Удаленный принтер продолжает появляться и возвращается
Эта проблема очень распространена на рабочем месте, где используются несколько принтеров, и на отдельных принтерах работают разные люди. Если ваш удаленный принтер может снова появиться и вернуться в Windows 10/8/7, попробуйте эти предложения и посмотрите, устраняют ли они проблему для вас.
1] Проблема может быть в свойствах сервера печати
- Возможно, проблема может быть связана с свойствами сервера печати. Однако, он может быть исправлен.
- Выберите ` Win + S` , а затем перейдите к Принтеры .
- В меню выберите Устройства и Принтеры .
- Выберите любой принтер, щелкнув его один раз и выберите Свойства сервера печати .
- На нем найдите вкладку Драйверы и выберите принтер, который вы хотите удалить из системы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
- Выберите Применить и ОК , чтобы сохранить сделанные изменения.
Затем вам нужно перейти к Настройки и щелкните правой кнопкой мыши на Системе. Затем выберите Приложения и функции, найдите драйвер принтера и удалите его из системы.
2] Возможно, проблема с реестром
Даже после удаления принтера из приложения «Настройки» и Панель управления, конфигурация реестра не изменяется, и вам нужно ее отредактировать. Вот что вам нужно сделать для настройки реестра.
Выберите « Win + R» на клавиатуре и напишите regedit в Run, когда он появится. Это откроет редактор реестра и затем нажмите «ОК».
В редакторе реестра перейдите к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers
Далее, вам нужно расширить Принтеры и найдите принтер, который необходимо удалить. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и нажмите «Удалить». Теперь перезагрузите компьютер, а затем снова зайдите в Устройства и принтеры , чтобы убедиться, что принтер удален.
3] Выйти из системы как каждый пользователь
У компьютеров Office обычно есть несколько пользователей, которые может быть зарегистрирован на принтер, который вы хотите удалить одновременно. Вам необходимо выйти из каждой учетной записи и удалить принтер и пакет драйверов.
4] Использовать инструмент Deleter
Инструмент Kyocera Deleter, например, удалит принтер, если вы запустите его как администратор. Этот инструмент доступен здесь. Сначала создайте точку восстановления системы, прежде чем использовать ее.
5] Используйте диспетчер устройств
Перейдите в Диспетчер устройств и перейдите в меню Вид, а затем выберите Показать скрытые устройства . Разверните группу программных устройств, где вы найдете все устройства принтера. Вы можете удалить его оттуда.
6] Использовать управление печатью
Если вы используете приложение «Управление печатью», это может быть хорошим инструментом для удаления призрачного принтера без особых хлопот.
- Выберите Windows Клавиша + S с клавиатуры и затем перейдите в Управление печатью настольное приложение.
- Выберите «Пользовательские фильтры», а затем перейдите к Все принтеры .
- Это поможет вам чтобы найти принтер, который вы хотите удалить. Щелкните правой кнопкой мыши по нему, а затем выберите «Удалить».
Надеемся, что здесь вам поможет.
Читать далее : очистить застрявшую или застрявшую очередь заданий на печать.
Как подключить сетевой принтер из командной строки
Чтобы подключить сетевой принтер, подключенный к другому компьютеру, используйте
команду:
cscript «C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scriptsen-USprnmngr.vbs» -ac -p “\prnt01hp2000”
Довольно частые ошибки при подключении сетевых принтеров — 0x00000002, 0x00000057 и 0x0000007e. Способы решения ошибок доступны по ссылкам.
Источники
- https://printeru.info/poleznoe/kak-udalit-printer-i-drivers
- https://pcfaq.info/other/kak-udalit-printer-na-windows.html
- https://winitpro.ru/index.php/2014/03/03/ustanovka-printera-iz-komandnoj-stroki-v-windows-8/
- http://PrinterP.ru/info/delete-driver-printer.html
- https://PoPrinteram.ru/udalenie.html
- https://UstanovkaOS.ru/periferiya/kak-polnostyu-udalit-drajver-printera-v-windows-7.html
Исправляем ошибку печати на принтере HP
Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу
Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:
Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.
