Stop ошибка 0x0000007e в windows 7, 10, xp

Как исправить ошибку подключения принтера 0х0000011b на Windows

Если при подключении принтера к компьютеру произошла ошибка 0x0000011b, необходимо обратиться к одному из предложенных ниже способов. В ряде случаев на Windows 10 целесообразно и вовсе последовательно реализовывать каждый метод, пока ошибку не удастся исправить.

Установка обновления KB5005611

Ошибка 0x0000011b установки драйвера принтера вполне может быть исправлена установкой обновления KB5005611 для операционной системы. Компания Microsoft заявила, что обновление KB5005565 стало причиной появления ошибки 0x0000011b при первом подключении к сетевому принтеру и установке нужных драйверов. Однако, проблему решили в обновлении KB5005611.

Внесение изменений в системный реестр

Решить проблему без удаления обновлений можно внесением некоторых изменений в системный реестр в Windows

Однако тут важно понимать, что после вмешательства компьютер уже не будет защищён от уязвимости подмены Диспетчера очереди печати

Порядок действий:

Нажать кнопки Win+R на клавиатуре.
В появившемся окне ввести regedit и подтвердить запрос кнопкой Enter.
В открывшемся редакторе реестра открыть путь HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print.
Щёлкнуть правой кнопкой мыши по пустому месту окна, после чего выбрать «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
Назвать параметр «RpcAuthnLevelPrivacyEnabled».
Двойным щелчком левой кнопки открыть свойства параметра и установить ему код«0».
Сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Далее нужно попробовать осуществить печать по сети. Если источник проблем определён верно, ошибка должна пропасть.

Установка драйвера для локального принтера

Еще одним эффективным и надежным способом устранения ошибки 0x0000011 со включенной системой защиты PrintNightmare и MSHTML является добавление проблемного принтера в локальный порт.

Чтобы осуществить задуманное, необходимо следовать следующему алгоритму:

Нажать кнопки Win+R и активировать окно «Выполнить».
В появившейся строке ввести команду control и нажать ввод.
В панели управления найти строку поиска, после чего ввести в ней «Устройства и принтеры».
Щёлкнуть левой кнопкой мыши по найденному совпадению.
Нажать на пункт «Добавление принтера».
Подождать, пока система проведёт сканирование, а затем нажать на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке».
В новом окне выбрать пункт «Добавить локальный … принтер с параметрами, заданными вручную», после чего нажать на кнопку «Далее».
Щёлкнуть по строке «Создать новый порт» и выбрать «Local Port».
Ввести имя сетевого порта и нажать на кнопку «ОК».
Выбрать производителя принтера, к которому надо подключаться, и подобрать подходящий драйвер. Подождать, пока драйверы будут загружены и установлены на компьютер.
Нажать на кнопку «Готово».

Окно настроек закроется, а на странице «Устройства и принтеры» появится новый принтер. Нужно попытаться распечатать что-либо и убедиться в отсутствии ошибок.

Удаление проблемного обновления KB5005565

Ранее настроенный принтер мог «отвалиться» от операционной системы после одного из обновлений. С этим столкнулось множество пользователей, которые были вынуждены быстро искать выход из сложившейся ситуации.

Проще всего сразу удалить обновление kb5005565, вносящее определённые коррективы в настройки безопасности системы. Однако, опытные специалисты не рекомендуют прибегать к подобному радикальному методу, оставляя компьютер открытым к разного рода уязвимостям.

Если же всё-таки принято решение удалить обновление, надо сделать следующее:

Нажать клавиши Windows + R.
В появившемся окне ввести команду appwiz.cpl и подтвердить запрос.
В верхней части нового окна нажать на пункт «Просмотр установленных обновлений».
Найти обновление KB500556 и удалить его.

Останется только перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.

Описанные методы в большинстве случаев помогают справиться с ошибкой 0x0000011b при подключении к принтеру. При этом желательно избегать полного удаления компонентов системы, стараясь исправить проблему с минимальными рисками для функционала и безопасности операционной системы.

