Зачем мошенники звонят и сбрасывают вызов: для чего это делают, в чем смысл

Мошенничество на Авито – куда обращаться

Если в результате операций на Авито вы стали жертвой нечистых на руку покупателей или продавцов – обращайтесь в полицию.

Подобная деятельность наказуема по статье 159 Уголовного кодекса России, однако призвать мошенника к ответу достаточно сложно.

Вам придется подать заявление о мошенничестве и сопроводить его имеющимися доказательствами:

распечатанными скриншотами переписки и объявления;
персональными данными мошенника – ФИО, адрес, номер телефона, банковской карты;
чеками или квитанциями об оплате.

Стоит сделать нотариальные копии всех документов – они могут пригодиться для рассмотрения дела в суде.

Если сумма ущерба небольшая, то полиция может отказать в открытии дела. Вам придется самостоятельно искать других пострадавших от мошенника для подачи коллективного заявления в полицию.

Процедура усложняется, если мошенник проживает в другом городе — заявление в полицию придется подавать по месту его регистрации.

Если мошеннику удалось взломать ваш онлайн-банкинг, а вы не давали ему паролей и кодов доступа к счетам, можно написать заявление о возврате средств на имя начальника отделения или управляющего банком.

После процедуры рассмотрения вашего запроса банк может вернуть украденные с карточки средства.

Если вы пострадали от действий мошенников, стоит связаться и со службой поддержки Авито через форму на сайте.

Администрация сайта заблокирует подозрительный аккаунт и, при необходимости, будет оказывать содействие полиции в поиске получивших ваши деньги обманным путем лиц. А у других пользователей ресурса будет возможность избежать встречи с очередным мошенником.

Знание основных мошеннических схем и приемов поможет вам избежать ненужных рисков и финансовых потерь.

Не стоит торопиться заключать сделки на слишком выгодных или сомнительных условиях, слепо доверять авторам объявлений и рисковать своими финансами, отправляя предоплату незнакомцам.

Разумная осторожность и бдительность – необходимые меры при совершении любых финансовых операций на интернет-площадках и онлайн-ресурсах объявлений

Раз: подводка

Ни один порядочный разводила не начнет свою разводку без предварительной подготовки — и чем изысканнее разводка, тем тщательнее нужно готовиться. Главная задача на этапе подводки — выбрать подходящую жертву и узнать о ней как можно больше полезной информации. Чем опытнее разводила, тем больше деталей о нас он сможет обратить в полезную для своего дела информацию.

Если разводка простая, большую часть информации о нас выдаст наш внешний вид и манера держаться: рост, одежда, возраст, прическа, религиозная или субкультурная принадлежность, раса, национальность или этническая группа, уровень образованности и сексуальная ориентация. Опытные психологи, детективы, продавцы и мошенники — собирать поверхностную информацию умеют представители многих профессий, а в последнее время этому же начали обучать нейросети. Главную роль на этом этапе играют аналитические способности афериста, его умение соединять факты и выстраивать по ним общую картину личности жертвы.

Универсальный способ избавиться от нежелательных звонков

А теперь об одном универсальном способе, позволяющем избавиться от нежелательных звонков, который подойдет владельцам смартфонов. Существует множество программ, которые могут определять звонки мошенников и рекламщиков и предупреждать владельца о нежелательном входящем. Более современные смартфоны имеют аналогичную встроенную функцию. Также предусмотрена возможность полной блокировки таких звонков.

К сожалению, на кнопочный телефон подобную программу не установить. Некоторые мобильные операторы предлагают аналогичные платные услуги, но отзывы об их эффективности неоднозначны. И в любом случае не будет лишним запомнить те простые правила, которые указаны выше.

Я приглашаю вас принять участие в обсуждении. Также мне очень важны ваши оценки под данной публикацией. Они дадут мне возможность выбирать в дальнейшем темы, которые интересны большинству читателей.

В каких случаях перезванивать не нужно

За любым незнакомым номером может скрываться аферист, который зарабатывает на жизнь, обманывая доверчивых граждан. Он так «запудривает» человеку мозги, что тот и сам не понимает, как выдал незнакомцу реквизиты банковской карты, пароли, секретные коды.

При этом жулик умудряется сделать так, чтобы абонент сам перезвонил на неизвестный контакт, и списание средств за разговор производилось со счета «жертвы».