Способ 1: Проверка принтера
В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:
- Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».
Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».
Здесь вас интересует вкладка «Порты».
Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.
По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.
Способ 2: Разблокирование процедуры печати
Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:
- Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
Вернитесь в «Панель управления».
В ней откройте категорию «Администрирование».
Здесь вас интересует строка «Службы».
В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.
В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки
Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:
Удалите все присутствующие файлы в папке.
Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.
Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8
Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.
Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10
Способ 5: Восстановление Windows
Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.
Способ 6: Переустановка драйвера
Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:
По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.
Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.
Очищаем мусор
В общем то на этом все, принтер и драйвер принтера безвозвратно удалены из системы. Осталось разве что залезть в папку Program Files и удалить все папки, если такие имеются, которые относятся к удаленному принтеру. Особо дотошные еще могут почистить реестр от записей относящихся к данному принтеру, для этого запускаем программу regedit. Идем Пуск\Все программы\Стандартные там уже известный нам Выполнить. Вводим в поле regedit и нажимаем кнопку ОК.
В открывшейся программе в верхнем меню нажимаем на Правка и в открывшемся списке выбираем Найти… Далее в поле поиска вводим название принтера и нажимаем на кнопку Найти далее.
И если, что то связанное с принтером было найдено то подсвечиваем это и удаляем. И повторяем поиск снова, пока не увидим сообщение, что нечего подходящего не найдено.
Теперь осталась самая малость, перезагрузить компьютер и если нужно поставить заново рабочий драйвер или провести любые другие манипуляции, которым теперь старый, испорченный и уже полностью удаленный драйвер не помешает.
Включить общий доступ к принтеру из командной строки
Все новые принтеры, которое вы установили в Windows из командной строки являются локальными. Вы можете предоставить к ним общий доступ другим пользователей из графического интерфейса Windows (см. статью). Также вы можете открыть общий доступ к принетру из командной строки. Например, вы хотите дать доступ к своему общему принтеру HP5525, опубликовав его под именем HP5525_Shared. Используйте команду:
script «C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scriptsen-USprncnfg.vbs” -t -p HP5525 -h «HP5525_Shared» +shared
Чтобы отключить общий доступ к принтеру, выполните:
script «C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scriptsen-USprncnfg.vbs” -t -p «HP5525» -shared
Аналогично вы можете опубликовать принтер в Active Directory:
script «C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scriptsen-USprncnfg.vbs” -t -p HP5525 +published
Чтобы отменить публикацию в AD для принтера, используйте аргумент «-published».
С какими проблемами можно столкнуться
Деинсталляция программного обеспечения – это стандартный процесс, который выполняется едва ли не каждый день пользователями персональных компьютеров. Однако даже простая операция может вызвать затруднения.
К примеру, человек пытается удалить драйверы, а на экране появляется сообщение в духе «Это приложение используется». Решается проблема путем принудительного закрытия ПО, связанного с принтером. Сделать это можно через «Диспетчер задач» (открывается комбинацией клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc»). Также помогает банальная перезагрузка компьютера и отключение печатающего прибора от ПК.
Удаление драйверов принтера
Данная процедура необходима в тех случаях, когда нам требуется установить программное обеспечение для нового принтера или переустановить драйвер для старого. Если в системе уже имеются аналогичные файлы, которые к тому же еще и могут быть повреждены, то высока вероятность возникновения конфликтов или вовсе отказа инсталляции.
Простое удаление принтера в «Диспетчере устройств» или соответствующем разделе управления не позволяет полностью очистить ОС от файлов «дров», поэтому необходимо прибегнуть к другим инструментам. Существуют как сторонние программные решения, так и средства, встроенные в Windows.
Способ 1: Сторонние программы
На сегодняшний день полноценного софта для решения поставленной задачи почти не осталось. Есть узкоспециализированный Display Driver Uninstaller для видеокарт и Driver Fusion, представляющий собой инструмент для обновления и управления драйверами.
-
Запускаем программу и идем на вкладку «Очиститель драйверов».
-
Справа раскрываем список «Принтеры».
