Шаблоны ответов для клиентов технической поддержки

Todoist — для работы команды от 2 человек

В iPhones.ru мы не используем Todoist для планирования. Хватает списков задач у авторов и указаний главного редактора в Slack.

Но в других проектах мы планировали группой, следили за ходом задач друг друга и исключали дубли через эту программу.

Без подписки Todoist не выводит Push-уведомления и ограничен для командной игры, поэтому на бесплатную версию смотреть не советую.

С подпиской раскроете потенциал программы и привяжите к ней 60 доп. сервисов: Dropbox, Amazon Alexa, Zapier, IFTTT, Slack.

Если вы контролируете группу рабочих на заводе или авторов на сайте, Todoist закроет ваши задачи. Но Trello явно круче.

  • Скачать для iPhone и iPad (1 990 руб. в год)**
  • Скачать для Mac (1 990 руб. в год)**

Копируем файлы через облако и онлайн-сервисы

Что потребуется: учетная запись в облачном хранилище и соответствующее приложение на iPhone.

Все самые популярные облачные хранилища имеют приложения для iPhone с возможностью сохранять данные для просмотра без подключения к сети.

Как настроить:

1. Устанавливаем клиент любимого облачного сервиса.

2. Добавляем нужные файлы в облако и находим их в приложении.

3. Загружаем файлы на смартфон или отмечаем в приложении, чтобы они были доступны без подключения к сети.

4. При необходимости скопировать данные на другой компьютер придется отправлять их через AirDrop, электронную почту или другим доступным способом.

Преимущества и недостатки:

Способ будет удобен для активных пользователей облачных хранилищ, нужное приложение уже будет установлено на смартфоне.

Главным недостатком данного способа является ограниченность клиентских приложений облачных сервисов. Все подобные программы практически остановились в развитии и не позволяют полноценно работать с файлами на смартфоне. Придется копировать файл из облачного приложения в другую программу и обратно.

Wunderlist

Проект Wunderlist является один из самых популярных в сфере планировщиков задач и не только на операционной системе iOS, но и Android, Windows и MacOS. А что ещё может быть лучше, чем синхронизация на всех доступных устройствах? Также сервис можно использовать в браузере с подключением к интернету или в устройства от Google – Chromebook. Необходимо создать всего один аккаунт и список дел будет доступен дома, на работе и в обычной поездке. Не придется бегать из стороны в сторону в попытках найти затерявшийся айфон. Приятный аспект – программа распространяется полностью бесплатно.

К слову, об использовании в любом месте, вместе с этим пользователь может разграничить все планы на несколько разделов, чтобы рабочие задачи не граничили и не смешивались. Так, например, список рабочих задач не смешивался с продуктами, которые необходимо купить вечером в супермаркете. Можно добавить к задачам комментарии и заметки с расширенными объяснениями. Чтобы не пропустить важную встречу, для определенных пунктов можно подключить напоминание и задать время с текстом, которые будут отображаться. Наконец, самая полезная функция для руководителей проектов и начальников. Создайте список действий и поделитесь с ним среди зарегистрированных в программе подчиненных и сотрудников.

Рекомендуем: Overcast для iOS

Due

Best iPhone to do list app for serial procrastinators

Due is a to do list app that’s designed to store only your most important tasks. These are the things you absolutely cannot forget to do—not all the small things you hope to achieve someday (but probably never will). In that sense, Due is best used in conjunction with other to do apps.

Add tasks to the app simply by pulling down and typing. Natural language parsing will decipher the due date, while a fast date picker makes it easy to set a due date manually. Hit the Auto Snooze button to be perpetually reminded about that task, until you decide to act on it. This button sends you a notification anywhere from every minute (yikes) to every hour, at an interval of your choosing.

You can then delay or mark your task as completed with a 3D Touch of the notification on your lock screen. The app also includes a set of recurring timers that you can start whenever you like. Use the optional iCloud or Dropbox sync to share data between iOS devices and the Mac version, without having to register for an account.