Настраиваем сетевой принтер в Windows 10

Важно! Сам принтер должен быть подключен к компьютеру и настроен (установлены драйверы). Принтер должен быть включен

Перед настройкой принтера желательно выполнить настройки параметров общего доступа в Windows 10 по этой инструкции: Как настроить локальную сеть в Windows 10? Параметры общего доступа и общий доступ к папке в Windows 10. Если это не сделать, то в процессе настройки нам так же придется менять параметры общего доступа (я буду это показывать).

Перейдите в параметры, в раздел «Устройства», на вкладку «Принтеры и сканеры». Там должен быть наш принтер. Нажмите на него, затем нажмите на кнопку «Управление».

Дальше открываем «Свойства принтера».

В новом окне переходим на вкладку «Доступ». Ставим галочку возле пункта «Общий доступ к этому принтеру». Если хотите, сможете сменить «Имя ресурса» (принтера). Нажмите на кнопку «Применить».

Если сетевое обнаружение и общий доступ на вашем компьютере включен, то все готово, принтер уже доступен с других компьютеров в домашней сети.

Настройка параметров общего доступа к принтеру

Общий доступ к принтеру мы открыли. Но если в настройках Windows 10 общий доступ запрещен, то другие компьютеры не смогут получить доступ к принтеру. Нужно проверить/настроить параметры общего доступа.

Для начала присвойте своему подключению статус «Частной» сети. Подробнее в статье Домашняя (частная) и общественная (общедоступная) сеть Windows 10.

Открыть нужные нам настройки можно через «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Параметры общего доступа». Либо нажать на «Центр управления сетями и общим доступом» в окне «Доступ» (с настройками принтера). И дальше перейти в «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

В новом окне на вкладке «Частная (текущий профиль)» нужно «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».

Дальше, в этом же окне на вкладке «Все сети» нужно «Отключить общий доступ с парольной защитой»(если вы доверяете компьютерам в своей сети и не хотите вводить пароль учетной записи при доступе к сетевому принтеру) и «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи…»(это вроде как не обязательно для работы принтера).

Доступ к принтеру открыли, сетевое обнаружение включили и доступ из сети к компьютеру (к которому подключен принтер) тоже включили. Все готово, можно подключать этот принтер на других компьютерах в локальной сети и печатать.

Подключение к принтеру в Windows 7 (8, 8.1)

Так как у вас в сети могут быть компьютеры на Windows 7, Windows 8, то покажу еще один способ (универсальный, в Windows 10 тоже работает) , как можно быстро подключиться к сетевому принтеру.

Открываем проводник Windows и переходим на вкладку “Сеть”. Если сетевое обнаружение и общий доступ отключен (появится сообщение) – включаем его (нажав на сообщение правой кнопкой мыши) .

Дальше открываем компьютер на котором установлен общий доступ к принтеру. Там должен отображаться наш принтер. Нужно либо нажать на него два раза левой кнопкой мыши, либо нажать правой кнопкой мыши и выбрать “Подключить”.

Начнется поиск и установка драйверов для принтера. После успешного завершения установки принтер будет отображаться в панели управления “Устройства и принтеры” и его можно будет использовать для печати из любых программ

Если возникнут проблемы с установкой драйверов – обратите внимание на рекомендации ниже в этой статье

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Метод 3: обновление компонентов Windows

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал в вашем конкретном сценарии, и вы уверены, что не имеете дело с аппаратной проблемой, вы, вероятно, можете сделать вывод, что имеете дело с каким-либо типом повреждения базового файла системы, которое влияет на работу вашей ОС. возможность установки и управления протоколами принтера.

В этом случае лучшее, что вы можете сделать, это обновить каждый компонент Windows, который может вызывать эту проблему, с помощью такой процедуры, как чистая установка или восстановительная установка:

Восстановительная установка — если вы в настоящее время храните важную информацию на своем диске Windows, вам следует выполнить процедуру восстановительной установки, поскольку она позволит вам сохранить все ваши личные данные. Процедура восстановительной установки позволит вам сохранить ваши личные носители, приложения, игры и даже некоторые пользовательские настройки, связанные с вашей текущей установкой ОС. Главный недостаток заключается в том, что вам нужно будет вставить или подключить совместимый установочный носитель, чтобы запустить процедуру установки для восстановления.
Чистая установка. Если вас не беспокоит потеря личных данных на диске с ОС, самая быстрая и безболезненная процедура — выполнить чистую установку. Эта операция удалит все личные данные на диске с ОС, но вы сможете запустить эту процедуру прямо из меню графического интерфейса Windows, не подключая совместимый установочный носитель.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Исправление ошибки принтера 0x00000771 в Windows

Если вы получаете код ошибки 0x00000771 при печати документов, попробуйте эти решения и посмотрите, решают ли они эту проблему.