-
Кликаем по пункту с названием производителя устройства.
Далее действуем так: если у нас только один принтер этого вендора, удаляем все файлы. Если же устройств несколько, руководствуемся кодом модели в имени документа.
Удаление производится следующим образом:
-
Жмем на кнопку с тремя полосками в правом верхнем углу интерфейса («Выбрать»).
-
Возле всех файлов появятся чекбоксы с установленными флажками. Убираем ненужные и нажимаем «Очистить».
- После удаления драйверов рекомендуется перезагрузить ПК.
Далее поговорим, как воспользоваться инструментами, имеющимися в арсенале самой Windows.
Способ 2: Оснастка «Управление печатью»
Данная оснастка представляет собой системный инструмент, позволяющий просматривать списки установленных принтеров, проверять их статус, задействовать или приостанавливать работу, использовать групповые политики и многое другое. Нас же интересует еще одна функция, управляющая драйверами.
-
Открываем системный поиск, кликнув по значку с лупой на «Панели задач». В поле ввода пишем «Управление печатью» и переходим к найденному классическому приложению.
-
Раскрываем по очереди ветки «Серверы печати» и «DESKTOP-XXXXXX (локально)».
-
Кликаем по пункту «Драйверы», после чего в экране справа появится список всех установленных драйверов для принтеров.
-
Нажимаем правой кнопкой мыши по названию файла (принтера) и выбираем «Удалить».
-
Подтверждаем свое намерение кнопкой «Да».
- Готово, драйвер удален.
Способ 3: Параметры системы
Управлять сервером печати, в том числе и драйверами принтеров можно и из системных параметров Windows. Добраться до них можно из меню «Пуск» или нажав сочетание клавиш Win+I.
-
Переходим в раздел «Устройства».
-
Выбираем пункт «Принтеры и сканеры», после чего прокручиваем окно вниз и ищем ссылку «Свойства сервера печати».
-
Идем на вкладку «Драйверы», в представленном списке выбираем пункт с названием принтера и жмем кнопку «Удалить».
-
Оставляем переключатель в положение «Удалить только драйвер» и нажимаем ОК.
-
Система предупредит нас о том, что сейчас произойдет полное удаление файлов. Соглашаемся, нажав кнопку «Да».
Возможные проблемы и их решение
Действия, приведенные в обоих способах с использованием системных средств, могут завершиться вот такой ошибкой:
Это говорит о том, что устройство, даже будучи физически отключенным от компьютера, осталось «висеть» в системе. Его требуется удалить вручную.
- Открываем раздел управления устройствами системных параметров и переходим на вкладку «Принтеры и сканеры» (см. выше).
-
Ищем принтер в списке, кликаем по его названию и жмем на кнопку «Удалить устройство».
-
Подтверждаем действие кнопкой «Да».
Теперь можно переходить к деинсталляции драйвера.
Заключение
Мы сегодня решили задачу по удалению лишних драйверов для принтеров в ОС Windows 10
Каким способом пользоваться, не важно, так как они равноценны по получаемому результату. Если вам часто приходится манипулировать программным обеспечением для устройств, имеет смысл держать под рукой удобный софт от сторонних разработчиков. Если же требуется быстро наладить работу принтера, устранить конфликты и ошибки, переустановить драйвер и так далее, лучше обратиться к системным средствам
Если же требуется быстро наладить работу принтера, устранить конфликты и ошибки, переустановить драйвер и так далее, лучше обратиться к системным средствам
Если же требуется быстро наладить работу принтера, устранить конфликты и ошибки, переустановить драйвер и так далее, лучше обратиться к системным средствам.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Автоматический способ (Driver Sweeper)
Эта программа позволяет удалять драйвера в автоматическом режиме. Но также можно удалить другие (важные) драйвера, поэтому будьте аккуратны. Чтобы скачать программу воспользуетесь Яндексом или Google. Введите Driver Sweeper и скачайте программу себе на компьютер.
