Эффективность рекламной кампании

4 стадии взлома автоматизированной системы

Любая уязвимость АС может быть использована злоумышленниками, пытающимися получить контроль над информационными ресурсами, например, конкретного предприятия, что несет угрозу самой организации, ее сотрудникам и третьим лицам. С этой целью осуществляются 4 стадии взлома:

Сбор данных о платформе, которую планируется взломать. На данном этапе хакер занимается поиском всей информации о средствах и уровне защиты площадки, а также получает дополнительную информацию о ее работе и особенностях.
Атака на систему. Этап, который позволяет получить доступ к системе и контроль над ней.
Реализация цели атаки. Преступник похищает, уничтожает, подменяет данные либо открывает доступ к конфиденциальной информации для сторонних лиц.
Распространение атаки. Цель хакера – получить максимальную информацию за короткое время. Поэтому, взломав и получив контроль над одной частью системы, он переходит к другим.

Только до 18.05

Скачай подборку тестов, чтобы определить свои самые конкурентные скиллы

Список документов:

Тест на определение компетенций

Чек-лист «Как избежать обмана при трудоустройстве»

Инструкция по выходу из выгорания

Чтобы зарегистрироваться на бесплатный интенсив и получить в подарок подборку файлов от GeekBrains, заполните информацию в открывшемся окне

Перейти

Эффект от обучения

Еще один способ измерить личную эффективность — оценить свой прогресс после обучения.

Речь может идти как о хард, так и софт скиллах. Например, стали ли вы работать быстрее после того, как наконец-то прошли продвинутый курс по подготовке презентаций?

Увидев на практике, что обучение тому или иному инструменту помогло вам ускорить выполнение задач, вы можете самостоятельно определить и другие проблемные зоны — то есть можно предположить, что в некоторых направлениях эффективность могла бы быть выше, если бы вы хорошо умели работать с какой-то конкретной программой.

Связь личной эффективности с софт скиллами тоже может быть вполне измеримой.

Например, обучение тайм-менеджменту и управлению персоналом может оказаться очень полезным для начинающих руководителей. Скажем, в ИТ-компаниях часто руководителями становятся талантливые в техническом плане сотрудники, которые, возглавив отдел, продолжают и сами что-то делать руками.

Но при этом у них появляется огромный блок задач, связанный с управлением командой. Как правило, это выливается в гигантское количество встреч, планерок, совещаний.

Если с тайм-менеджментом и управлением людьми есть сложности, работа может оказаться менее эффективной, даже несмотря на огромную самоотдачу конкретного человека.

После обучения руководитель может сам оценить, стало ли ему проще. Понять, повысилась ли эффективность, можно и по работе подчиненных, а также получив обратную связь от вышестоящего руководителя.

Обратная связь

Обратная связь — один из самых мощных инструментов информационного обмена между сотрудниками. Если соблюдать основные правила сбора обратной связи, можно серьезно повлиять на качество своей работы.

Конечно, любой труд можно описать с помощью цифр и графиков, но работают все, в первую очередь, с людьми, и взгляд коллег со стороны может многое о вас рассказать.

Прежде всего это обратная связь от непосредственного руководителя. Человек, который ставит вам те или иные задачи, точно может сказать, удовлетворен ли он тем, как вы их выполняете.

И если в компании нет практики, когда руководитель на регулярной основе дает обратную связь, инициатива вполне может исходить от сотрудника.

Читайте по теме:

Не менее важна и обратная связь от линейных сотрудников. Люди, с которыми вы взаимодействуете в процессе работы, могут указать на ваши сильные стороны и на точки развития. Аналогично используемой HR-специалистами оценкой 360 можно самостоятельно собрать от коллег обратную связь о своей работе.

Наиболее показательным будет сравнение себя с другими коллегами, выполняющими аналогичную работу на аналогичной должности.

Для руководителя это именно так и выглядит: есть сотрудники одного профиля, можно их сравнить.

Так почему бы не проработать эту тему самостоятельно и не поискать резервы собственной эффективности за счет обмена лучшими практиками? Безусловно, это возможно в тех компаниях, где принято делиться результатами и нет атмосферы нездорового соперничества.

Один в поле не воин?

Даже если информация успешно перехвачена, она бесполезна до тех пор, пока не будет проанализирована.

Читать всё «по-старинке» нерационально. При таком подходе один офицер безопасности хорошо, если способен охватить 20-50 человек.

А если сотрудников несколько сотен или тысяч?