1]Попробуйте средство устранения неполадок принтера

На ПК с Windows есть встроенный инструмент для устранения неполадок, который вы должны сначала попробовать, чтобы найти и устранить основные причины. Вот как запустить это средство устранения неполадок и устранить проблемы с его помощью —

Нажмите Победа + я для запуска окна «Пуск».
Введите «устранение неполадок» в поле поиска и нажмите Enter.
Найдите фразу «Дополнительные средства устранения неполадок“.
Выберите «Принтер» в раскрывающемся меню, затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения процесса поиска, прежде чем пытаться применить предлагаемые исправления.
Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Примечание: Если вы используете ОС Windows 11, вместо этого перейдите по этому пути и запустите средство устранения неполадок.

Настройки > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок

Перейдя по указанному выше пути, найдите раздел «Принтер» и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с ним.
Когда запустится средство устранения неполадок, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

2]Проверьте службу диспетчера очереди печати.

Чтобы избежать каких-либо проблем, связанных с принтерами, служба диспетчера очереди печати должна работать и иметь значение «Автоматически». Перейдите и проверьте, установлены ли настройки службы принтера, как описано выше. Для этого используйте шаги —

Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите в него «services.msc» и нажмите «ОК».
Когда откроется окно «Службы», на правой панели найдите «Диспетчер очереди печати».
При обнаружении проверьте, что написано рядом с ним в столбце «Статус».
Если он уже запущен, щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и нажмите «Перезагрузить».

В противном случае щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр — Свойства.
В окне его свойств измените тип запуска на «Автоматически» и нажмите «Пуск».
В конце нажмите «Применить», затем «ОК», чтобы подтвердить эту конфигурацию.

3]Удалить недавно установленные обновления

Ошибка принтера 0x00000771 иногда также может возникать из-за поврежденных обновлений или неправильной установки программного обеспечения. Если вы заметили эту ошибку после недавнего обновления или установки приложения, обязательно сначала избавьтесь от обновления/программы.

Чтобы удалить проблемное приложение, сделайте следующее:

Нажмите Win + X и выберите «Приложения и возможности».
В следующем окне прокрутите вниз и найдите это конкретное программное обеспечение.
Когда он будет найден, щелкните три точки справа и нажмите «Удалить».
Когда появится всплывающее окно, снова нажмите «Удалить».

Вот как избавиться от недавно установленных обновлений —

Введите «Панель управления» в поле поиска Windows и нажмите Enter.
Введите «программа» в строку поиска, затем «Удалить программу».
В левой части окна выберите «Просмотр установленных обновлений».
Дважды проверьте, чтобы записи отображались в том порядке, в котором они были обновлены.
Удалите самое последнее обновление после его выбора.
Чтобы завершить процесс удаления, следуйте инструкциям на экране.
Перезагрузите компьютер после завершения удаления.

Примечание: после удаления последних обновлений обязательно отключите автообновления в Windows как минимум на 7 дней. Вот как отключить автоматические обновления на ПК с Windows.

4]Изменить соответствующую запись в реестре

Если ни один из вышеперечисленных обходных путей не помогает устранить ошибку принтера 0x00000771 на вашем компьютере, могут возникнуть проблемы с реестрами принтеров. Иди и проверь, так это или нет. Если вы обнаружите проблемы с разрешениями, предоставьте их, отредактировав соответствующую запись в реестре. Вот как выполнить эту задачу —

Введите «Regedit» в поле поиска Windows, затем нажмите Enter.
Когда появится пользовательский элемент управления, нажмите «Да».
Следуйте указаниям в указанное место –

«HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersion»

Найдите запись Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Разрешения».

Выберите группу, к которой вы принадлежите, т. е. администратор, группу или имя пользователя.
Выберите полные разрешения из списка полного контроля.
Откройте редактор реестра, нажмите «Применить», затем «ОК» и закройте его.