Поэтому, если звонок с неизвестного номера «сорвался», не стоит спешить его набирать. Специалисты рекомендуют поискать информацию в интернете, пообщаться с пользователями сети на форумах. Если кто-то действительно хочет дозвониться до абонента, он сам вскоре напомнит о себе.

Разговор сводится к деньгам

Возможно, у вас богатый внутренний мир, но телефонных обманщиков интересуют только ваши деньги. Будьте уверены: мошенники постараются использовать любой предлог, чтобы выманить заветные рубли. Например, предложат перевести деньги на «безопасный» счёт или поменять валюту по сверхвыгодному курсу. Таких ловушек — огромное количество, к тому же постоянно появляются новые схемы. Вот наш совет: постарайтесь всё время быть начеку и сохранять хладнокровие. Особенно, если «помощник» сам вас нашёл, а вы даже не знаете, кто этот человек в телефонной трубке.

Запомните: никаких «безопасных» счетов не существует. Это всё выдумка мошенников.

Признаки номера, на который не стоит перезванивать

Есть такие номера, на которые не просто нельзя перезванивать. Аферисты, которые за ними скрываются, если не лишат абонента накоплений, то забросают спамом. Фирмы, предлагающие пройти бесплатное медицинское обследование или навязчиво уговаривающие взять у них кредит, специально производят контрольные звонки, чтобы определить, является ли контакт действующим. Разберемся, с каких номеров не стоит принимать звонок, если абонент не желает попасть в неприятную ситуацию.

Короткий

Короткие номера чаще всего создают сами аферисты, для проведения SMS-рассылок. Когда абонент перезвонит на такой контакт, он автоматически будет подписан на спам-сообщения, за которые со счета будут списываться средства.

Платные информационные сервисы подбирают номера так, чтобы они не сильно отличались от контактных телефонов солидных юридических организаций. Например, перезвонив на номер 8 809, абонент может лишиться средств, даже если на другом конце провода трубку никто не снял.

У банков, сотовых операторов и других организаций тоже есть короткие номера, но с них абоненту никто не перезванивает. Юридически оформленные службы совершают звонки с номеров, которые начинаются с цифр 8 800.

Код другой страны

Для совершения мошеннических звонков аферисты облюбовали номер, начинающийся с комбинации +44. Это код Великобритании. Если абонент решит перезвонить по нему, с его счета спишется круглая сумма.

Также следует быть внимательным с контактами, которые начинаются с цифр +7 940, +7 840. Они схожи с российскими лишь стоящей вначале комбинацией +7, но принадлежат Казахстану и Абхазии.

Подмена цифр

Несколько лет назад у аферистов была популярна мошенническая схема, которая заключалась в подмене в контакте одной цифры на букву. Например, 90О. Здесь вместо второго нуля использована буква «О». Телефонные жулики хорошо поживились на своем нововведении, так как граждане считали, что им перезванивают сотрудники «Сбербанка» (настоящий номер организации начинается с комбинации 900).

Плохая репутация

Все контакты с сомнительной репутацией запомнить невозможно. Но реально проверить прямо во время звонка, подключив приложение с функцией автоопределителя номера.

Установите на смартфон приложение-определитель

Такие приложения обычно сами располагают базой номеров, а также позволяют добавлять номера с пользовательскими пометками.

1. Kaspersky Who Calls

Приложение автоматически определяет, кто звонит с неизвестного номера, предупреждает о спаме и мошенниках. Если звонят представители компании, Who Calls отображает, к какой категории она относится и какую репутацию имеет на платформе.

Если вы пропустили звонок, в списке пропущенных номер сразу отобразится с информацией из базы. Есть и возможность добавить номера в собственную спам-базу.

Из минусов – база данных содержит не слишком много номеров и часто пропускает откровенный спам. Пользователи также жалуются на слабую обратную связь разработчиков: номера, которые они пометили как спам, в общую базу попадают редко.

Кроме того, приложение может включиться не сразу, а через 10-15 минут после установки. Разработчики объясняют: мол, так работает система, ничего не можем сделать.

Зато Who Calls бесплатное.