Теперь установите ее на компьютер. Установка простая – выберите русский язык, нажмите «Далее», примите лицензионное соглашение программы, снова жмите «Далее», «Далее», «Далее» и в конце жмете «Установить». После установке запустите программу. Если вам надо сделать программу на русском языке, то это можно сделать в меню «Опции».
Теперь укажите драйвера (поставьте галочку), которые надо удалить. В нашем случае это драйвера производителя «HP». После чего нажмите «Анализ».
Через некоторое время появятся данные, которые относятся к принтеру HP. Теперь нажмите «Очистить». В появившемся окне, нажмите «ОК». Когда все действия будут сделаны, вам осталось перезагрузить компьютер.
На этом собственно и все. Как удалить драйвер принтера, думаю, вы разобрались, в этом нет ничего сложного. И пусть количество пунктов не пугает вас, ведь это займет у вас максимум 5 минут времени. После того как драйвер принтера и все сопутствующее программу будут удалены, можете попробовать установить их заново, если это требуется.
После установки драйвера для принтера, появляется возможность печатать документы из разных приложений. Но со временем в программе может произойти сбой, при печати начинают возникать ошибки, процесс виснет, может полностью прекратиться. Опытные программисты могут попробовать разобраться в проблеме, выяснить, почему происходят сбои. Но проще всего удалить драйвер принтера и поставить его заново. Эта работа простая, она не потребует глубоких знаний, и вы легко справитесь с ней сами. А наши советы вам помогут.
- Удаление программ.
- Устройства и принтеры.
- Ручной способ.
- Ручное удаление файлов.
- Автоматическое удаление.
Использование окна свойств сервера печати для извлечения принтера
Если «Параметры» не удаляют ваш принтер, другой способ избавиться от установленных принтеров — использовать окно «Свойства сервера печати». В этом окне перечислены все ваши принтеры, и вы можете выбрать тот, который хотите удалить из вашей системы.
В Windows 10 и 11:
- Откройте меню «Пуск», найдите «Панель управления» и выберите «Панель управления» в результатах поиска.
- Выберите Просмотр устройств и принтеров в окне панели управления.
- Найдите и выберите свой принтер.
- Выберите Свойства сервера печати вверху экрана.
- Откройте вкладку «Драйверы», выберите свой принтер в списке и выберите «Удалить» внизу.
- Выберите Удалить драйвер и пакет драйверов и нажмите ОК в открывшемся запросе.
- Перезагрузите компьютер, и ваш принтер должен быть удален.
Сторонние программы
Для чистки системы, освобождения свободного пространства на жестком диске, и, следовательно, для ускорения Windows, разработано много программ.
Скачать подобный софт можно в интернете. Но при запуске удаления надо быть внимательным. Программы часто имеют сильно много функций и настроек. Не убрав лишнюю галочку с какого-то пункта очистки, может удалиться нужная программа полностью или отдельные части обеспечения, что приведет к сбоям в системе и работе отдельных приложений.
Чтобы использование «клинеров» было удобным и понятным, надо устанавливать с русским языком, например:
- Driver Fusion;
- Driver Swerper;
- Driver Cleaner Pro.
Можно также воспользоваться самым популярным CCleaner, который имеют как бесплатную, так и премиум версию. В бесплатном варианте можно выполнить все нужные действия.
Dirver Fusion
Несмотря на искаженный перевод с английского на русский, программа очень проста в использовании. После скачивания (тут https://treexy.com), установки и запуска, перейдите в раздел «Семья водителей». В рабочем пространстве отобразятся вся возможная к подключению периферия по категориям.
Переходим в раздел «Принтер». Увидим сортировку по производителям. Выбираете ваш бренд и жмете «Удалять». Программа зачистит систему ото всех следов принтера.
Что делать, когда удалить не удается
Если не удаляется принтер, скорее всего, что драйвер в данный момент задействован. Основное решение проблемы по удалению описано чуть выше (кликните сюда, чтобы перейти к решению).
Если способ не сработал, попробуйте внести изменения в реестр.
- Откройте все папки по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3».
- В каталоге должны находиться папки, отвечающие за периферию, в том числе будет директория принтера. Переименуйте папку с названием печатного устройства.