Due Price: $4.99 for iOS; $9.99 for MacOS.

Inbox от Gmail

Это немного необычный менеджер задач, в сравнении с остальными представленными в списке. Он рассчитан на управление задачами с электронными письмами, которые приходят на электронный ящик. Неожиданно разработка от Google стала очень популярна в App Store. Приложение упрощает работу для тех, чей график и список дел полностью зависит от электронной почты. Отмечайте письма как важные, группируйте их, если письма относятся к одной задаче. Такая организация позволит сортировать и при необходимости удалять получаемое информацию без необходимости поиска среди сотен писем. Создавайте напоминания для писем, которые будут срабатывать в заданное время или при нахождении в определенном месте. Максимально упростите работу с электронной почтой.

Мне нравитсяНе нравится

Рейтинг на основе ваших голосов

Wunderlist

Any.DO

Todoist

Microsoft To-Do

Inbox от Gmail

Things 3

Things 3 Screens (Image credit: iMore)

Things 3 is my personal to-do and task manager app of choice for my , as well as my , and Macs. I’ve been using it for several years now, and I just love the overall simplicity of it, as well as providing some powerful features that you won’t get with the basic Reminders app.

With Things 3, you get an intuitive interface that is incredibly easy to use. While it looks basic, it’s also heavily gesture-based, so navigating is a breeze. It’s also simple and gives you just the essentials, so you can actually focus on the tasks at hand.

Things has you put focus on your various Areas, like Work and Finance, and then you can break those down into Projects, which are big goals, and the tasks in them are how you reach them. Once you have your tasks in Things, you can put due dates, make them recurring, add deadlines, tags, and more. Tasks that have due dates get automatically sorted into the Today and Upcoming smart lists, so you can manage your schedule even better. Plus, Things can pull in your calendar events, so you get a general overview of what your day is going to look like.

You’ll have to pay for each version of Things separately, but Cultured Code does have a free syncing service to keep your data intact on all platforms. If you’re concerned about the price, consider that it’s at least a one-time payment for each version, instead of having another subscription.

(opens in new tab)

Things is a beautifully designed and intuitive task manager for your iPhone, iPad, and Mac.

Remind Me

Забывать о днях рождения своих родственников/друзей/коллег категорически нельзя, ведь те, про кого вы нечаянно забыли, будут еще несколько месяцев напоминать о рассеянности, неблагодарности и равнодушии. Для того, чтобы избежать упреков, придется либо часто проверять социальные сети, либо психануть и ввести даты рождения всех приятелей и сослуживцев в одну программу.

Remind Me оповещает о чужих юбилеях сигналом будильника, ненавязчиво вынуждая владельца i-гаджета позвонить имениннику с теплыми словами и пожеланиями. Бонус программы — простейший to-do список, по интерфейсу копирующий «Заметки» из iOS. У примитивного Remind Me только один недостаток — полоска анимированной рекламы внизу экрана.

The Hit List — лучшее бесплатное приложение для iPhone для одиночных пользователей

The Hit List — это бесплатное приложение для составления и организации списков. Это мобильная версия одноименного приложения для macOS за $49,99, и она обеспечивает мощный, но сдержанный опыт. Создавайте папки для упорядочивания списков, затем добавляйте в них задачи с датами начала и сроками выполнения. Вы можете даже добавлять в списки подзадачи и упорядочивать их с помощью тегов. Задачи можно сначала добавить в папку «Входящие», а затем делегировать их в списки по вашему выбору. Нажмите кнопку «Сегодня» или «Предстоящие», чтобы просмотреть важные для вас пункты, требующие внимания. Здесь нет ничего, что могло бы помочь в совместной работе, и почти нет возможностей для настройки, поэтому The Hit List подойдет не всем. Но если вы ищете привлекательный бесплатный вариант для управления нерешенными задачами и создания бесконечных списков, The Hit List стоит загрузить. Цена The Hit List: Бесплатно для iOS; $49,99 для macOS.