Скачать Who Calls: для iOS и Android (бесплатно)

2. Кто звóнит

В ударении ошибки нет – разработчики заявляют, что у нас на раёне спамеры не звонЯт, а именно звОнят. Неизвестные номера оно сравнивает с записями из собственной базы, которая регулярно обновляется.

Удобно, что получить доступ к отзывам о номерах можно прямо из журнала звонков. Так что если вы пропустили звонок с неизвестного номера, сразу сможете узнать, стоит ли перезванивать. Можно добавлять и свои отзывы.

Приложение платное, стоит 379 рублей. Зато начинает работать сразу после установки.

Скачать «Кто звонит»: для iOS (379 руб.)

3. Numbuster

Приложение умеет показывать информацию о чужих номерах (в том числе варианты имен – их, как утверждается, собирают анонимно). В базе 1,3 млн номеров.

Данные загружаются из трех источников:

ваша телефонная книга;
анкета пользователя в самом Numbuster (если он установил приложение);
отзывы других пользователей.

Поиска по имени или по номеру телефона в приложении нет. Также Numbuster может скрывать данные о вашем номере. И покажет, как вы записаны у друзей.

В бесплатной версии показывается до двух вариантов имени пользователя, который звонит с определенного номера, а также его рейтинг в приложении, отзывы, блокировки и метки безопасности. Всё остальное за деньги.

Скрыть имена, связанные с вашим номером, можно за 149 рублей в месяц. Столько же стоит показ всех вариантов имен для каждого номера.

Скачать Numbuster: для iOS и Android (149 руб. в мес).

4. Truecaller

Разработчики утверждают, что приложением пользуются 250 млн людей по всему миру. Все они участвуют в обновлении базы спамеров и нежелательных контактов.

Заблокировать спам с Truecaller можно по имени и по сериям номеров. Кроме того, можно установить автоматическую блокировку спамеров и распознавать отправителей SMS .

Дополнительная возможность – запись звонков. Наконец, в Truecaller поддерживаются Flash-сообщения с геолокацией, отправка статусов и эмотиконов. Радует и вменяемая поддержка двух SIM-карт.

В премиум-версии приложение также покажет пользователей Truecaller, которые просматривали ваш профиль, и добавит ряд других функций. В версии Gold – золотой фон при определении вашего номера другими пользователями и приоритетная поддержка.

Скачать Truecaller: для iOS и Android

Основные способы мошенничества на Авито в 2023 году

От нечистых на руку партнеров по сделкам на Авито страдают и продавцы, и покупатели, и даже те, кто ищет работу через размещенные на сайте объявления с вакансиями.

Мошенничество на Авито с предоплатой

Необходимость получения предоплаты может быть обоснована срочностью продажи, невозможностью встретиться с продавцом для оплаты товара наличными из-за его нахождения в другом городе или банальной личной занятостью продавца.

Отправив аванс или оплатив полную стоимость товара, а часто – и услуги по его доставке транспортной компанией, покупатель не получает оплаченный заказ.

Мошенничество на Авито с аудио аппаратурой, мобильными телефонами, дорогостоящей одеждой и мебелью чаще всего проходит по подобной схеме.

Чтобы избежать финансовых потерь при дистанционной покупке товара с предоплатой, можно:

договорившись с продавцом об оплате товара наложенным платежом при получении заказа в транспортной компании;
попросив продавца подтвердить реальное наличие товара фотографиями с нескольких ракурсов или во время сессии в Скайпе;
самостоятельно проверив данные продавца через поисковые системы и отзывы покупателей на Авито;
не перечисляйте деньги на сотовый телефон – в 90% случаев такую схему оплаты используют мошенники.

Мошенничество с банковскими картами

Объектами охоты мошенников на Авито становятся не только покупатели, но и продавцы. Стоит насторожиться, если откликнувшийся на ваше объявление о продаже покупатель настаивает на оплате товара исключительно на вашу банковскую карточку.

При этом мошенники на Авито просят номер карты, секретные данные с ее обратной стороны, срок действия, коды из приходящих из банка СМС – для подтверждения операции или доступа в ваш онлайн-банкинг.

Часто такие нечистые на руку покупатели не интересуются свойствами товара, предлагают вам предоплату для «резервирования», звонят сразу же после опубликования объявления и отказываются от оплаты наложенным платежом.