Преимуществом «Контура информационной безопасности SearchInform» является способность к автоматическому анализу информации с помощью различных поисковых алгоритмов и автоматическая отработка заданных политик безопасности.

Таким образом, при использовании «Контура» один офицер безопасности может контролировать 1000-1500 сотрудников.

www.searchinform.ru

2 инструмента для А/Б-тестов контекстной рекламы

Тестирование объявлений помогает оптимизировать затраты на продвижение и увеличивать эффективность рекламы. В ходе тестов можно найти наиболее удачные варианты объявлений и перераспределить бюджет на них, а неэффективные отключить. Делать это только на основе своих предположений опасно — вы можете считать, что пользователи лучше отреагируют на один текст или креатив, а на деле эффективнее окажется другой. Рассказываем, какие инструменты помогут принять обоснованные решения.

Эксперименты в Яндекс Аудиториях

Это бесплатный инструмент, который доступен всем рекламодателям Директа. Удобно то, что он встроен в Директ — не придется скачивать и осваивать новые программы, настраивать интеграции между сервисами. К тому же, система дает подсказки, а интерфейс интуитивно понятный.

Что можно сделать:

узнать, как влияют друг на друга кампании разных типов;
проанализировать влияние показов рекламы на конверсии на сайте;
сравнить эффективность автоматических стратегий и ручного управления ставками;
получить подробную отчетность по результатам тестирования в Яндекс Директе или Яндекс Метрике.

Всего в Яндекс Аудиториях можно создать до 200 экспериментов и сразу использовать их в Яндекс Директе.

Drafts and Experiments в Google Ads

Это инструмент, встроенный в рекламный кабинет Google Ads. Он бесплатный и позволяет проводить тесты внутри кабинета.

С его помощью рекламодатели могут менять отдельные настройки в поисковых кампаниях и в рекламе для контекстно-медийной сети и анализировать, что отработало лучше.

Можно:

создать дубли поисковых кампаний и кампаний для контекстно-медийной сети;
частично изменить настройки главной кампании в дублях и запустить А/Б-тесты;
получить подробную отчетность о результатах тестирования;
проанализировать, помогло ли изменение настроек улучшить эффективность рекламы.

Что делать, если утечка данных всё-таки произошла

В таких случаях, без вариантов, нужно обращаться к профессионалам: провести полноценное расследование внутри компании средствами IT-отдела практически невозможно. Более того: часто случается, что именно айтишники могут невольно или умышленно замести важные следы и помешать своей самодеятельностью специалистам по ИБ.

Главное правило в любой чрезвычайной ситуации — не действовать хаотично. В идеале кто-то должен сразу же взять на себя ответственность за управление процессом и контролировать, кто и чем будет заниматься. К счастью, и на этой стадии вам на помощь могут прийти профи, некоторые — даже на безвозмездной основе. Возможно, они не вышлют сразу же своего специалиста, но в любом случае подскажут, что делать, если в вашей сети происходит что-то странное.

Более того, зачастую они сами становятся инициаторами расследования. Допустим, они могут мониторить новенький вирус, который на данный момент практически не детектируется. И если увидят, что он попал к вам, непременно позвонят: «Здравствуйте, у вас всё хорошо? Мы увидели, что вы вирус загружали. Может, у вас какие-то проблемы? Требуется ли наша помощь?»

Самые известные из таких компаний — в первую очередь дочка Сбербанка по кибербезопасности BI.ZONE («Безопасная информационная зона»), популярная в России компания расследования инцидентов Group-IB и, конечно же, «Лаборатория Касперского».

Но и частные специалисты тоже очень неплохо работают. Например, в моём стартапе зарегистрированы эксперты, которые могут поучаствовать вначале на безвозмездной основе, а дальше как договоритесь.

Точно так же сотрудников вашей службы ИБ, скорее всего, поддержат их коллеги из других компаний. В случае, если кто-то из них замечает, что у вас возникла опасность утечки, вам, как правило, немедленно приходит письмо: «Здравствуйте, у вас вот так и так случилось. Мы обнаружили, что у вас торчит сервер. Рекомендуем побыстрее исправить, пока только мы это видим».