Альтернативой The Hit List является MiminaList, в котором для навигации используется система жестов: Потяните вниз, чтобы создать задачу, проведите вправо, чтобы ее выполнить, и потяните вверх, чтобы просмотреть выполненные задания.

Any.DO

Интерфейс этого приложения намного лучше проработан и интуитивно понятен, в сравнении с Wunderlist, но есть одна проблема. Это приложение имеет платную «Премиум» подписку, оплатив которую пользователь получает расширенный функционал и некоторые вещи, которые были бы предпочтительней в базовой версии. Например, покупая улучшенную версию пользователь получает возможность выделять отдельные пункты разными цветами, изменять персонализацию и цветовые схемы. Функцию привязки напоминания по геолокации, так, находясь в торговом центре, на телефон автоматически придет уведомление с заданными текстом. Также можно изменить параметры повторяющихся заданий и загружать неограниченное количество вложенных файлов.

Из бесплатного функционала разработчики оставили только основные элементы: список дел, календарь, список покупок, напоминания и ежедневник. Создавайте списки с разделением по сферам жизни, привязав каждую задачу к определенному дню. Все записи синхронизируются с календарем, где можно проверить загруженность по дням недели. Напоминания настраиваются в зависимости от предпочтений пользователя: с единоразовым режимом в определенное время или многоразовое уведомление, которое будет приходить каждый день. Всеми планами можно делиться с другими пользователями, но количество подключаемых людей к списку – ограничено. Проект работает на огромном количестве платформ: устройства от компании Apple, умные колонки, смартфоны на Android, компьютеры на базе Windows и веб-версия.

Премиум версия программы распространяется по принципу ежемесячной подписки, стоимость которой составляет 3 доллара в месяц.

Мне нравитсяНе нравится

Things 3 — для пользователей среднего уровня, которые работают в одиночку

Things использует простой подход к организации вашей жизни, не жертвуя функциями, которые вы ожидаете увидеть в продукте премиум-класса. Существуют отдельные приложения для iPhone, iPad и Mac, поэтому если вы хотите работать на разных устройствах, вам придется приобрести их все. Things 3 не позволяет вам сотрудничать или делегировать задачи — это скорее персональный органайзер для работы и развлечений. За свои деньги вы получите умный органайзер, который собирает идеи в единую папку входящих сообщений, где вы можете затем организовать их в проекты. Проекты можно группировать по областям (например, работа или семья), что упрощает управление несколькими проектами одновременно. Создавайте подзадачи, чтобы разбить список дел на более управляемые фрагменты. Используйте заголовки для дальнейшего разделения списков, а затем перетаскивайте задачи на свои места. Это позволяет создавать длинные и сложные списки, которые сохраняют порядок, а менее важные пункты вложены в более важные. А благодаря интеграции Things с Zapier вы можете автоматически создавать задачи в Things, когда в других ваших любимых приложениях происходят триггерные события. Одним нажатием кнопки можно просмотреть сегодняшние задачи, предстоящие задачи или задачи, которые вы отложили, а завершенные проекты сохраняются в журнале для последующего поиска. Благодаря подходу, ориентированному на Apple, в Things 3 грамотно используются такие функции iOS, как интеграция Календаря и Напоминаний, ярлыки Siri, виджет экрана Today, Handoff для перемещения между устройствами и поддержка Apple Watch. Цена Things: $9,99 для iPhone; $19,99 для iPad; $49,99 для Mac (после 15-дневной бесплатной пробной версии).

Microsoft To-Do

Достаточно давно компания Microsoft купила программу Wunderlist, на основе которой разработали приложение Microsoft To-Do. Недавно оно стало доступно и для Mac.

С помощью Microsoft To-Do управлять своими задачами проще простого. Вы можете создавать сколько угодно списков и отмечать их цветом. Все списки доступны на всех ваших устройствах с одной учётной записью. Задания можно разбивать на шаги, а также есть поддержка файлов и заметок.