Задача мошенников – получить доступ к вашей карте через онлайн-банкинг и завладеть имеющимися на счете деньгами. Для этого вас могут попросить:

использовать банкомат и следовать инструкциям мошенника, вводя передаваемые по телефону данные;
зачитать или переслать секретный код из СМС;
сообщить личную информацию и коды карт при звонке «из службы банка».

Получив доступ к вашему счету, мошенник может снять не только наличные средства с дебетовой карты, но и деньги в пределах установленных банком лимитом с кредитной, а иногда – и с привязанных к основному счету в онлайн-банкинге сберегательных счетов.

Единственное исключение – перевод средств из одного банка в другой. В этом случае полные реквизиты банка для осуществления платежа можно бесплатно узнать через службу поддержки или в ближайшем отделении вашего банка.

Номера, на которые не стоит отвечать

Любые длинные номера, начинающиеся не с +7. +7(8) — это цифровой код, привязанный к Российской Федерации. Любая другая цифра свидетельствует о том, что звонок исходит с территории другой страны. Если у вас нет родственников или коллег за рубежом, то брать трубку не стоит.
Неизвестные номера. Вряд ли человек с добрыми намерениями будет пользоваться антиопределителем номера, а вот для рекламщиков, спамеров и мошенников это типичная практика, игнорируйте.
Короткие номера. Короткие номера из нескольких цифр (вроде 900 у Сбербанка) закреплены за какой-то организацией, и если вам звонят ее сотрудники, то, с высокой долей вероятности, такой звонок носит рекламный характер. И вряд ли в ваши планы входит что-то покупать.
Номера из других регионов. По трем цифрам номера, следующим сразу после первой, можно определить, из какого региона исходит вызов (подробнее — тут). Если вы не ждете звонка от родственников или знакомых из других городов, то отвечать на такие вызовы также не стоит.
+7800. С этой комбинации начинаются бесплатные номера, которые любят использовать различные организации. Спам, реклама, навязчивые опросы — предлагать могут что угодно.
Любые звонки в мессенджерах от незнакомых людей. Мессенджер — это не телефон, поэтому тактичный человек всегда напишет вам предварительное текстовое сообщение, прежде чем беспокоить звонками.
Номера с искаженными цифрами. Один из излюбленных приемов мошенников — маскировать свои телефонные номера под номера известных организаций через опцию подмены номера. Зачастую злоумышленники звонят с номера 90O, имитируя «Сбербанк», где последняя цифра — это не ноль, а литера O. Будьте внимательны и присматривайтесь к цифрам.

Как продать Эйфелеву башню

Виктор Люстиг вошел в историю как «человек, продавший Эйфелеву башню. Дважды». В 1925 году Люстиг жил в Париже и однажды прочел в газете критический очерк о том, как много денег уходит на содержание Эйфелевой башни. Это безобидное сообщение вдохновило его на легендарную аферу.

В дорогом отеле он собрал небольшую группу бизнесменов и представился им высокопоставленным городским чиновником

Прочитав им небольшую лекцию о том, что Эйфелева башня занимает неоправданно важное место в городе и диссонирует с изысканной архитектурой готических соборов и Триумфальной арки, он упомянул газетную статью и подтвердил, что содержание этой уродливой железной штуковины разоряет городской бюджет. В конце он раскрыл бизнесменам страшную тайну: Эйфелеву башню вскоре снесут

Чтобы не поднимать лишнего шума, городские власти поручили ему, Люстигу, втайне найти бизнесменов, готовых заплатить разумную цену за металлолом, на который вскоре разберут строение — а пока он не найдет такого покупателя, предприятие будет держаться в полной тайне.

Бизнесмены пришли в бурный ажиотаж и передали Люстигу по бумажке с обозначением суммы, которую они готовы отдать за металл. Среди желающих купить башню Люстиг нашел самого амбициозного и беспокойного — Андре Пуассона. Люстиг сблизился с ним и в личных переговорах намекнул, что за солидную взятку готов отдать контракт по утилизации башни ему. Получив от доверчивого Пуассона крупную сумму денег, Люстиг бежал в Австрию.

Какими приёмами пользуются мошенники, чтобы выманивать деньги и личные данные?