Физическая безопасность оборудования

Одним из первых таких этапов должно стать обеспечение физической безопасности оборудования технологических систем. Сложно говорить о какой бы то ни было достоверности данных с устройства, доступ к которому имеет даже северный олень. а именно так обстоит дело на удаленных объектах без постоянного пребывания персонала. Элементарное решение – шкаф с сигнализацией – уже будет существенным продвижением в данном вопросе. Еще лучше организовать нормальный контур безопасности на объекте размещения измерительного и коммутационного оборудования, но, к сожалению, это не всегда возможно.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЫНКА И СЕГМЕНТОВ

Рынок — это область взаимодействия экономических субъектов, характеризующаяся наличием у одной их части потребности в определенном товаре, которая может быть выражена в спросе, и возможностями у другой части эту потребность удовлетворить соответствующим предложением.

Сегмент — это часть рынка, логически выделяемая по однородной группе товаров, однородной группе потребителей или по однородной группе товаров и их потребителей, отдельным факторам, относящимся к потребителям, товарам и т. д.

Выбор сегмента определяет, на удовлетворение каких потребностей нацелена компания, какие продукты или услуги она будет предоставлять клиентам.

Цель сегментации рынка — разделить рынок на более мелкие группы (сегменты), чтобы впоследствии сконцентрировать усилия на наиболее привлекательных.

Как бы компания ни сегментировала рынок, она должна определить и прописать в маркетинговой политике сегменты, на которые работает, и целевые группы потребителей.

ПРИМЕР 1
ООО «Агат» реализует строительные материалы, в том числе песок, гальку, щебень. Учитывая экономическую нецелесообразность перевозок на дальние расстояния, компания сегментирует свой рынок продаж по г. Москве по географическому признаку, выделяя следующие сегменты:
• Восточный округ;
• Северный и Северо-Западный округа.

Каждый из указанных сегментов характеризуется не только различным соотношением спроса и предложения на строительные материалы, но и разным уровнем конкуренции. Поэтому компания определяет рыночные цели на каждом из сегментов и в соответствии с этим строит ценовую политику.

Соответствие требованиям регуляторов

«Контур информационной безопасности SearchInform» сертифицирован по требованиям безопасности ФСТЭК России (сертификат ФСТЭК России № 3598 на соответствие ТУ и 4 уровню РД НДВ, действителен до 14.07.2019 г). Сертификация по требованиям безопасности ФСТЭК России дает возможность использовать «Контур информационной безопасности SearchInform» в составе системы защиты информационных систем, где применение сертифицированных продуктов обязательно, например, в информационных системах персональных данных, государственных информационных системах (ГИС), автоматизированных системах управления технологическим процессом (АСУ ТП).

Во второй части обзора мы покажем работу основных модулей «Контура информационной безопасности SearchInform» и сделаем общие выводы о системе.

Все, что нужно знать о переходе на новый ГОСТ 2012

Отвечаем на популярные вопросы пользователей электронных подписей. До какого времени действителен ГОСТ 2001? Могут ли информационные системы отказаться принимать сертификаты на старом ГОСТе? Нужно ли менять токен и средства криптографической защиты информации?

В России меняется стандарт электронной подписи. С 1 января 2019 года удостоверяющие центры могут выпускать сертификаты только на ГОСТ 2012. Контролирующие органы, торговые площади и информационные площадки учатся обрабатывать подписи, сформированные новыми сертификатами. А что делать пользователям?

Системы не должны отказываться принимать сертификаты на ГОСТ 2001. А значит, пользователям нет необходимости до конца 2019 года перевыпускать действующий сертификат со старым ГОСТом. Проверяйте работоспособность своего сертификата электронной подписи самостоятельно, не обращая внимания на сообщения систем. Инструменты для этого есть на каждой торговой площадке и информационной системе.

Большинство информационных систем (ИС) и электронных торговых площадок (ЭТП) уже принимают сертификаты на ГОСТ 2012, в том числе все площадки по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие ЭТП. Также на ГОСТ 2012 перешли основные контролирующие органы — ФНС, ПФР, ФСС. Актуальную информацию о готовности ИС и ЭТП можно смотреть на портале ситуационного центра.

Протоколирование/аудит

Протоколирование/аудит традиционно являлись последним рубежом обороны, обеспечивающим анализ последствий нарушения информационной безопасности и выявление злоумышленников. Такой аудит можно назвать пассивным.

Довольно очевидным обобщением пассивного аудита для сетевой среды является совместный анализ регистрационных журналов отдельных компонентов на предмет выявления противоречий, что важно в случаях, когда злоумышленнику удалось отключить протоколирование или модифицировать журналы. В современный арсенал защитных средств несколько лет назад вошел активный аудит, направленный на выявление подозрительных действий в реальном масштабе времени

Активный аудит включает два вида действий:

В современный арсенал защитных средств несколько лет назад вошел активный аудит, направленный на выявление подозрительных действий в реальном масштабе времени. Активный аудит включает два вида действий:

выявление нетипичного поведения (пользователей, программ или аппаратуры);
выявление начала злоумышленной активности.