Я надеюсь, что четыре перечисленных выше метода помогли устранить ошибку принтера 0x00000771.

Post Views: 1 172

Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7

На Windows 7 ошибка 0x00000002 Драйвер принтера не установлен возникает редко, однако её решение требует определенных усилий. Поэтому, если не удается установить драйвер принтера и возникает ошибка 0x00000002, стоит воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

Жмем «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Устройства и принтеры».

Теперь перезапускаем Диспетчер печати. Для этого нужно открыть «Службы», «Диспетчер печати». Остановить службу, а потом вновь её запустить. Или, еще лучше, просто Перезапустить.

Теперь нужно удалить драйвер принтера. Для этого выполняем следующее:

Жмем «Пуск» и выбираем «Выполнить». Или сразу жмем «Win+R» и вводим «printui /s /t2».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Драйвер». Выбираем ошибочный драйвер и кликаем «Удалить».

Далее в поисковой строке вводим «printmanagement.msc» (без кавычек).

Откроется окно «Управление печатью». Находим «Настраиваемые фильтры», а затем переходим во «Все драйверы».

Удаляем пакет драйвера, который вызывает сбой.
Перезагружаем компьютер и повторяем попытку подключения сетевого принтера.

Способ 2. Установка нового драйвера

Если не удается установить драйвер принтера и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, стоит установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати»

Однако важно отметить, что установка универсального драйвера от Microsoft может не решить проблему

Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов

Если ошибка 0x00000002 возникает на старой сборке Windows 7 и ранее вы удалили сбойный драйвер, стоит очистить реестр и систему от более старого программного обеспечения. Это сделать можно следующим способом.

Для начала очищаем папку Spool. Однако, учитывая то, что её постоянно использует Диспетчер печати, её удалить можно только в безопасном режиме.

Пусть к папке следующий: С:\Windows\System32\Spool. В этой папке нас интересует содержимое следующее:

C:\Windows\System32\spool\prtprocs\w32x86 – удаляем все, кроме файла winprint.dll.
C:\Windows\System32\Spool\Printers – удаляем все данные об установленных принтерах
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 – чистим директорию от всех файлов, которые ранее были установлены (в системах x64 путь Drivers\x64).

Очистив папку Spool, перезагружаемся в нормальном режиме и устанавливаем заново драйвера для подключаемого принтера.

Теперь нужно очистить реестр от старых файлов, которые были созданы принтером и его программным обеспечением. Для этого выполняем следующее:

Жмем «Win+R» и вводим «regedit».

Проверяем состояние компонентов, от которых зависит служба Spooler. Для этого переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler». Здесь смотрим параметр «DependOnService». Должно быть указано значение RPCSS. Так же, могут быть указаны другие значения, их удалять не нужно. Главное, что бы было RPCSS.

Теперь удаляем все печатающие устройства, которые были установлены в системе. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers», где развернув её, появится весь список принтеров. Для их удаления мы можем воспользоваться клавишей «Delete».

Очищаем реестр от записей старых драйверов. Разворачиваем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers\Version-3» (в х64 битных операционных системах нужно открыть …\Environments\Windows NTx64\Drivers\Version-3). Удаляем весь перечень драйверов установленных в системе.
В ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors», список параметров должен выглядеть следующим образом.
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor

Оставляем этот список, а все остальное удаляем.

Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйвера и подключаем принтер.

В случае, если решить проблему не удалось, стоит откатить систему до более раннего состояний, проверить Windows 7 на вирусы и протестировать подключаемое устройство на другом ПК. Возможно, принтер не совместим с ОС или компонентами системной сборки.

Советы технической поддержки: совместное использование принтера между 32-разрядными и 64-разрядными системами

Выглядит прямо вперед, верно? конечно нет. Вчера я потратил 2 часа, пытаясь понять, что дафук — это неправильно. Моя ситуация была такой: есть старый принтер, подключенный к 32-битной системе windows7 и расшаренный. Мне пришлось подключить ноутбук с 64-битной системой, чтобы использовать этот принтер. Ноутбук мог пинговать другой компьютер, он мог видеть принтер и все остальное, но просто не мог подключиться к принтеру. Он покажет код ошибки 0x00000214. В конце концов, отчаявшись, я начал гуглить код ошибки и наткнулся на сообщение в MS technet. До этого мы пытались сначала установить драйверы локально несколько раз, что, я думаю, срабатывало, но оно прекращалось, потому что не могло подключиться к общему принтеру. Итак, мы попытались подключить принтер к ноутбуку через USB-кабель, ноутбук установил их драйверы, но все равно не работало.