Есть уникальная функция – рекомендованные задачи, которая напоминает вам о некоторых заданиях. Функция подбирает задачи специально для вас. В Microsoft To-Do есть синхронизация с Outlook, что очень удобно. При необходимости вы можете делиться своими списками с друзьями, родными или коллегами.

Скачать

Todoist

Todoist — одно из лучших приложений для напоминаний для iPhone. Это также одно из самых популярных приложений для создания списков дел, и оно обладает лучшими функциями. Во-первых, вы получаете очень усовершенствованный пользовательский интерфейс, который не только очень хорошо выглядит, но и очень прост в использовании.

Вы можете создавать списки дел, и приложение будет напоминать вам обо всех задачах. Он также разбивает списки на разделы сегодня и следующие 7 дней, что поможет вам узнать, что вы будете делать в следующие 7 дней. Если вы ищете мощное приложение для напоминаний, Todoist наверняка станет для вас отличным вариантом.

В связи

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Due — одно из лучших приложений для напоминаний для iPhone и iPad. Это приложение премиум-класса с хорошо продуманным пользовательским интерфейсом и множеством функций. Во-первых, вы получаете интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который не только прост в использовании, но и очень красив.

Вы можете использовать «По срокам», чтобы установить напоминания, а также можете установить интервалы, чтобы приложение продолжало напоминать вам о задачах в соответствии с установленными интервалами. Это также позволяет вам заранее устанавливать напоминания, и вы также можете установить сроки для напоминаний. В целом, Due — очень полезное приложение для напоминаний, и оно будет стоить вам 6,99 доллара.

Bento

Bento Screens (Image credit: iMore)

So far all of the apps we’ve mentioned above involve pretty much having all of your to-dos and tasks in one place, with a lot of functionality and features that you may not even need. A newer to-do list that came out recently is Bento, which puts more emphasis on more meaningful work, rather than more work. The point of Bento is to «help you do less, but more meaningful work.» It’s not meant to be a replacement for another to-do app, but instead, it should complement it.

Bento features one of the prettiest user designs and interfaces that I’ve seen for a to-do list app. Since the name of the app is «bento,» there are six themes to pick from, and they are all Japanese-themed and animated. The point of Bento is prioritization, and like a bento box, you are limited to three tasks per box, which would involve one small, one medium, and one large task. Bento allows you to have seven boxes total. Basically, you’ll need to plan out what is most important. With seven boxes, you can plan out an entire week, but with three tasks per box, it emphasizes what’s absolutely the most important each day.

Once you have your bento boxes and tasks, you’ll want to pick three prioritized tasks for the three workflows that Bento uses: Eat That Frog, Climb The Summit, and Slow Burn. The point of these is to help you best order your day to be successful and still have energy left. If you really need an extra push, Bento has a One-Task Focus Mode that blocks out everything else and has a countdown timer so you can fully concentrate.

It’s an interesting take on the to-do list, and definitely one that truly stands out from the rest in a saturated market. By doing less, you’re actually doing more, and it has additional significance and meaning. If you value spending your time more wisely, then Bento is the app to help you achieve that.

(opens in new tab)

Stop being overwhelmed with tasks by doing less with more meaning.

MindNode для iPhone и iPad

Еще одно приложение, которое помогает привести все мысли в порядок, крайне полезное для активных, творческих и думающих людей, которым важны все детали и мелочи. MindNode приложение в концепции, которого лежит «Mind mapping»- создание ассоциативных карт, изображающие процесс общего системного мышления с помощью древовидных схем. Ассоциативная карта (Mind map) – это неотъемлемый атрибут любого мозгового штурма(brainstorming), творческого собрания, совещания посвященному созданию новых проектов или сопровождению текущих, или простому самоанализу и приведения мыслей в порядок. Приложение MindNode позволит вам разложить все по полочкам, представив все аспекты в наглядном и понятном виде. Приложение можно скачать из App Store за 329 рублей.