Нетипичное поведение выявляется статистическими методами, путем сопоставления с предварительно полученными образцами. Начало злоумышленной активности обнаруживается по совпадению с сигнатурами известных атак. За обнаружением следует заранее запрограммированная реакция (как минимум — информирование системного администратора, как максимум — контратака на систему предполагаемого злоумышленника).

Важным элементом современной трактовки протоколирования/аудита является протокол автоматизированного обмена информацией о нарушениях безопасности между корпоративными системами, подключенными к одной внешней сети. Работа над этим протоколом ведется под эгидой IETF. В наше время системы не могут считаться изолированными, они не должны жить по закону «каждый за себя»; угрозам следует противостоять сообща.

Пример SWOT-анализа компании Netflix

Как мы отметили ранее, SWOT-анализ зарекомендовал себя, как эффективный инструмент, который при правильном использовании значительно увеличивает шансы компании укрепить свои позиции на рынке.

В качестве примера подробного анализа разберем компанию Netflix – одну из крупнейших стриминговых площадок во всем мире .

Эксперты компании регулярно проводят аудит сильных и слабых сторон, возможностей и потенциальных угроз, на основании которого составляют подробный план действий. Возможно, именно благодаря такому ответственному подходу Netflix так быстро завоевала популярность среди зрителей.

Сильные стороны

Среди сильных зон Netflix эксперты выделяют следующие:

Высокий темп роста.
Отличная репутация бренда.
Большая клиентская база по всему миру.
Оригинальный контент высочайшего качества.
Быстрая адаптация к различным технологиям.
Клиентоориентированность.
Доступное ценообразование.

Благодаря анализу и укреплению своих сильных сторон Netflix активно занимает лидирующие позиции на рынке стриминговых площадок и в целом не планирует сдавать позиции .

Слабые стороны

Слабые стороны компании включают в себя:

Ограниченные авторские права.
Увеличение суммы долга.
Отсутствие популярных экологических инициатив.
Маленький выбор тарифов, состоящий из трех уровней: базовый, стандартный и премиум.
Чрезмерная зависимость от рынка Северной Америки.
Нехватка технической поддержки.
Низкий уровень безопасности для клиентов.
Растущие эксплуатационные расходы.

Слабые зоны компании не настолько критичны. При правильном подходе и грамотной стратегии каждый из перечисленных недостатков Netflix сможет исправить, укрепив тем самым свои позиции на рынке .

Возможности

Пример возможностей Netflix, выявленных во время SWOT-анализа:

Вариант мобильной потоковой передачи по низкой цене, что позволит привлечь и удержать подписчиков на международном рынке.
Увеличение рекламных интеграций. Netflix может увеличить свои доходы, приняв бизнес-модель, основанную на рекламе.
Расширение глобальной клиентской базы.
Обновление библиотеки содержимого за счет увеличения количества контрактов с различными дистрибьюторами фильмов.
Возможность сотрудничества с новыми поставщиками услуг связи.
Производство контента для конкретного региона на местных языках.
Поддержка образовательных учреждений для афроамериканцев.

Каждая из перечисленных возможностей может обернуться для компании отличным шансом значительно вырваться вперед. Для этого необходимо проводить более детальный анализ и разрабатывать пошаговый план-стратегию .

Угрозы

Последним пунктом при SWOT-анализе Netflix является часть, содержащая в себе подробную информацию о потенциальных рисках со стороны.

Угрозы для компании включают в себя:

Конкурентное давление со стороны других стриминговых площадок, таких как Disney, Apple TV, HBO, Amazon, Hulu и YouTube, которые предоставляют своим подписчикам повторный доступ к новому и оригинальному контенту.
Строгие правительственные правила и постановления в отношении поставщиков услуг, таких как Netflix.
Цифровое пиратство.
Насыщение рынка.
Взлом учетных записей.
Давление со стороны правительства из-за проблем с пропускной способностью. В марте 2020 года комиссар Европейского союза пожаловался на то, что большой HD-контент Netflix создает нагрузку на инфраструктуру и мешает критически важным функциям, таким как оборона и больницы. Netflix попросили сократить объем данных в видеопотоках для европейских пользователей на 30 дней и призвали пользователей смотреть видео в стандартном разрешении вместо HD .

