которое происходило резервное копирование.

Как в Ватсапе самому восстановить удаленные сообщения на Андроиде в 2023 году

Если вы случайно или по оплошности удалили важную информацию, хранившуюся до этого в чатах мессенджера WhatsApp, то не спешите расстраиваться, не попробовав какой-нибудь из приведенных ниже методов восстановления.

Восстановление переписки из резервной копии пошагово

Больше всего шансов вернуть случайно удаленные сообщения в WhatsApp есть тогда, когда это неприятное событие произошло в пределах выставленных настроек обновления сообщений. Это могут быть сутки, неделя, месяц, и если вы успеете спохватиться, заметив пропажу, то можно будет извлечь данные из резервного хранилища, куда все они временно попадают до своего окончательного и бесповоротного удаления.

Для этого:

1. Удаляем мессенджер посредством длительного нажатия по его ярлыку на рабочем столе смартфона до появления виртуальной корзины или же действуя через диспетчер приложений.
2. Вновь восстанавливаем WhatsApp, используя фирменный магазин встроенных покупок на вашем смартфоне.
3. Разрешаем приложению доступ ко всем данным на устройстве, тем самым автоматически запуская сканирование последнего.
4. Кликаем по команде «Восстановить» после того, как приложение найдет резервную копию и предложит ее восстановление.
5. Дожидаемся окончания восстановления и проверяем результат.

Последний будет неудачным только лишь в том случае, если автоматически созданная резервная копия успела подвергнуться обновлению. И именно поэтому лучше не затягивать с решением подобных проблем, чтобы не сделать собственные действия необратимыми.

Если копия была, но ее удалили

Попытать удачи в восстановлении удаленных из мессенджера данных можно и после обновления автоматически созданной резервной копии. В этом случае придется воспользоваться смартфонными Проводником, для чего нужно будет выполнить следующие действия:

1. Запустить Проводник.
2. Перейти в папку мессенджера в нем.
3. Выбрать Databases и наиболее приближенную по дате к удалению версию мессенджера, помня о том, что ее восстановление неизбежно приведет к потере более свежих данных.
4. Удерживать палец на выбранной папке до тех пор, пока не появится скрытое меню, в котором нужно будет кликнуть по команде «Переименовать».
5. Удалить дату, после чего в поле должен остаться только следующий текст msgstore.db.crypt12.

После сохранения всех проделанных ранее действий должно произойти восстановление резервной копии, соответствующей выбранной дате. При желании можно повторять эксперимент n-ное количество раз, главное, не забывать сохранять последние данные.

Можно ли вернуть без резервного копирования

Перечисленные выше способы сработают только в том случае, если удавалось сохранить резервные копии с удаленными данными на устройстве. А если нет?

Оказывается, и в этом случае существуют свои пути решения проблемы, которые подразумевают использование следующей пошаговой инструкции:

1. Подключаем смартфон к ПК с помощью комплектного кабеля, поскольку нам понадобится вспомогательное ПО, вроде Hetman Partition Recovery.
2. Выбираем автоматический режим «Передачи файлов».
3. Производим запуск вспомогательной утилиты в системе ПК, которая должна распознать подключенное мобильное устройство и представить пользовательскому вниманию всю структуру его файловой системы.
4. В открывшемся перечне выбираем папку WhatsApp, а затем и Databases, в которой находятся все резервные копии устройства.
5. Кликаем на «Восстановить», представленной в виде значка спасательного круга и получаем искомый результат.

Если же вы вообще пренебрегали резервным копированием на устройстве, что чаще всего происходит тогда, когда память устройства является заполненной, то вам останется только попросить помощи у собеседника. И если он не удалил чат или использовал опцию резервного копирования, то вы все-таки сможете спасти удаленные ранее данные.

Можно ли прочитать сообщение, если собеседник его удалил

Бывает и такое, что ваш собеседник удаляет отправленное сообщение еще до того, как вы успели прочитать текст, так как передумал раскрывать содержимое.

Для этого вам придется скачать и запустить на своем устройстве этот софт, а также разрешить ему отправку уведомлений, получив вместе с одним из них удаленный вашим собеседником текст. Ну а после этого можно избавиться от софта, удалив его из памяти смартфона «до следующего раза».