- После, перезапустите службу печати (открывается оснастка командой «services.msc») или компьютер в целом и еще раз попробуйте закончить удаление.
Использование специализированных утилит
https://support.hp.com/ru-ru/document/c03287502
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
https://www.epson.ru/es/upload/ManualTypes/100189/ref_g/trble_1.htm#epson%20status%20monitor%20b
Удаление через файловую систему
Удаление файлов напрямую с дисков компьютера или ноутбука можно рассматривать как дополнение к уже перечисленным и подробно описанным вариантам выше очистить систему от драйверов устройства печати. В случае выполнения упомянутых действий очень низкая вероятность наличия следов старого принтера в файловой системе, но для гарантии нужно проверить.
Как правило, установка операционной системы проводится на диск C и стоит начать поиски именно на нем. В версиях Windows XP проверять нужно только папку C:\Program Files, а для Windows 7,8,10 и ее и C:\Program Files (x86). Ищите папки, которые в своем имени содержат названия фирмы принтера. Это могут быть HP, Canon, Epson и другие. Удалите их, но желательно в корзину или сделайте их резервную копию, чтобы в случае ошибки была возможность все восстановить.
Удалите драйвер принтера, чтобы удалить его.
Если удаленный принтер все еще отображается, вы можете удалить драйвер принтера, связанный с устройством, чтобы полностью удалить его. Вы можете удалить драйвер, используя вкладку «Приложения и функции» в Windows 10 и 11.
Чтобы удалить драйверы принтера:
- Нажмите на Win + I Открыть «Настройки».
- Щелкните вкладку Приложения на правой панели. Отображение списка приложений может занять несколько секунд, поэтому подождите, пока не появятся все приложения.
- В списке приложений вы можете прокрутить, чтобы получить доступ к драйверу принтера или найти его.
- Когда вы найдете драйвер принтера, нажмите кнопку «Дополнительно» (три точки).
- Найдите удалить Затем нажмите удалить еще раз, чтобы подтвердить действие.
- Подождите, пока драйвер будет удален, а затем найдите и удалите любой другой драйвер или приложение, связанное с принтером.
- После удаления перезагрузите компьютер.
Принудительное удаление принтера в Windows
Если по какой-то причине принтер не отображается на панели управления или не извлекается с ошибкой, его можно извлечь принудительно.
Сначала принудительно очистите очередь печати с помощью команд:
net stop spooler
del %systemroot %system3226apos; shd /F /S /Q
del %systemroot %system32soolprinters.spl /F /S /Q
net start spooler
Эти команды удалят все файлы *.shd и *.spl из каталога %systemroot%System32soolprinters .
Теперь вы можете удалить запись о принтере из реестра Windows.
- Запустите regedit.exe ;
- Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE, а затем перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE, где установите управление;
- Найдите раздел с названием вашего принтера (в моем примере это HP LaserJet Pro MFP M130fn (Copy 1) ;
- Удалите ветку реестра на принтере;
- Перезагрузите компьютер и убедитесь, что принтер исчез с панели управления. Если он не исчез, но его статус изменился на Не подключен, просто удалите его.
При деинсталляции принтера может возникнуть ошибка:
Операция была отменена из-за ограничений на этом компьютере. Обратитесь к своему системному администратору. Эта операция была отменена из-за ограничений на этом компьютере. Обратитесь к своему системному администратору.
В этом случае проверьте, включен ли параметр групповой политики, запрещающий удаление принтеров. Этот параметр можно найти в следующем разделе редактора локального GPO (gpedit.msc): Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны -> Панель управления -> Принтеры.
На компьютере домена проверьте полученные параметры GPO с помощью инструмента gpresult.
Если политика отключена или не настроена, удалите скрытые принтеры и очереди печати в диспетчере устройств. Это распространенная проблема с сетевыми принтерами.
- Запустите диспетчер устройств ( devmgmt.msc );
- Включите Вид -> Показать скрытые устройства
- Разверните разделы Очереди печати и Принтеры и удалите ненужные принтеры.
Удаление драйвера принтера вручную
Инструкция состоит из нескольких этапов, которые выступают как отдельные действия.