SWOT-анализ Netflix показывает текущее положение бренда и угрозы, с которыми он сталкивается на сегодняшний день.

На основании проведенного анализа эксперты компании разработали пошаговую стратегию, в которой предложили компании освоить новые географические районы, сотрудничая с местными поставщиками кабельного телевидения и транслируя их местный контент, а также международный контент на разных языках. Таким образом компания сможет получить больше прибыли и подписчиков .

Чтобы избежать цифрового пиратства, Netflix следует усилить свою безопасность и предотвратить взломы пользовательских аккаунтов. Компании также следует подумать над разработкой более гибкой и щедрой системы подписки для разных экономических классов.

Отдельное внимание следует уделить улучшению мобильного приложения и веб-сайта, предоставив подписчикам более удобный интерфейс

Шаг 6. Операционная поддержка программы

Запуск программы лояльности — это проект.

Его реализует проектная команда — как правило, она состоит из менеджеров направлений, являющихся бизнес-заказчиками проекта и функционально вовлеченных в него. У команды проекта должен быть лидер. Хорошо, если лидером станет тот человек, который в дальнейшем возглавит работу подразделения лояльности.

У проекта есть цель, сроки и критерии реализации. Как правило, проект внедрения программы лояльности завершается после того, как прошла интеграция и настройка интернет-платформы, в операционные процессы включены технологические процессы поддержания программы, штат подразделения сформирован, сотрудники, задействованные в выполнении функций программы лояльности, обучены (включая персонал фронт-офиса или торговый персонал магазинов), информационно-рекламная кампания подготовлена, необходимые идентификаторы и материалы выпущены (например, карты, анкеты), тестовые испытания и пилотный проект на ограниченном количестве объектов завершились и ИТ-система передана в эксплуатацию.

К моменту запуска должны быть решены следующие организационные задачи:

функции описаны;
штат сформирован;
в процессы (ИТ, логистики, сервиса) включены и формализованы необходимые изменения;
все сотрудники, вовлеченные в новые или измененные процессы, мотивированы и обучены, знания проверены;
есть система устранения технических и организационных ошибок.

Функция управления программой лояльности может входить в структуру маркетинга, коммерческого блока или другую структуру бизнеса

В любом случае, важно, чтобы у проекта был бюджет и необходимый ресурс.. Внедрение программы лояльности — это сложная организационно-техническая перестройка работы части процессов компании

Для проверки ее работоспособности и устранения критических ошибок обычно применяют пилотный запуск — запуск на одном или нескольких объектах или в отдельном регионе.

Внедрение программы лояльности — это сложная организационно-техническая перестройка работы части процессов компании. Для проверки ее работоспособности и устранения критических ошибок обычно применяют пилотный запуск — запуск на одном или нескольких объектах или в отдельном регионе.

Ошибка № 9. Отказ от пилотного исследования.

Часто, стремясь успеть запустить программу к высокому сезону, компании отказываются от проведения пилотного проекта. Между тем, такое решение содержит в себе серьезные организационные и финансовые риски, поэтому принимать его следует взвешенно.

Предусмотрите ресурсы на развитие программы.

После запуска довольно скоро перед вами станет задача развития программы лояльности: анализа покупок клиентов и дальнейшего обогащения правил программы. Заранее продумайте, кто будет анализировать данные, выявлять новые закономерности клиентского поведения, создавать новые клиентские сегменты, а также кто будет проверять эти выводы и разрабатывать новые правила. Если штатных сотрудников недостаточно, эту работу можно передать внешним подрядчикам. Консалтинговые, аналитические компании или поставщики ИТ-решения могут оказывать вам подобные услуги.

Если вы решили работать своими силами, обратите внимание, что сегментирование клиентских правил — это очень ресурсоемкая задача. Даже если вы идете по очень простому пути, работая с социально-демографическими сегментами (пол, возраст, доход, регион), то на выходе у вас получится сотни сегментов

По каждому из них должна быть своя политика и набор правил, и они должны меняться.

Ни один маркетолог, даже самый вовлеченный, не сможет работать с пятью сотнями сегментов каждый день. Для того, чтобы ваша программа лояльности работала и была сегментирована, вам необходимо автоматизировать эти правила.

Правила, даже определенные на основании статистических данных, стоит тестировать на небольшой выборке. Например, сделать ограниченную рассылку и посмотреть на реакцию клиентов. Действуют те же принципы A/В тестирования, что и в интернет-продвижении.