Вот копипаста по этой ссылке выше:

Я предполагаю, что вы знаете, как это сделать, и предоставили необходимые разрешения на общий доступ к компьютеру, на котором установлен принтер.

Чтобы совместно использовать сетевой принтер, размещенный на компьютере под управлением 32-разрядной операционной системы, с другим компьютером под управлением 32-разрядной операционной системы, Vista или XP, выберите Панель управления → Принтеры → Добавить принтер → Добавить сетевой принтер. Извините, если вы считаете, что я констатирую очевидное.

Совместное использование принтера, размещенного на компьютере под управлением 32-разрядной версии Vista или XP, с компьютером под управлением 64-разрядной версии Vista не является очевидным, потому что, если вы используете описанный выше метод, он не будет работать.

И как? Во-первых, вам нужно знать имя компьютера, на котором установлен принтер, и имя принтера, к которому вы хотите предоставить общий доступ.

Находясь за главным компьютером: процедура одинакова для Vista и XP.

Пуск → Мой компьютер → Свойства → вкладка Имя компьютера → кнопка Изменить. Запишите имя, которое вы видите здесь, потому что это имя компьютера.

Пуск → Настройки → Принтеры и факсы → Щелкните правой кнопкой мыши принтер для совместного использования → Свойства → вкладка Общий доступ. Запишите имя, которое вы видите здесь, потому что это имя принтера.

Хорошо. Теперь сядьте перед компьютером с Vista 64:

Пуск → Панель управления → Принтеры → Добавить принтер → Добавить локальный принтер → Нажмите «Создать новый порт» → Локальный порт → Далее.

Имя порта будет выглядеть так: \\имя_компьютера\имя_принтера

Поэтому введите уже полученные имена, убедившись, что вы используете тот же формат, а затем нажмите OK.

На этом этапе вам будет представлен процесс «Добавить новое оборудование». Вы можете либо выбрать марку и модель вашего принтера из списков, либо вставить установочный диск вашего принтера, если вы не можете найти свой. Принтер будет добавлен, и вы сможете распечатать тестовую страницу.

В этой статье мы предлагаем решения для распространенных ошибок Windows (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть при подключении общего сетевого принтера с удаленного компьютера (сервера печати). Найдите ошибку, которая появляется при подключении принтера, в списке ниже и приступайте к исправлению.

Проверка драйверов

Лучше всего выявить дефектный компонент удается программе «BlueScreenView», используйте ее в первую очередь.

Помимо этого, можно использовать стандартный диспетчер устройств.

Открываете диспетчер и разворачиваете все вкладки.
Осматриваете каждый компонент. Рядом с ним не должно быть никак знаков, красного или желтого цвета. Если знаки присутствуют, то это говорит о сбойном или отсутствующем драйвере. Его необходимо установить.

После этого выполните перезагрузку устройства.

Вот краткий список, наиболее частых причин возникновения BSOD 0x0000007e.

iusb3xhc.sys – файл, отвечающий за правильную работу USB порта. Проверьте и при необходимости установите актуальное ПО для USB компонента.
aswRvrt.sys – часть антивируса Avast. Ошибка наблюдается со времен Windows XP и лечится удалением данного файла, обновлением или переустановкой антивируса.
portcls.sys – при возникновении синего экрана с кодом 0x0000007e с указанием на данный файл, следует переустановить звуковые драйвера.
nvlddmkm.sys – ошибка говорит о неполадках в работе драйверов NVIDIA. Переустановите их, предварительно удалив старые, сделать это можно с помощью программы «DDU».

Перед тем, как приступать к загрузке актуального ПО, убедитесь, что оно совместимо с вашей текущей версией операционной системы.

Windows не может подключиться к принтеру

Ошибка сетевого принтера 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

Чтобы исправить эти ошибки сетевого принтера, следуйте этим советам:

Перезапустить диспетчер очереди печати
Используйте средство устранения неполадок принтера
Установите необходимые драйверы
Настроить уровень аутентификации LAN Manager
Добавить локальный принтер вручную

Продолжайте читать, чтобы подробнее узнать об этих шагах.

1]Перезапустить диспетчер очереди печати

Служба диспетчера очереди печати позволяет подключить принтер к компьютеру. Если эта служба не запущена, вы не видите принтер на вашем компьютере. Если вы остановили его раньше по какой-либо причине (или даже если вы этого не сделали), вам необходимо проверить, работает он или нет. Как и любой другой фон, вы можете найти его в Услуги панель.

Найдите службы в поле поиска на панели задач и щелкните отдельный результат, чтобы открыть службы на вашем компьютере с Windows 10. Затем найдите службу диспетчера очереди печати и дважды щелкните ее.

Если он отображается как «Остановлен», вам нужно нажать кнопку «Пуск».

Либо, если он отображается как «Выполняется», нажмите кнопку «Стоп» и «Пуск», чтобы перезапустить службу.

Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Читать: Невозможно печатать после отключения электроэнергии или отключения электроэнергии.

2]Используйте средство устранения неполадок принтера

Поскольку в Windows 10 есть средства устранения неполадок, вы можете использовать средство устранения неполадок принтера для решения таких общих или основных проблем, как эта. Для этого нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows. Затем перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок, чтобы открыть страницу средства устранения неполадок в Windows 10.

После его открытия найдите средство устранения неполадок принтера, выберите его и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Затем вы должны следовать инструкциям на экране, так как решения могут отличаться на вашем компьютере.

3]Установите необходимые драйверы принтера.

Когда вы купили принтер, у вас есть компакт-диск с драйверами, который позволяет вам установить лучшее соединение между вашим компьютером и принтером. Если вы еще не установили его, рекомендуется сделать это и перезагрузить компьютер.

Однако, если у вас его нет в комплекте с принтером, вы можете найти драйвер на официальном сайте производителя принтера.

4]Настройка уровня аутентификации LAN Manager

Уровень аутентификации LAN Manager позволяет вам выбрать протокол аутентификации для входа в сеть — в данном случае сетевой принтер. Уровень аутентификации LAN Manager можно изменить с помощью редактора локальной групповой политики и редактора реестра.

После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если ни одно из вышеупомянутых решений не работает, вы можете добавить свой принтер вручную. Следующие шаги сделают эту работу за вас.

ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер находится в состоянии ошибки.

5]Добавьте локальный принтер вручную

Найдите панель управления в поле поиска на панели задач и щелкните отдельный результат, чтобы открыть панель управления на своем компьютере. Затем выберите параметр «Устройства и принтер» и нажмите кнопку «Добавить принтер».

После этого ваш компьютер выполнит поиск принтеров. Однако вы должны пропустить его и щелкнуть параметр «Нужный мне принтер отсутствует в списке».

Теперь выберите переключатель Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками и выберите вариант Далее.

После этого вам будет предложено выбрать существующий порт или новый порт. Предлагается выбрать «Создать новый порт» и выбрать опцию «Локальный порт» из раскрывающегося списка.

После того, как вы нажмете кнопку «Далее», вам будет предложено ввести имя порта. Затем вы можете установить общие драйверы для вашего локального принтера.

Наконец, вам нужно перезагрузить компьютер и проверить, решает ли он проблему или нет.

Вот и все! Это рабочие решения для исправления ошибки Windows не может подключиться к принтеру в Windows 10.

Связанный: Ошибка сетевого принтера 0x00000bcb — Невозможно подключиться к принтеру.

Неисправность RAM памяти

Также следует проверить оперативную память, особенно если в тех случаях, когда код ошибки 0x0000007e возник после каких-либо манипуляций с ОЗУ.

Как рекомендуется выполнять проверку:

Для начала извлеките все модули (если у вас их несколько).
Прочистите контакты канцелярским ластиком.
Вставьте один модуль обратно в нужный слот.
Выполните диагностику памяти программой «Memtest86+».

Повторите все действия поочередно с каждой планкой ОЗУ. Затем замените все неисправные модули, если конечно такие будут.

Реже мы имеем дело с несовместимостью планок. Тогда рекомендую проверять работу компьютера поочередно с каждой планкой памяти.