Новости по теме:

Подписывайтесь на наши страницы в: , ,

Россиянам не нужны обновления

Некоторые собеседники издания подчеркивают, что в обозримом будущем Microsoft едва ли станет решать проблему доступа россиян к дистрибутивам Windows на своем портале. Более того, в ближайшей перспективе корпорация может пойти еще дальше.

Илья Маркелов, «Лаборатория Касперского»: Подход «внедрил и забыл» недопустим для SIEM
безопасность

Windows 11 регулярно получает обновления, равно как и Windows 10 – в ее случае поддержка продлена до октября 2025 г. Источники издания утверждают, что Microsoft может лишить россиян этих обновлений. Когда это может случиться, они не берутся предполагать. В апреле 2022 г. представители Microsoft заявляли, что обновления отключены не будут. Но все может измениться.

В данном случае нельзя сказать, что отключение россиян от каналов обновлений Windows это безусловно негативная новость. Апдейты, безусловно, делают операционные системы более защищенными, поскольку закрывают ранее выявленные уязвимости. Но многие из них ломают ОС или некоторые ее функции, в том числе и часто используемые. В результате пользователям приходится или ждать следующего обновления, или восстанавливать систему из резервной копии, если таковая имеется, или идти против правил Microsoft и отключать автоматическое обновление.

Due — для составления списка дел для тех, кто постоянно откладывает дела на потом

Due — это приложение для ведения списка дел, предназначенное для хранения только самых важных задач. Это те дела, которые вы не можете забыть сделать, а не всякие мелочи, которые вы надеетесь когда-нибудь выполнить (но, вероятно, никогда не выполните). В этом смысле Due лучше всего использовать в сочетании с другими приложениями для выполнения дел. Добавляйте задачи в приложение, просто потянув вниз и набрав текст. Анализ естественного языка расшифрует дату выполнения, а быстрый выбор даты позволяет легко установить дату выполнения вручную. Нажмите кнопку Auto Snooze, чтобы постоянно помнить об этой задаче, пока вы не решите ее выполнить. Эта кнопка посылает вам уведомление с интервалом от минуты до часа. Затем вы можете отложить или отметить задачу как выполненную с помощью 3D-прикосновения к уведомлению на экране блокировки. Приложение также включает набор повторяющихся таймеров, которые можно запускать в любое удобное время. Используйте дополнительную синхронизацию iCloud или Dropbox для обмена данными между устройствами iOS и версией для Mac без необходимости регистрации учетной записи. Цена: $4,99 для iOS; $9,99 для MacOS.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.

Есть ли бесплатные приложения родительского контроля для iOS?

Хотя бесплатные приложения родительского контроля и существуют, я бы не рекомендовал их использовать. По большей части эти приложения содержат только самые базовые инструменты мониторинга. Если вам потребуется полная версия, то все равно придется заплатить. Когда я натыкался на полностью бесплатную программу без премиальной версии, то спрашивал себя, почему компания предлагает свои услуги бесплатно. Обычно она либо передавала куда-то собранные данные, либо размещала рекламу в родительском приложении, что меня раздражало.

Если вы хотите бесплатно пользоваться средством родительского контроля, загрузите приложение премиум-класса с гарантией возврата денег. Лучшим приложением с проверенной гарантией возврата денег стал Qustodio. Вы получите доступ ко всем премиальным функциям в течение 30 дней и точно узнаете, как ваши дети используют iPhone и iPad и сколько времени проводят в определенных приложениях за день.

Почему Apple ввела ограничения на приложения родительского контроля?

По словам представителей Apple, они защищали конфиденциальность своих пользователей от вредоносных приложений. До введения новых правил лучшие программы родительского контроля использовали приложения для управления мобильными устройствами (MDM), чтобы передавать ваши данные третьим лицам. Apple сочла это нарушением конфиденциальности и заставила компании либо удалить такие приложения, либо внести в них изменения.