Удаление оборудования из «Устройства и принтеры»
- Откройте меню «Пуск»;
- Перейдите на вкладку «Панель управления»;
- Найдите нужную плитку, с соответствующим названием и нажмите на неё;
Выберите интересующий вас принтер и удалите его.
Перезапуск службы, отвечающей за печать
- Откройте строку «Выполнить» нажатием Win + R;
- Задайте команду Services.msc;
- Во вкладке служб найдите «Диспетчер печати» и выполните перезапуск этой функции.
Удаление драйвера из «Сервера печати»
- Запустите строку «Выполнить»;
- В пустую строку внесите значение printui /s /t2;
- Выберите нужное оборудование и нажмите кнопку «Удалить»;
Настройка раздела «Управление печатью»
Внесите команду printmanagement.msc в утилиту «Выполнить»;
- Выберите подраздел «Настраиваемые фильтры»;
- Далее «Все драйверы» и удалите значение, название которого, соответствует модели принтера;
- После этого перейдите в «Серверы печати» в том же окне;
- Далее откройте нужную вам учетную запись;
- Перейдите в раздел «Драйверы», проделав здесь то же самое, удалите нужную отметку;
- В этом же разделе откройте папку «Принтеры», удалите соответствующий элемент.
Перезагрузите компьютер.
Выполнение этих действий должно быть достаточно для переустановки вашего драйвера, но в том случае, если у вас все равно не получается произвести инсталляцию нового устройства вы также можете выполнить несколько дополнительных действий.
- Проверьте, не осталось ли файлов, от устаревшего драйвера в вашей системной папке Program Files и её вариантах;
- Также проверьте вкладку «Программы и компоненты», на которую можно попасть из «Панель управления», если существуют какие-либо упоминания, удалите данные;
- Вы можете воспользоваться поиском по реестру, чтобы открыть его введите regedit в строку «Выполнить». Ключевым словом у вас должна быть модель принтера или её сокращение.
Чистка реестра
Реестр представляет собой базу с сохраненными данными о настройках программ, пользователей, подключенных устройств и так далее.
При деинсталляции некоторых программ установщик предлагает, кроме удаления файлов, почистить и реестр. Если у вас такая ситуация, то дополнительно вмешиваться в реестр не следует.
Перед редактированием реестра «Виндовс» рекомендуется сделать «Backup» — резервное копирование. Откройте редактор реестра (команда «regedit» или в меню «Пуск»).
Через меню «Файл» выберите «Экспорт», назовите файл любым удобным именем и сохраните на компьютер или съемный накопитель.
Теперь приступим к чистке информации о принтере.
- Через меню «Правка» воспользуйтесь пунктом «Найти».
- В строке поиска введите то, что касается модели техники. Для верности попробуйте сразу прописать производителя. На изображении введено «deskjet», так как на рассматриваемом компьютере запрос относится только к принтеру марки HP.
- Подождите, пока завершится поиск. Если какие-то данные обнаружатся, то редактор слева откроет ветку расположения, а справа покажет параметр.
- Сделайте выбор пункта «Удалить» после нажатия ПКМ по параметру.
Если после правок заметили, что нарушилась работа системы отдельных функций или периферийного оборудования, сделайте восстановление реестра. Восстанавливать необходимо с ранее сохраненного файла на ПК, через пункт «Файл»-«Импорт».
Удалите программное обеспечение принтера, чтобы удалить принтер
Возможно, программное обеспечение принтера, установленное на вашем компьютере, мешает процессу удаления вашего принтера. В этом случае сначала избавиться от программного обеспечения принтера а затем попробуйте удалить сам принтер.
- Запустите приложение «Настройки», нажав Windows + I.
- Выберите Приложения в окне настроек.
- Найдите в списке программное обеспечение вашего принтера и выберите его.
- Нажмите кнопку «Удалить» для своего программного обеспечения.
- Выберите «Удалить» в приглашении для удаления программного обеспечения.
- Используйте приложение «Настройки», как описано выше, чтобы отключить принтер от компьютера.