Мошенники могут завладеть частью ваших персональных данных. Однако, этой информации недостаточно, чтобы обмануть и завладеть вашими деньгами, так как банки ставят многоуровневую защиту. Например, подтверждение кодом из SMS оплаты авиабилетов или заказа на сайте магазина. Поэтому мошенники застают человека врасплох, когда решение нужно принимать мгновенно — здесь и сейчас. Манипулируя, они либо получают от вас недостающие фрагменты персональных данных для хищения ваших денег, либо ставят в стрессовую ситуацию, и вы сами переводите/отдаёте им свои сбережения. Таких манипулятивных схем множество, но их объединяет то, что мошенники играют на какой-то человеческой слабости. Самые распространённые — страх потери и жажда халявы.

Пример 1. Мошенник представляется сотрудником банка

В этой ситуации мошенники, как правило, играют на страхе человека потерять крупную сумму денег, а возможно, и все свои сбережения, используя такие психологические уловки:

звонят в неподходящее время (раннее утро, вечер, разгар рабочего дня), чтобы человек не сразу включился и сообразил — есть ли у него карта этого банка, сколько на ней денег, что вообще происходит;
обращаются по имени-отчеству, чтобы расположить к общению, втереться в доверие;
называют вымышленные должности, которые внушают доверие. Например сотрудник службы безопасности банка;
озвучивают проблему, которая угрожает потерей денег, и тут же предлагают помощь;
постоянно накаляют обстановку, говорят, что решение надо принять быстро.

Пример 2. Халява: бесплатный подарок или выигрыш, но с оплатой доставки

Здесь мошенники играют на другой слабости — желании не упустить очевидную выгоду (подарок в любом случае стоит дороже, чем доставка) и вере в чудо.

Многим из нас удобнее жить в предсказуемом мире, верить, что за добро мы получим добро, а зло всегда будет наказано. Исходя из такой причинно-следственной связи, человек старается жить правильно и ждёт, пусть неосознанно, что за это с ним рано или поздно произойдёт что-то прекрасное.

Именно такие люди, искренне верящие в чудо, и попадаются на удочку мошенникам. Им кажется, что своим хорошим поведением они заслужили подарок, повода сомневаться в выигрыше нет, так почему бы не оплатить доставку.

Такая разновидность мошенничества называется фишингом, мы о нём подробно рассказывали здесь.

Мошенники придумывают всё новые уловки для выманивания денег. C наступлением праздников схемы становятся изощрённее, а на фоне пандемии эксперты фиксируют бум активности злоумышленников. Мошенники могут звонить или писать под предлогом выплаты материальной помощи / компенсаций / пособий, возврата средств за путёвки или авиабилеты, а также под предлогом льготного (но не бесплатного) проведения теста на COVID-19.

Помните, что злоумышленники активно используют специальную технику для подмены номеров. В результате, при входящем звонке отображается телефон банка. В разговоре вы должны насторожиться, если вас просят назвать полностью номер карты, код CVV (три цифры на обороте вашей карты), код для подтверждения покупок из SMS, логин и пароль для доступа в онлайн-банк — так как это нельзя сообщать даже сотруднику банка (в том числе чат-ботам и автоматическим системам при разговоре или переписке).

В этом случае, ничего не говоря, не предупреждая мошенника, отключитесь и перезвоните по телефону, указанному на банковской карте, — то есть в контактный центр банка, в котором обслуживаетесь.

Материал по теме
Популярные схемы обмана в Сети, о которых стоит предупредить близких

Как мошенники вынуждают перезвонить на вредоносные номера

Главная цель телефонных мошенников — заставить абонента ответить или перезвонить на вредоносный номер. Если жертва отвечает на звонок, применяется одна из традиционных схем «развода». Мошенник сообщает пользователю о краже денег с его банковской карты, выигрыше в лотерею и т.д.

Однако в последнее время мошенники все чаще стараются сделать так, чтобы жертва сама перезвонила на необходимый им номер. Делается это с целью лишить абонента возможности пожаловаться по факту мошенничества. Фактически человек сам звонит мошенникам, а не наоборот. Соответственно, оператор вправе оставить виноватым именно абонента.

Как же мошенники вынуждают нас перезванивать?

1. Моментальный сброс вызова. Жертва видит пропущенный вызов с незнакомого номера и перезванивает. Согласно статистике, больше половины российских абонентов без опасений перезванивают на неизвестные номера.

2. Сброс вызова после поднятия трубки. Похожий метод привлечения жертвы. Вызов сбрасывается сразу после того, как абонент берет трубку. Такая психологическая уловка повышает шансы на обратный звонок. Разумеется, мошенники не выполняют эту операцию вручную. За сброс вызова отвечает компьютерная программа.

3. Отправка завлекающего SMS. Содержание сообщения может быть любое. В последнее время популярна отправка SMS, связанных с объявлениями на известных площадках объявлений. Например, жертве сообщается о готовности купить выставленный на продажу товар.

Будьте бдительны и лучше не перезванивайте на незнакомые телефонные номера. Ранее мы рассказывали о лучших способах определить, кто скрывается за неизвестным номером. Крайне полезный материал.

Телефонные номера, на которые нельзя отвечать и перезванивать

На какие номера нельзя перезванивать

1. Номер начинается с кода другой страны. Популярнее всего у мошенников звонки с номеров, зарегистрированных в Великобритании, с кодом +44. Чаще всего звонки с таких номеров оповещают потенциальных жертв о крупных выигрышах в зарубежных лотереях или другой халяве.

2. Номер короткий. Звонки с коротких номеров могут выполняться как мошенниками, так и рекламщиками, от которых проблем можно набраться не меньше. Кроме этого, в большинстве случаев звонок на короткий номер платный, даже если он относится к какой-нибудь честной компании.

3. Номер с неправильным отображением цифр. Буквально пару лет назад мошенники научились “подменять” цифры в номере на буквы. Например, не так давно по России прошла волна звонков с номера 90O, в котором вместо одного нуля была буква «О». У этого массового прозвона было немало жертв, так как настоящий номер 900 принадлежит Сбербанку.

4. Номер с плохой репутацией. Существует множество широко известных номеров с плохой репутацией. Конечно, запомнить такие номера невозможно. Но их можно пробить, в том числе прямо во время звонка с использованием приложений с функцией автоопределителя номера.

Как мошенники вынуждают перезвонить на вредоносные номера

Как же мошенники вынуждают нас перезванивать?

Будьте бдительны и лучше не перезванивайте на незнакомые телефонные номера.

nk-times.ru

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

Собеседник играет на ваших чувствах

Срочность в принятии решения — не единственное «оружие» телефонного мошенника. Представьте, что вам поступил такой тревожный звонок: «прямо сейчас кто-то выводит ваши деньги — назовите код, что бы мы смогли заблокировать счёт», «Иван дал ваш номер, он в беде и нужно прямо сейчас перевести деньги, чтобы ему помочь». А у кого из нас нет знакомого по имени Иван?Но случается, что мошенники приходят и с радостными «новостями». Например, такими: «генератор случайных чисел выбрал ваш номер, получите свой выигрыш» или «вам поступил перевод на крупную сумму». Здорово, правда? Однако чаще всего за этим следует просьба оплатить символическую комиссию за перевод, либо налог. После этого обманщики, разумеется, пропадают. А иногда мошенникам достаточно только реквизитов вашей карты, чтобы самим её опустощить. Итог любой из этих схем — один: жертва теряет деньги.

Беспокойство за близкого человека, эйфория от неожиданного выигрыша и другие сильные эмоции делают человека уязвимым — особенно если собеседник ещё и торопит с принятием решения. Из-за этого многие теряют бдительность и выполняют всё, о чём просит мошенник. Но потом вместо желанного SMS о пополнении счёта получают сообщения о списании денег.

Услышав шокирующую новость от незнакомца, постарайтесь сохранять хладнокровие. Вспомните, много ли вы знаете историй о внезапном выигрыше в лотерею? Подумайте, можно ли выиграть в лотерее, в которой вы даже не участвовали? И как часто люди получают неожиданные денежные переводы от незнакомцев? И самое главное: услышав, что кто-то из близких в беде, свяжитесь с ним сами и спросите, всё ли в порядке. Как правило, на том конце провода ни о какой беде даже не подозревают.

Лучший способ не попасть на крючок к телефонным мошенникам — не вступать с ними в разговор. Например, антиспам-сервис МТС «Защитник» распознаёт нежелательные вызовы, сам на них отвечает, а потом присылает текст с расшифровкой диалога — чтобы вы не тратили время на пустые и опасные разговоры.