Перемещение сообщений между двумя смартфонами

Бывают такие ситуации, когда со старого телефона, в частности с менеджера, необходимо перенести чат на новый смартфон. Для успешного завершения процедуры нужно придерживаться следующего алгоритма:

• на смартфоне, откуда требуется перенести сообщения, нужно открыть папку с именем /sdcard/WhatsApp/Databases;
• все, что находится внутри, нужно перенести в новый телефон, воспользовавшись компьютером или кабелем USB;
• при установке «Ватсапа» на телефон, аппарат определит, что в его памяти содержатся необходимые файлы, и отправит запрос на их восстановление.

Данный метод очень простой, а самое главное, результативный при необходимости переноса диалогов в «Ватсап» с одного телефона на другой.

Как восстановить удалённые сообщения в Whatsapp с использованием резервных копий

Если вы предусмотрительный человек, то после установки мессенджера обязательно позаботитесь о включении этой опции – она окажется незаменимой, если возникнет непредвиденная ситуация и чаты пропадут.

Как правило, резервная копия переписки в приложении хранится в памяти смартфона, или на установленной в устройство microSD-карте. Но способ восстановления данных зависит от того, насколько давно вы заметили пропажу сообщений.

Сообщение в WhatsApp исчезло относительно недавно

Разумеется, термин «недавно» является относительным. В нашем случае он зависит от тех настроек, которые мы установили для опции «Резервное копирование». Скажем, если вы указали, чтобы сообщения сохранялись раз в семь дней, то под «недавно» следует понимать термин не более недели. Точно такой же подход используется и для более длительных сроков. Скажем, если вы указали 30 дней, то для возврата данных у вас есть месяц.

СОВЕТ. Программа Tenorshare UltData может восстанавливать данные на различных мобильных устройствах, будь то фотографии, видео, сообщения, история браузера, голосовая почта, включая сообщения из приложения WhatsApp. Конечно же, есть Andriod-версия UltData For Android.

Нужно понимать, что как только придёт время создания очередной копии по расписанию, старая будет удалена, а ведь именно там хранилась ваша переписка до того, как была удалена. Если успеваете, то первым делом необходимо попробовать переустановить WhatsApp.

Рассмотрим пошаговый алгоритм, как это делается:

1. Первый шаг – удаление Ватсап со смартфона. Как это делается, вам должно быть известно: жмём на пиктограмме приложения и удерживаем палец, пока не появится значок корзины, после чего перетаскиваем пиктограмму туда. Есть и альтернативный, более сложный, но «правильный» способ, через диспетчер приложений, который в разных телефонах организован по-разному. Нужно туда попасть, найти WhatsApp, выбрать его и нажать на кнопку «Удалить».
2. После этого устанавливаем чат повторно, предварительно скачав его из соответствующего магазина приложений (Android – PlayMarket, iPhone – App Store).
3. Инициируем инсталляцию мессенджера.
4. После установки запускаем приложение, указывая при регистрации свой старый номер.
5. Приложение просканирует устройство, и если найдёт резервную копию, созданную ранее, сообщит об этом, предложив загрузить информацию из этого файла.
6. Вам останется подтвердить операцию, кликнув на кнопке «Восстановить».
7. Дождавшись окончания восстановления, вы снова сможете наслаждаться перепиской – будут восстановлены все собеседники, чаты и файлы-вложения.

Но такое восстановление может оказаться и неудачным. Это будет говорить о том, что старая резервная копия была затёрта новой, в которой нужные сообщения уже отсутствовали. В таком случае переходим ко второму способу.

Сообщение в Ватсап было удалено давно

Если вы думаете, что дело плохо, и шансов на восстановление переписки уже нет, то ошибаетесь. Даже в этом случае реанимация возможна. Для этого необходимо придерживаться следующей последовательности действий:

1. Потребуется доступ к памяти вашего смартфона. Получить его можно посредством использования «Проводника». Это приложение входит в число штатных на большинстве современных моделей смартфонов, но если на вашем его не окажется, расстраиваться не стоит: его можно скачать и установить.
2. После запуска «Проводника» заходим в каталог приложения Ватсап, а затем в папку Databases – именно здесь программа «складирует» все создаваемые резервные копии. Ищем среди них файл с нужной датой – она не должна быть слишком старой, тогда часть чатов тоже пропадёт.
3. Зажимаем пальцем требуемый файл и удерживаем его, пока на экране не появится новое окно.
4. Выбираем во всплывшем меню пункт «Переименовать» и изменяем название файла посредством удаления даты. Должно остаться только «msgstore.db.crypt12». Сохраняем переименованную резервную копию. Приложение, найдя файл с таким именем, автоматически загрузит из него все сообщения.
5. При необходимости снова переименовываем этот файл, необязательно в старое имя, и повторяем процедуру, пока не восстановим всю переписку.

ВАЖНО. Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что вы сохранили текущую переписку, поскольку чаты, которые появились после резервной копи, из которой вы будете производить восстановление, будут удалены.

Восстановление памяти

Бывает так, что нужно восстановить память на мобильном устройстве после неудачной очистки или случайного удаления. Для возвращения резервных копий мессенджера Whatsapp можно использовать специальные утилиты. Персональный компьютер, находящийся под рукой, тоже станет отличным помощником в этом деле.

Ниже рассмотрены варианты того, что можно сделать, если неудачно почищена SD-карта или память мобильного устройства и все сообщения из мессенджера Whatsapp стерлись.

Неудачно почистили память мобильного устройства

Чтобы вернуть сообщения и фотографии, потребуется использовать ноутбук или персональный компьютер. Кроме того потребуется скачать программу под названием Hetman.

А вот, что нужно будет сделать дальше:

1. Необходимо подключить смартфон к ноутбуку.
2. Установить программу Hetman.
3. Запустить утилиту и открыть меню карты памяти или мобильного устройства.
4. На экране слева можно будет увидеть древовидное расположение каталогов.
5. Здесь потребуется отыскать папку Databases.
6. Кликнуть по ней. В правой части должны будут открыться все каталоги, которые находятся в этой папке.
7. Теперь нужно будет кликнуть правой кнопкой по базе данных за то число, начиная с которого требуется возвратить переписку и другую информацию для мессенджера Whatsapp.
8. В выпадающем списке выбрать пункт «Восстановить».
9. Дождаться пока вся информация будет восстановлена.
10. Теперь потребуется повторить все действия, необходимые для восстановления резервной копии которые уже были описаны в блоке «Старые диалоги».

Внимание! Если получится так, что некоторые сообщения некорректно отображаются, то это значит, что во время восстановления произошла ошибка. Можно попробовать восстановить все данные еще раз

Если снова не получится этого сделать, то не поможет уже ничего. В следующий раз нужно быть максимально аккуратным с удалением информации с мобильного устройства.

Восстановление старых данных с помощью специальных сервисов

Если хотите вернуть старые удаленные беседы, подключите смартфон к ПК, активируйте режим передачи данных. После этого девайс будет восприниматься компьютером как жесткий диск.

Восстановить данные можно с помощью сторонней программы Android Data Recovery.

Инструкция, как восстановить переписку в «Ватсапе»:

1. На телефоне войдите в «Настройки», кликните по строке «Система».
2. Отыщите вкладку «Для разработчиков», после чего тапните по пункту «Отладка по USB».
3. Скачайте на ПК программу Android Data Recovery. Можно найти бесплатное приложение.
4. После установки выберите среди устройств смартфон, кликните по «Восстановлению WhatsApp». Дождитесь завершения процедуры.

Не всегда данные удается восстановить таким способом. На некоторые модели телефонов вернуть утраченные чаты нельзя.

Варианты восстановления СМС, доступные в мессенджере WhatsApp

Немногие знают, что восстановить переписку в Ватсапе можно не только из резервной копии. Из предложенного ниже списка клиент может выбрать один из методов по возобновлению доступа к данным и, возможно, решить свою проблему.

Как можно восстановить историю чатов в WhatsApp:

• посредством последней (свежей) резервной копии;
• с помощью более ранних версий копий;
• без использования резервной копии;
• благодаря работе утилиты (повреждение SD-карты или копии чатов);
• через диспетчер приложений (если чаты удалены недавно);
• посредством изменения названия в памяти устройства (переписки стерты давно).

Часто задаваемые вопросы

Удалила переписку и нечаянно нажала на кнопку “Удалить медиафайлы”. Как их можно восстановить? Там очень важные фото, которых нет нигде больше!

Попробуйте переустановить приложение Whatsapp на телефоне. При восстановлении будет предложено восстановить данные, используя облако Google или локальную копию с телефона.

Я не смог восстановить мой удаленный чат в Whatsapp на телефоне, у меня не было резервной копии. Пробовал восстановить с помощью Recuva.

Резервные копии могли храниться на sd карте или во внутренней памяти устройства. Во втором случае может помочь не Recuva, а Undeleter.

Файлы переписки можно восстановить только если вы принудительно не отключили резервное копирование при начальной настройке мессенджера.

Нечаянно удалила резервную копию переписок. На ней сохранялась переписка с важными данными. История пуста, ни одного чата. Возможно ли ее как то восстановить?

Проверьте содержимое корзины Google Drive: возможно, резервные копии Whatsapp еще там. Если в облаке Google Drive переписка не сохранилась, ищите локальный файл в памяти телефона. Или попросите получателя сообщений переслать вам историю чата.

Возможно ли восстановление случайно удаленной переписки с определенным абонентом в Ватсапе? Случайно удалила переписку, для меня она очень важна.

В статье приведены все доступные способы восстановления. Если ни один из них не работает, попробуйте использовать очевидный – попросите у абонента копию чата. Конечно, если он на это согласится.

Удалила приложение WhatsApp, не делала резервные копии файлов, скачала приложение снова, но все содержимое чатов удалилось.

Дело в том, что мессенджер WhatsApp не хранит данные на сервере. Соответственно, остается искать резервные копии на телефонах собеседников либо восстанавливать отдельные файлы утилитами типа Undeleter или DiskDigger. Гарантированных и простых способов нет.

Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе из резервных копий

Активация этой опции существенно упрощает процесс возврата стертых файлов. Резервная копия (РК) обычно сохраняется в памяти смартфона или на microSD-карте.  Есть два способа “реанимации” информации из такого хранилища. Разберём две типичных ситуации, которые могут произойти.

Сообщение в WhatsApp исчезло недавно

Когда утрата ценного смс произошла недавно, можно попробовать способ с переустановкой приложения. Термин “недавно” зависит от настроек, которые пользователь выставил для создания резервных копий чатов.

Если было выбрано “Сохранять сообщения каждую неделю” – то “недавно” это не более 7 дней. Если был указан период в 14 дней, у пользователя есть 2 недели для возврата данных, 30 дней – месяц и т.д.

По истечении указанного срока приложение в автоматическом режиме создаст новую РК, а старая будет стерта. Итак, чтобы воспользоваться этим способом, следует:

1. Удалить приложение Ватсап с телефона. Для этого нужно нажать на его пиктограмму на экране, и удерживая значок, перетащить в корзину. Или воспользоваться деинсталляцией через диспетчер приложений в меню девайса (потребуется найти мессенджер в списке и выбрать “Удалить”).

2. Теперь потребуется снова установить приложение. Для этого надо зайти в магазин (Play-Market для Андроида, App-Store для Айфон и пр.) и скачать мессенджер.

3.  После установки и запуска программы следует ввести свой прежний номер телефона.

4. Приложение выведет на экран уведомление, о том, что найдена резервная копия чатов и предложит возвратить все данные из нее.

5. Далее, следует нажать на “Восстановить”.

6. После завершения процесса вся переписка, включая фото, номера контактов будут возвращены на смартфоне.

Но если искомого сообщения не оказалось, значит, оно было стерто именно перед созданием новой копии чатов. Тогда стоит попробовать второй способ.

Сообщение в Ватсап было удалено давно

Для его “воскрешения” потребуется выполнить ряд действий:

1. Необходимо получить доступ к памяти устройства. Можно воспользоваться приложением “Проводник”. Оно установлено по умолчанию на большинстве современных смартфонов, но если его нет, то владелец сможет скачать программу самостоятельно.

2. Запустив “Проводник” необходимо зайти в папку программы Whatsapp, а именно, в “Databases”. В ней хранятся все когда-либо созданные РК переписок, а в конце наименования копии указана дата ее создания.

3. Потребуется найти желаемую дату.

Теперь надо выбрать найденную папку, зажать ее пальцем до тех пор, пока на экране не появится всплывающее меню.

В нем выбрать пункт “Переименовать”, сменить название, удалив дату и оставив “msgstore.db.crypt12”, не забыв сохранить изменения.

Именно из этого файла будет происходить возвращение сообщений и он заменит предыдущую копию.

В этом случае первую копию “msgstore.db.crypt12” нужно переименовать в удобное для вас название и сохранить.

4. После этого выполнить шаги 1-5 первого способа. По окончанию все утраченные переписки должны вернуться на место.