Однако есть версия, что Apple просто избавлялась от конкуренции, чтобы людям приходилось использовать встроенную функцию родительского контроля. К сожалению, у Apple Screen Time есть ряд недостатков, и большинство детей могут легко обойти установленные ограничения. Поэтому я рекомендую выбрать , ведь они отлично показали себя на iPad и iPhone.

Разве приложение родительского контроля — это не просто способ шпионить за своими детьми?

Я считаю, что между шпионажем и наблюдением за детьми есть существенная разница. Наша работа как родителей — защищать своих детей, а когда у них появился неограниченный доступ к Интернету, эта работа стала гораздо сложнее. В этой неконтролируемой среде они могут стать объектом интернет-травли, узнать о сексе, наркотиках, алкоголе, оружии и многом другом.

Существуют шпионские приложения, которые можно загрузить на iPhone или iPad без ведома ребенка через iCloud, чтобы отслеживать все, что происходит на телефоне. Мне было бы неудобно использовать такие решения, если бы я не чувствовал, что мои дети в опасности или могут навредить сами себе.

В Things 3 есть за что заплатить

Стойко уверен, какую бы подборку менеджеров задач вы ни открыли, в ней всегда будет это приложение. Настоящий идеал менеджера задач, способный справиться буквально со всем, что вы ему доверите. Приложение имеет высочайший рейтинг в App Store, а его функциональность не оставит равнодушными даже требовательных пользователей. Мы уже писали об этом приложении ранее. В этой статье мой коллега Павел Дмитриев подробно разобрал все функции и поделился своим мнением. Рекомендую к прочтению.

Лучший менеджер задач, который вы можете себе представить.

Дизайн приложения простой и интуитивно понятный. Сложно найти решение подобного рода от других разработчиков. Приложение также встречает нас экраном с добавлением разного рода задач. При этом каждая задача не нагружает вас огромным количеством деталей, и все выглядит также просто, как список покупок на бумаге. У каждой из задач есть огромное количество разных настроек: теги, чек-листы, дата начала и дата завершения, но эти поля аккуратно располагаются в правом нижнем углу, пока в них не возникнет необходимость.

Интерфейс приложения Things 3 на iPhone.

Все задачи сначала попадают в раздел Входящие, где хранятся до тех пор, пока вы не укажете для них дополнительные параметры. Очень часто случается так, что необходимо быстро что-то записать, а уже потом разбираться с деталями. В Things это организовано на высшем уровне.

Помимо задач существует также раздел Проекты, в который вы можете добавлять несколько задач сразу. Тут можно устанавливать дедлайны, гибко работать с конкретными подпунктами проектов и многое другое. Существуют еще более крупные разделы такие, как Области. В них можно добавлять несколько проектов и удобно работать с каждым из них.

Приложение Things 3 крайне простое в использовании, и даже если вы никогда не сталкивались с подобного рода софтом, трудностей с ним возникнуть не должно. Главными минусами этой разработки являются отсутствие кроссплатформенности (Things 3 доступен только внутри экосистемы Apple) и ценовая политика разработчиков. Приложение для iPhone обойдется вам в 899 рублей, для iPad — 1790 рублей, а для Mac цена достигает отметки в 4690 рублей, поддержка Apple Watch тоже на месте. Но не спешите закидывать меня помидорами, ежедневно Things 3 выбирает огромное количество пользователей Apple. Там действительно есть чему удивиться.

Carrot

Если вы хотите вести свои задачи в игровой манере, то стоит взглянуть на Carrot. За выполнение задач вы получаете опыт, а получив достаточно опыта, получаете новый уровень. Уровни открывают дополнительные возможности. К примеру, пуш-уведомления, удаление задач, сортировка и прочее. Я купил приложение, и мне недоступен весь функционал, что за бред, скажете вы. Все верно, но именно этим и берет Carrot. Благодаря игровой манере, вам реально захочется пользоваться приложением, а количество невыполненных задач будет все меньше и меньше.

Загрузить QR-Code

CARROT To-Do

Разработчик: Grailr LLC

Цена: 279 рублей

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Быть в курсе нового
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: